Хамка на работе

Попробуйте разные методы. Например для начала высмеивание. На закатывание глаз скажите спокойно с иронией -- как же вам с нами дураками тяжело. На вопрос где вы были - "в отпуске наверное". Придумайте что-то. На брезгливое выражение - "вы уж потерпите меня три минутки, я ненадолго". Раздражение не показывайте. Покажите ей что она выглядит глупо. Иронизируйте. Если не поможет попробуйте другое что-то более жесткое.

Только все эти слова надо говорить с напором и усмешкой в голосе, иначе буде выглядеть как жалкий лепет.

А может включиться в вежливый диалог?
Она вам:"Не знаю, где вы были, когда это всем говорили"
Вы: кто говорил?
Она вам:"Все то же самое, давно уже пора это уяснить"
Вы: насколько давно оно тоже самое?"
Она:"Так никогда не делалось, это тупость"
Вы: " в ноябре и еще 21 января"...
Или второй вариант...
Раз вы выше по должности..
Звоните и говорите : " Маша, документы готовы, можете у меня забрать"

Я согласна. На тупость надо отвечать тупостью. Та хамка - энергетический вампир. Просто кайфует, когда другим плохо. Я очень часто сталкивалась с такой ситуацией. Фишка в том, чтобы сделать из ситуации - нелепую. Как в Ваших примерах

Добавлю.
Например, в следующий раз хамка будет нести ерунду. А Вы притворитесь, что не расслышали. И так: «а? Чего?». Она повторит, скорее всего. А Вы снова «что-что?». И так несколько раз.
Потом до неё дойдёт, что с Вами не прокатывает вести себя так непотребно. Ведь Вы будете игнорировать ее выпады. Не отвечать злом на злом, а ставить хамку в глупое положение

Я согласна. На тупость надо отвечать тупостью. Та хамка - энергетический вампир. Просто кайфует, когда другим плохо. Я очень часто сталкивалась с такой ситуацией. Фишка в том, чтобы сделать из ситуации - нелепую. Как в Ваших примерах

Надо издеваться над теми, кто издевается над тобой.
Вспомните как учитель в школе рассказывает тему урока, а кто-то срывает его. Кривляется, кричит. Учитель делает замечание, а хулиган продолжает, нагло и борзо отзереаливает угрозы учителя. Учитель видит, что все его замечания бесполезны

На вопрос - почему я не поставлю ее на место, тк я выше по должности. Я выше по должности, но не в ее отделе, мы разные подразделения, и ей я не начальник.
Она у меня принимает документы, проверяя их оформление, иногда передает поручения своего начальства.
По поводу открытого конфликта:
я не стала его раздувать изначально по нескольким причинам, некоторые указала раньше (хотя, конечно, хотелось после первого же ее высера). У нас, как наверное во многих современных организациях, позиционируется, что мы дружная команда опытных специалистов, почти семья. Устраиваются всякие тимбилдинги, за конфликтными ситуациями следит эйчар. На фоне этого, я не могу просто устроить скандал или раздуть конфликт, т.к. эта особа открыто не конфликтует, гадит исподтишка, и может сказать, что это я зачинщица скандала. Может сослаться на то, что она просто требует, а я не выполняю (конечно, ведь системы требований и чёткого регламента нет, правила меняются), и она может вставлять палки в колеса, ссылаясь на требования к ней самой). Может она самоутверждается таким образом, может себя перед коллегами пытается выставить профи. У нее начальница точно такая же хамка, ее все в фирме еле терпят, так как манера общаться у нее подобная. Но там хоть стерва на высокой должности, правая рука генерального, а тут просто рядовая пешка, с говнецом, и возможно, тоже с амбициями какими-то. (Как говорят, дайте человеку власть, и вы узнаете кто он). Вобщем, действовать можно только хитростью или ее зеркалить, иначе меня вызовут к эйчару для беседы. А эйчар - подруга ее начальницы. Методы школьных раздевалок, когда можно оппонентку обматерить, или унизить прямо и прилюдно, тут не пройдут, к сожалению, хотя очень хочется кое-кого уже просто отпинать)). Сейчас прощупываю отношение коллег к ней, чтобы настроить против нее народ, и слухи дошли до эйчара о ней, как о токсичной личности. Подставить ее по работе в чем-то не могу, возможности такой нет. Да и ее начальница ее выгородит, еще и сама пострадаю.

