Добрый день. Получилось так, что я заказала на Али товар, довольно приличной стоимости (4800). Доставка платная и вышла почти в стоимость товара. Продавец отправил, но потом у меня отображалось в отслеживании, что он отменил доставку. По какой причине было непонятно. Я подождала какое-то время и открыла спор. Деньги вернули без вопросов. Потом оказалось, что продавец изменил способ доставки и прислал мне ссылки на новое отслеживание и с новым номером, эти сообщения я не читала и была не в курсе. Теперь просит вернуть деньги. Товар уже в пункте выдачи. Вы бы стали возвращать деньги?
Просто был случай, что мой товар отправился обратно продавцу (другому) и я осталась и без денег и без товара. Они же так поступают.
Конечно верните деньги, конкретно этот продавец вас не обманул
Нищебродка
Доставку отменили, но товар в пункте выдачи?
Желаешь совета - не темни.
вам дадут товар если ,дайте даньги
Конечно, да
Я против воровства, даже если это случайность
Если вы заберете товар с почты, то верните деньги продавцу. Может он врет, что товар на почте.
По человечески стоит вернуть деньги. Странно что модераторы не прислали уведомление подождать еще несколько дней при открытии спора. Обычно сразу номер отслеживания или ссылки с новым треком кидает продавец
Ну так если вы афоня и сами профукали время? Кто дурак тогда?
После закрытия заказа всегда дантся 14 дней еще. За это время, если на 13 день заказ который не отслеживался не пришел-смело открываете спор и ждете когда модераторы будут привлечены. Либо выбираете платную доставку, чтобы все отслеживалось
Мне кажется, тут все очень просто. Если вы собираетесь забрать товар из пункта выдачи, то, разумеется, должны иденьги за него отправить продавцу. Если товар забирать не будете, то платить не должны. А у вас есть другой вариант?
Я бы вернула. Мне однажды лет 8 назад китаец отправил 3 вещи. Они долго не шли, я спор открыла, потом у этого китайца видела гневные комменты. Спустя время мне вернули деньги. А ещё через пару недель пошло уведомление и этот товар. Я писала киатцу, не знала как вернуть. Просила его карточку чтоб перевести, а он онлайн не выходил. Мне так стрёмно было. Видимо молодой не опытный в доставках не разобрался