Ваучеры за авиабилеты

Когда началась пандемия аэрофлот не возвращал деньги, все на ваучеры переводил и ими можно было расплачиваться, у нас у семьи получилось много ваучеров, какие то покупали, отменяли, обменивали, потом опять что-то отменялось, потом вообще самолеты на юг перестали летать, в общем денег на ваучере много денег и мы хотели бы их вернуть, и аэрофлот не хочет! Теперь пишите заявление, будем рассматривать, что с ними делать. Кто-то с этим сталкивался? Кому-нибудь удалось вернуть деньги за ваучеры? Или через месяц скажут, что ничего возвращать не будут? Еще загвоздка в том, что покупались билеты через фирму которой уже не существует, но все дальнейшие покупки с ваучерами и возвратами были напрямую с аэрофлотом #финансы