Что делать с неудобными вопросами: психолог Анна Шилько отвечает на тему с форума Woman.ru

Сумму зарплаты не принято обсуждать, но никто не застрахован от беспардонного вопроса, который могут задать и коллеги, и родственники.

Наша читательница поделилась похожей ситуацией: «Устроилась на новую работу и [меня] просто задолбали вопросами: „Зарплата, наверное, хорошая?“ Кто-то мягче [спрашивает], а кто-то даже агрессивно. Когда уходила от ответа, снова спрашивали: „Ты скажи, зарплата-то какая?!“ Что-то напрочь пропало желание с такими людьми поддерживать общение. Захотелось даже заблокировать. А вам задают такие вопросы. И как вы отвечаете? Может вообще лучше врать в сторону уменьшения?»

Любые неудобные вопросы могут застать нас врасплох. Как же поступить в такой ситуации?

Психолог Анна Шилько предложила использовать простой, но действенный метод:

«Естественная реакция на такие вопросы — это защитный механизм. Возникает желание нахамить, приврать или вообще заблокировать человека. Любые нетактичные вопросы, такие как, например, „Ты поправилась?“ или „У тебя грудь своя?“ вызывают агрессию. Как ответить экологично? Существует метод, который называется „Трехходовка“, который состоит всего из трех ходов», — рассказала Анна.

Как выполнять метод «Трехходовка»:

• Первый ход — нужно сказать человеку о своих позитивных эмоциях: «Мария, я тебя очень уважаю как коллегу и ценю наше общение».

• Второй ход — говорим о том, какие негативные эмоции вызвала ситуация: «…но меня раздражает/расстраивает, что тебя интересуют такие моменты».

• Третий ход — предлагаем решение этой ситуации: «…поэтому я предлагаю больше эту тему не поднимать».

Также Анна предлагает использовать прием «Пинг-понг» — в этом случае нужно вернуть человеку ответственность за решение проблемы: «Что ты предлагаешь с этим сделать?»

Попробуйте разные варианты — навык нарабатывается с опытом общения.

А какие методы используете вы? Делитесь своими советами на нашем форуме.