На вопрос - почему я не поставлю ее на место, тк я выше по должности. Я выше по должности, но не в ее отделе, мы разные подразделения, и ей я не начальник.
Она у меня принимает документы, проверяя их оформление, иногда передает поручения своего начальства.
По поводу открытого конфликта:
я не стала его раздувать изначально по нескольким причинам, некоторые указала раньше (хотя, конечно, хотелось после первого же ее высера). У нас, как наверное во многих современных организациях, позиционируется, что мы дружная команда опытных специалистов, почти семья. Устраиваются всякие тимбилдинги, за конфликтными ситуациями следит эйчар. На фоне этого, я не могу просто устроить скандал или раздуть конфликт, т.к. эта особа открыто не конфликтует, гадит исподтишка, и может сказать, что это я зачинщица скандала. Может сослаться на то, что она просто требует, а я не выполняю (конечно, ведь системы требований и чёткого регламента нет, правила меняются), и она может вставлять палки в колеса, ссылаясь на требования к ней самой). Может она самоутверждается таким образом, может себя перед коллегами пытается выставить профи. У нее начальница точно такая же хамка, ее все в фирме еле терпят, так как манера общаться у нее подобная. Но там хоть стерва на высокой должности, правая рука генерального, а тут просто рядовая пешка, с говнецом, и возможно, тоже с амбициями какими-то. (Как говорят, дайте человеку власть, и вы узнаете кто он). Вобщем, действовать можно только хитростью или ее зеркалить, иначе меня вызовут к эйчару для беседы. А эйчар - подруга ее начальницы. Методы школьных раздевалок, когда можно оппонентку обматерить, или унизить прямо и прилюдно, тут не пройдут, к сожалению, хотя очень хочется кое-кого уже просто отпинать)). Сейчас прощупываю отношение коллег к ней, чтобы настроить против нее народ, и слухи дошли до эйчара о ней, как о токсичной личности. Подставить ее по работе в чем-то не могу, возможности такой нет. Да и ее начальница ее выгородит, еще и сама пострадаю.

С юмором попробую, причем уже со злым и обидным, наверное, с добрым не получится.
Я изначально не была готова к такому стилю общения, я вообще не агрессивна по жизни, и как-то от школьного возраста уже далека, а она ведет себя просто как задира-подросток, который всех ненавидит в своем юношеском максимализме, впрочем похоже она такой и была раньше, ну и отсутствие воспитания и незрелость какая-то чувствуется. Почему-то производит впечатление выросшей в неблагополучной семье - в любом диалоге злые подколы или завуалированные насмешки, попытки повысить свою значимость за счет унижения собеседника, во взрослом здоровом коллективе так себя не ведут нормальные женщины, тем более без какого-либо повода с другой стороны.
Ну и есть такие неумные личности, которые добрых вежливых людей считают слабыми. Видимо меня,
с моей вежливостью и тактичностью, соблюдающей этику в рабочем общении, сочли слабой, а поэтому достойной такого обращения.
Я, честно говоря, уже просто отвыкла от такого, мы работаем в солидной организации, и конфликтов между собой стараемся не допускать, все обговаривать и решать обоюдно. К тому же я её
старше лет на 10, а то и больше, и должна же быть субординация какая-то элементарная. Даже с теми, кто непрофессионален или по работе зависим (молодежь, новенькие, мелкие подрядчики) я стараюсь тактично разговаривать. А тут явная проблема с самомнением у человека, представляю, как она будет общаться со своими подчиненными если станет начальницей. Девочки, которые с ней работают, вряд ли встанут на мою сторону, там одна совсем новенькая, одна скромная тихоня, они не будут с ней ссориться, а еще с одной ей ссориться невыгодно, там характер бойкий и опыт большой. Вот она и отрывается видимо там, где может, на зависимых от нее коллегах. Несколько раз я пыталась начать с начала, начинала с ней общаться нормально, думаю, мало ли, ее начальница стерва довела, но через пару фраз жалела уже. Там просто какая то непонятная агрессия в мою сторону, и желчь и яд льются.

Точно мужик между вами двумя замешан.

Чего глупости-то писать?

Это не глупости, а так и есть.

Вы эта тетка с работы?

