Подскажите , кто частый покупатель на Wildberries, у вас проходит списание средств за возврат?
От чего зависит? Почему у товара пишут - возврат 100 рублей, а списание не всегда?
Когда вы заказываете какую-то позицию, то там есть приписка, что возврат платный. Если её нет, то можно вернуть бесплатно. Может быть, отменили платный возврат за брак? Не сталкивалась.
у меня так было один раз, может баг какой-то в системе...