Гость
Анонимный пользователь
Статьи
Оператор по работе с …
Я и общество / Работа

Оператор по работе с клиентами

Всем привет!
Окончила Университет и ищу работу.
Ничего путного не попадается, либо везде очень серьезный опыт требуется, либо одни кассиры, продавцы.

Предложили работу оператором по работе с клиентами в компанию которая занимается предоставлением услуг интернета и помогает в подключении или смене тарифа. Работа в офисе , не далеко от дома.

У меня нет опыта в данной сфере, с клиентами никогда не работала и никого не консультировала. Я работала пока училась в университете оператором на складе - занималась сборкой заказов и проведением их в 1СТорговля, упаковывала их и передавала курьерам. Так же подготавливала пакет документов для отгрузки. Как объяснили берут абсолютно без опыта, всему научат и с нуля никто сразу меня не посадит работать с людьми. Работу ищу полтора месяца, уже думала может все таки согласиться к ним пойти? Какие-то вечные страхи и сомнения когда беречься за полностью неизвестную тебе работу..но и очень уже нет сил искать. В Москве одни отказы. В Подмосковье ничего нормального.
Как думаете стоит не бояться и попробовать?

Автор
[1075890886]

Мудрость форума: Работа

6 ответов
Последний — Перейти
Вика
[2269957044]
#1

Попробуй, а вдруг зайдёт...

Гость
[1072442433]
#2

Два главных подводных камня этой работы:
1. Есть ли холодные звонки? Это когда ты по имеющейся базе обзваниваешь людей, которым эти услуги не нужны и хоть 1 из 10, но пошлет тебя прямым текстом. А обзвонить надо как можно больше.
2. Из чего складывается зарплата? Очень часто в таких компаниях маленький оклад (или вообще без него), остальное - премия от количества подключенных клиентов.

Гость
[1075890886]
#4
Гость

Два главных подводных камня этой работы:
1. Есть ли холодные звонки? Это когда ты по имеющейся базе обзваниваешь людей, которым эти услуги не нужны и хоть 1 из 10, но пошлет тебя прямым текстом. А обзвонить надо как можно больше.
2. Из чего складывается зарплата? Очень часто в таких компаниях маленький оклад (или вообще без него), остальное - премия от количества подключенных клиентов.

Звонки в основном входящие , исходящие только по поводу оценки обслуживания и обратной связи клиентам которым уже помог.
Зарплата на испытательном 45.

userpic__641
641
Редкая птица
[403497560]
#5

возьму напарницей, сантехник 40-50 на первое время

userpic__641
641
Редкая птица
[403497560]
#6
Вика

Попробуй, а вдруг зайдёт...

он в её а размер

Похожие темы
Форум: Работа
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки:
Следующая тема
Предыдущая тема
Гость
Анонимный пользователь
Популярные рубрики
Все рубрики
Правила форума Помощь Для связи: admin@woman.ru
Включите уведомления, чтобы следить за темами на форуме!