С юмором попробую, причем уже со злым и обидным, наверное, с добрым не получится.
Я изначально не была готова к такому стилю общения, я вообще не агрессивна по жизни, и как-то от школьного возраста уже далека, а она ведет себя просто как задира-подросток, который всех ненавидит в своем юношеском максимализме, впрочем похоже она такой и была раньше, ну и отсутствие воспитания и незрелость какая-то чувствуется. Почему-то производит впечатление выросшей в неблагополучной семье - в любом диалоге злые подколы или завуалированные насмешки, попытки повысить свою значимость за счет унижения собеседника, во взрослом здоровом коллективе так себя не ведут нормальные женщины, тем более без какого-либо повода с другой стороны.
Ну и есть такие неумные личности, которые добрых вежливых людей считают слабыми. Видимо меня,
с моей вежливостью и тактичностью, соблюдающей этику в рабочем общении, сочли слабой, а поэтому достойной такого обращения.
Я, честно говоря, уже просто отвыкла от такого, мы работаем в солидной организации, и конфликтов между собой стараемся не допускать, все обговаривать и решать обоюдно. К тому же я её
старше лет на 10, а то и больше, и должна же быть субординация какая-то элементарная. Даже с теми, кто непрофессионален или по работе зависим (молодежь, новенькие, мелкие подрядчики) я стараюсь тактично разговаривать. А тут явная проблема с самомнением у человека, представляю, как она будет общаться со своими подчиненными если станет начальницей. Девочки, которые с ней работают, вряд ли встанут на мою сторону, там одна совсем новенькая, одна скромная тихоня, они не будут с ней ссориться, а еще с одной ей ссориться невыгодно, там характер бойкий и опыт большой. Вот она и отрывается видимо там, где может, на зависимых от нее коллегах. Несколько раз я пыталась начать с начала, начинала с ней общаться нормально, думаю, мало ли, ее начальница стерва довела, но через пару фраз жалела уже. Там просто какая то непонятная агрессия в мою сторону, и желчь и яд льются.

У вас там камер нет? Вымажьте ей стул клеем). Лучшая месть - детская. Потому что незаморочная.

Сейчас мне рассказали, что она еще и партизанит против меня. Она не вчера пришла, прекрасно знает, что система у нас пока не отлажена её же начальницей. Нет четких регламентов по оформлению документов и внятного алгоритма действий, каждый день требования их отдела меняются с оговоркой, что они оказывается этого не говорили. Просто психушка какая то. Даже мое начальство не может добиться от их отдела ничего внятного, и мучается вместе с нами. Никогда не угадаешь, что в этот раз потребуется. Оказывается, она за спиной у меня обвиняет меня в том, в чем я вообще не виновата (там хвост за одной уволившейся коллегой из нашего отдела, и в том, что этот хвост образовался, нет вины даже той коллеги, там было стечение обстоятельств в переходном периоде, когда никто не знал вообще, как действовать). В итоге,она сейчас за моей спиной меня очерняет, обвиняя в том, что не сделал другой человек полгода назад. Зная, что она скорее всего побежит жаловаться своей начальнице, я уже исправила документы, но эта крыса не успокаивается. Накручивает всех против меня, и никакие доводы, что я не отвечаю за работу других и не делала этих ошибок, и что это по сути не ошибки вовсе, ей не интересны. Она зубами вцепилась в эту ситуацию, и похоже, вовсю пользуется ею, чтобы меня дискредитировать, ну и показать себя самой умной. Когда я попыталась ей спокойно объяснить ситуацию, она не стала даже меня слушать. Я подстраховалась, рассказала о ситуации своему руководству, чтобы, если что, у меня за спиной меня не сделали без вины виноватой.
И нет, никаких мужиков я у нее не уводила, ничего плохого ей не делала, не хамила и не подставляла. Доказывать, что я не верблюд и оправдываться я тоже не собираюсь. Просто рассказала сегодня паре человек о ситуации в нужном ключе, и тоже буду всем рассказывать, какая она дибилка. К сожалению, они кабинет закрывают на ключ, + камеры. Я бы уже подгадила ей за всё... Шприц с белком или соком от сырой рыбы в стул или куртку закачала, чтобы она провонялась вся...

мозг у вас детский...

