Гость
Анонимный пользователь
Статьи
Возврат товаров на …
Я и общество / Финансы

Возврат товаров на маркетплейс

Девочки, подскажите. Заказала на вб платье, но пришло с пятном на изнанке, в пункте отказались брать, сказали оформлять возврат самостоятельно, забрав платье. Дома создала заявку, но продавец отклоняет её. Дело в том, что деньги так и висят в кошельке, почему их не сняли за платье? Нужно ли что-то делать? Как это вообще работает не поняла, объясните, пожалуйста

Автор
[1122621037]

Мудрость форума: Финансы

4 ответа
Последний — Перейти
Гость
[1832474453]
#1

Надо было создать заявку, что оно вам мало допустим, размер не тот. Я как-то ключницу сломанную возвращала, создала заявку , фото прикрепила и её приняли назад, одобрили или нет не помню, просто в пункт принесла. Деньги вернули. А знакомая шапку возвращала брак, шапку назад взяли, а деньги не вернули. Бардак там у них.

userpic__Ирина
Ирина
Хозяйка форума
[402639991]
#2

У вас должны были взять платье в ПВЗ. Сразу, как-только выяснилось, что брак(пятно). Над стойкой есть камера. Там и надо было показать пятно, оставить. И уйти.

Гость
[2536660361]
#3
Гость

Надо было создать заявку, что оно вам мало допустим, размер не тот. Я как-то ключницу сломанную возвращала, создала заявку , фото прикрепила и её приняли назад, одобрили или нет не помню, просто в пункт принесла. Деньги вернули. А знакомая шапку возвращала брак, шапку назад взяли, а деньги не вернули. Бардак там у них.

Все верно. Нужно быть хитрее

Похожие темы
Форум: Финансы
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки:
Следующая тема
Предыдущая тема
Гость
Анонимный пользователь
Популярные рубрики
Все рубрики
Правила форума Помощь Для связи: admin@woman.ru
Включите уведомления, чтобы следить за темами на форуме!