Бонусная программа для клиентов, стоит ли?
Решила создать бонусную программу для клиентов. Клиенты набирают баллы, потом меняют их на подарки. Подарки я купила, но подарки недорогие, в районе 30-100 рублей. Но не знаю, стоит ли ее вводить, вдруг никто не захочет участвовать или она не даст того результата, который я планирую, а потом люди начнут требовать с меня какие то подарки, когда они закончатся. Может, это вообще лишнее, и я потратилась зря, может, оно никому не надо, может, подарки не понравятся, или я только проблем себе отхвачу. Как считаете? Может есть у кого опыт в подобном?
Мудрость форума: Финансы
-
Как вы справляетесь с отсутствием денег?
4 090 ответов -
Большие расходы на свекровь
205 ответов -
Кто платит за отдых?
8 695 ответов -
Уменьшение алиментов
5 331 ответ -
Девочки, живущие за счет мужа, вам не страшно?
7 950 ответов -
Сколько вы тратите на продукты?
841 ответ -
Ипотека и ваше выживание, пардон...
2 701 ответ -
Не хватает 150 тыс на двоих - как оптимизировать бюджет?
4 137 ответов -
Жадный муж
3 295 ответов -
Почему все считают, что ребенок это дорого?
2 191 ответ
Такие дешевые подарки не стимулируют никого. Либо реально что-то ценное, либо скидка, либо купи 10 получи 1 бесплатно.
Лучше уж скидочные бонусы сделать.
Ладно, я просто не могу все нюансы написать. Все наверно подумали про ноготки))) или магазин. Но тут другое. Все равно я уже начала и дороги нет назад. На своём опыте нужно проверить. Потом напишу реакцию, сегодня начнём, но я боюсь, честно, не знаю чего.
Непонятно какие клиенты, какой бизнес и что вообще. По поводу бонусной программы:
1) сначала определитесь с целью. Зачем вам бонусная программа? Что она должна вам дать. Конкретно. 12% прироста базы за такой-то период? Удержание старых клиентов? Разбудить «спящих»? Простимулировать к покупке? 2) проведите исследование нужна ли такая программа клиентам и что они от неё хотят
3) исходя из результатов уже рассчитайте можете ли вы дать то, что они хотели бы и что вообще можете дать
4) юридически оформите правила и условия, чтобы никто не смог на вас в суд подать за невыполнение условий и обещаний
-
У 95% российских семей не хватает денег на удовлетворение всех нужд
11 ответов -
Я в шоке с цен!
20 ответов -
Почему подорожала рыба?
41 ответ -
Бедность передается по наследству
47 ответов -
Люди, берущие ипотеку под 20-25%, о чем вы думаете?
8 ответов -
Как вы учите своих детей относиться к деньгам?
3 ответа -
Где взять деньги на лечение зубов?
12 ответов -
Муж сдает свою квартиру и платит ипотеку
11 ответов -
Почему одни с 14-15 работают, а других до 80 лет кормят?
8 ответов -
Задаток или аванс?
37 ответов
-
Бедность передается по наследству
47 ответов -
Почему подорожала рыба?
41 ответ -
Задаток или аванс?
37 ответов -
Булочки в пятерочке
22 ответа -
Я в шоке с цен!
20 ответов -
Где взять деньги на лечение зубов?
12 ответов -
У 95% российских семей не хватает денег на удовлетворение всех нужд
11 ответов -
Муж сдает свою квартиру и платит ипотеку
11 ответов -
Почему одни с 14-15 работают, а других до 80 лет кормят?
8 ответов -
Люди, берущие ипотеку под 20-25%, о чем вы думаете?
8 ответов