Я заказала на валберис 2 товара

Да.Произошла накладка.Через Обращение опишите ситуацию, укажите артикулы и цены. Попросите снять деньги за товары.

Вы воровка. Заплатите более ценным.

Это получается воровство, напишите в поддержку и верните деньги за товар

У моей мамы была подобная история. Она заметила, что заказ в кабинете не отдан и деньги не сняты спустя неделю. Все делается через техподдержку. А вообще, да, это вполне можно считать воровством, правда как доказать умысел, если человек не заметил этого?

А ваша мама не получает сообщений от мобильного банка о списании с карты, у неё нет сбербанка онлайн, как можно не заметить неделю? Если только у неё были на вайлберриз кошельке или как это называется

Если там большая сумма, то стоит точно вернуть мало ли...