Кто работает/работал в налоговой

Завтра первый рабочий день в налоговой, специалистом 1 разряда в отделе с налогоплательщиками. Расскажите про работу, что нужно делать, в окошке сидеть? К слову у меня нет опыта, я ничего не знаю в этой сфере, но как мне сказали меня будут обучать