Сейчас мне рассказали, что она еще и партизанит против меня. Она не вчера пришла, прекрасно знает, что система у нас пока не отлажена её же начальницей. Нет четких регламентов по оформлению документов и внятного алгоритма действий, каждый день требования их отдела меняются с оговоркой, что они оказывается этого не говорили. Просто психушка какая то. Даже мое начальство не может добиться от их отдела ничего внятного, и мучается вместе с нами. Никогда не угадаешь, что в этот раз потребуется. Оказывается, она за спиной у меня обвиняет меня в том, в чем я вообще не виновата (там хвост за одной уволившейся коллегой из нашего отдела, и в том, что этот хвост образовался, нет вины даже той коллеги, там было стечение обстоятельств в переходном периоде, когда никто не знал вообще, как действовать). В итоге,она сейчас за моей спиной меня очерняет, обвиняя в том, что не сделал другой человек полгода назад. Зная, что она скорее всего побежит жаловаться своей начальнице, я уже исправила документы, но эта крыса не успокаивается. Накручивает всех против меня, и никакие доводы, что я не отвечаю за работу других и не делала этих ошибок, и что это по сути не ошибки вовсе, ей не интересны. Она зубами вцепилась в эту ситуацию, и похоже, вовсю пользуется ею, чтобы меня дискредитировать, ну и показать себя самой умной. Когда я попыталась ей спокойно объяснить ситуацию, она не стала даже меня слушать. Я подстраховалась, рассказала о ситуации своему руководству, чтобы, если что, у меня за спиной меня не сделали без вины виноватой.
И нет, никаких мужиков я у нее не уводила, ничего плохого ей не делала, не хамила и не подставляла. Доказывать, что я не верблюд и оправдываться я тоже не собираюсь. Просто рассказала сегодня паре человек о ситуации в нужном ключе, и тоже буду всем рассказывать, какая она дибилка. К сожалению, они кабинет закрывают на ключ, + камеры. Я бы уже подгадила ей за всё... Шприц с белком или соком от сырой рыбы в стул или куртку закачала, чтобы она провонялась вся...

Я же не жаловалась на нее, у нас это не принято, я просто сработала на опережение. Заранее донесла начальнику информацию из первых уст, как все было, чтоб не переврали по пути до его ушей и ушей общего начальства. Решать конфликты и мирить нас начальство не будет, у него проблем хватает и так. Наоборот, вопросы будут ко мне, что я, взрослая тетка, не могу заставить общаться с собой уважительно, и рабочие требования превращаю в личные обиды.
Я это точно знаю, был недавно прецедент (не со мной). К тому же, как я писала выше, она же не хамит в открытую, она обсирает меня за закрытыми дверями без посторонних свидетелей. Ну и с моим начальством она разговаривает абсолютно в ином тоне, жалобно-вежливом. Если попытаться что-то ей предъявить, это же будут лишь мои эмоции, и всё можно перевернуть не в мою пользу.

Кстати, сегодня я узнала, что оказывается девочкам в ее отделе с нею тоже несладко приходится. Подробности не знаю, намекнули, что атмосфера в их отделе не самая лучшая стала, и именно из-за нее. И что смежный с ее отделом отдел тоже с ней общаться не хочет (со мной они дружат). Так что я потихоньку выяснила, что не только мне она настроение портит своей говнистостью, многим
ней работать некомфортно. Думаю, если недовольство подобное уже назревает, то она сама себе яму копает, кто-нибудь на нее либо нажалуется, либо подставит. У нас коллектив дружный, как то неприятные люди сами выпадают, спустя какое-то время (кроме руководства противного). Как то даже морально легче стало, что дело не во мне, а в ней, и что она многим не нравится.

Я же не жаловалась на нее, у нас это не принято, я просто сработала на опережение. Заранее донесла начальнику информацию из первых уст, как все было, чтоб не переврали по пути до его ушей и ушей общего начальства. Решать конфликты и мирить нас начальство не будет, у него проблем хватает и так. Наоборот, вопросы будут ко мне, что я, взрослая тетка, не могу заставить общаться с собой уважительно, и рабочие требования превращаю в личные обиды.
Я это точно знаю, был недавно прецедент (не со мной). К тому же, как я писала выше, она же не хамит в открытую, она обсирает меня за закрытыми дверями без посторонних свидетелей. Ну и с моим начальством она разговаривает абсолютно в ином тоне, жалобно-вежливом. Если попытаться что-то ей предъявить, это же будут лишь мои эмоции, и всё можно перевернуть не в мою пользу.

