Стоит ли обращаться в полицию?

Господа, подскажите как быть? Матери нужно для лечения ревматоидного артрита Купренил. Пришлось лекарство заказывать с Грузии, поскольку в России из-за санкций препарат трудно найти, практически невозможно. В интернете заказала и проплатила, а он так и не пришел, уже полторы недели прошло. На сайт повторно захожу там написано что отправили. Вот не знаю стоит ли обращаться в полицию, они вообще подобными делами занимаются? Там то и сума не сильно большая всего лишь 3700 руб + доставка. #здоровье