Кстати, сегодня я узнала, что оказывается девочкам в ее отделе с нею тоже несладко приходится. Подробности не знаю, намекнули, что атмосфера в их отделе не самая лучшая стала, и именно из-за нее. И что смежный с ее отделом отдел тоже с ней общаться не хочет (со мной они дружат). Так что я потихоньку выяснила, что не только мне она настроение портит своей говнистостью, многим
ней работать некомфортно. Думаю, если недовольство подобное уже назревает, то она сама себе яму копает, кто-нибудь на нее либо нажалуется, либо подставит. У нас коллектив дружный, как то неприятные люди сами выпадают, спустя какое-то время (кроме руководства противного). Как то даже морально легче стало, что дело не во мне, а в ней, и что она многим не нравится.

Странно, что таких как она держат.

А начальница ее в другом кабинете сидит, и перед ней героиня темки лебезит, та это очень любит. Гадости она говорит, как я писала выше, завуалированно, и по сути ей предъявить нечего. Я, кстати, в следующий раз к ней с диктофоном пойду, мало ли, вдруг запись потом пригодится...
Изначально, пока осваивалась, она была конечно тоже неприятная в общении, но не такая дерзкая, как сейчас, видимо раскрывалась постепенно суть её. Эйчару видимо про нее никто не донес еще, ну и даже если донесут, пока она эйчару не нахамит, толку то)), эйчар скажет "дамы, ну не надо ссориться, надо дружить, мы же, практически, семья..." Испытательный она прошла, так что, чтобы уволить ее, нужна веская причина, например, жалоба ее начальницы на нее. Или байкот ей объявить организованно, чтоб сама ушла. Девчонок из ее отдела жалко, она же реально хамка, а им каждый день с ней общаться приходится. Но больше всех мне жалко ее мужа, хотя он мазохист видимо. Или слепоглухой, как вариант.

А начальница ее в другом кабинете сидит, и перед ней героиня темки лебезит, та это очень любит. Гадости она говорит, как я писала выше, завуалированно, и по сути ей предъявить нечего. Я, кстати, в следующий раз к ней с диктофоном пойду, мало ли, вдруг запись потом пригодится...
Изначально, пока осваивалась, она была конечно тоже неприятная в общении, но не такая дерзкая, как сейчас, видимо раскрывалась постепенно суть её. Эйчару видимо про нее никто не донес еще, ну и даже если донесут, пока она эйчару не нахамит, толку то)), эйчар скажет "дамы, ну не надо ссориться, надо дружить, мы же, практически, семья..." Испытательный она прошла, так что, чтобы уволить ее, нужна веская причина, например, жалоба ее начальницы на нее. Или байкот ей объявить организованно, чтоб сама ушла. Девчонок из ее отдела жалко, она же реально хамка, а им каждый день с ней общаться приходится. Но больше всех мне жалко ее мужа, хотя он мазохист видимо. Или слепоглухой, как вариант.

Да, по моему опыту, такие люди как то самоустраняются постепенно, если она даже в своем отделе так себя ведет, рано или поздно где то она проколется, кто-то ей вовремя информацию на передаст, или она начальнице нахамит, раз пошла вразнос уже не стесняясь, и много о себе мнит, а та быстро с неугодными расправляется. Как вариант, есть у нас и менее тактичные люди, чем я, поставят на место резко или нажалуются и без моего участия, так что я отпустила ситуацию, т.к. во первых - выговорилась тут, во вторых - коллегам)), в третьих узнала, что со мной согласны коллеги, что она ведет себя мерзко, и что это многим не нравится. Даже здесь, в чате, никто не поддержал ее)), видимо у каждого на работе такая крыса пробегала)).
Реально у меня выходные были ею испорчены, ходила без настроения. С возрастом более чувствителен становишься к неуважительному отношению, тем более, если сама не хамло. Когда понимаешь, что дело не в тебе, не в твоей неправильной реакции или низком авторитете, как то легче становится.
Все хорошо, меня поддержали, успокоили, теперь будем ждать бумеранга (хотя я вирусного червячка уже запустила сегодня в сознание коллег, ибо нефиг было мне хамить).