Почему такое ужасное отношение к продавцам?

Продавец и менеджер по продажам - это разные профессии. Менеджер по продажам сидит у компьютера, принимает звонки, факсы и письма по электронной почте, выставляет счета, заказывает документы на отгрузку, заказывает товар у поставщиков, иногда формирует склад, рассчитывает прайс-лист для разных клиентов, ездит к клиентам, проводит обучающие семинары, перемещает товар между филиалами, консультирует покупателей, дарит подарки клиентам на новый год и т.д. Это работа в основном с юридическими лицами, иногда с ВИПами.
А продавец - это то, что мы видим в торговом зале. Приходит физик или юрик, спрашивает какую-то мелочь, продавец ему подбирает и продаёт из наличия. Иногда может на заказ по предоплате.

Я к продавцам хорошо отношусь)
Есть догадка, что вот кассиры ненавидят людей 😅😂

Я всех под одну гребёнку не ровняю, есть и хорошие продавцы, мы стараемся ходить только в определённые магазины, в которых уже знаем продавцов.
Но есть такие ужасные! Когда я была маленькой, то мы покупали обувь на рынке, денег у нас было не много и нужно было выбрать обувь которая прослужит долго. В итоге, женщина впарила нам босоножки, с клятвами моя дочь носит их уже 2 года, которые порвались через 3 дня! Это при том, что я была супер спокойным ребенком. Мы их склеили и они опять порвались, но уже в другом месте и так за 2 недели они порвались 4 или 5 раз. Мы пришли и забрали деньги назад, босоножки продавщица забирать не стала, я их на даче носила потом. На рынке так вседа, особенно с обувью.
А ещё в мясных отделах втюхивают откровенно тухлое мясо...
Или когда в магазине одежды пытаются продать дырявую вещь или с затяжкой или с пятном.
Друг мой работает в краснобелом и рассказывает, нам перед сменой показывают напитки которые нужно втюхать покупателю и если мы этого не сделаем, то премии не будет, а будет только голый оклад.

Я всех под одну гребёнку не ровняю, есть и хорошие продавцы, мы стараемся ходить только в определённые магазины, в которых уже знаем продавцов.
Но есть такие ужасные! Когда я была маленькой, то мы покупали обувь на рынке, денег у нас было не много и нужно было выбрать обувь которая прослужит долго. В итоге, женщина впарила нам босоножки, с клятвами моя дочь носит их уже 2 года, которые порвались через 3 дня! Это при том, что я была супер спокойным ребенком. Мы их склеили и они опять порвались, но уже в другом месте и так за 2 недели они порвались 4 или 5 раз. Мы пришли и забрали деньги назад, босоножки продавщица забирать не стала, я их на даче носила потом. На рынке так вседа, особенно с обувью.
А ещё в мясных отделах втюхивают откровенно тухлое мясо...
Или когда в магазине одежды пытаются продать дырявую вещь или с затяжкой или с пятном.
Друг мой работает в краснобелом и рассказывает, нам перед сменой показывают напитки которые нужно втюхать покупателю и если мы этого не сделаем, то премии не будет, а будет только голый оклад.

однажды трусы покупал (извините за подробность, но мы их носим все)) , а у рыночной торговки были только на пару размеров меньше. она мне минут пять доказывала, как они прекрасно тянутся, как их нужно носить...заткнулась только после того, как я спросил, кто по её мнению мужских трусов износил больше , я или она?)))
не, ну я мог и не угадать, ясен пень, но некоторые анатомические подробности не дают мне комфортно носит бикини в обтяжку)

Ну так вы это Малышевой объясните, она же не знает разницу и стебется над гостями в своей передече.

Моя мама мне впаривала любую вещь, которую я примерял. Говорила, что очень идёт, что размер мой и т.д. Ей лишь бы купить было. Меня бесило то, что ей нельзя было доверять, что она лгала.

Ну вот сразу все такие интеллигентные стали , как ветер подул в их сторону , хотя даже не пыталась , я больше говорила про интернеты , а не хамство в чистом виде... а даже тут , любая тема о продажах и продавцы у всех торгаши и барыги. Ну ну))

Скорей всего от директора. Помню с подругой пошли на кассу самообслуживания, народу было много. Так пергидрольная бабища с начесом на нас полкана спустила,когда попросили подойти. Мне так стыдно было перед подругой что ее туда привела. Просто ужас, такое впечатление что приехали всем селом в этот магазин. На обычной кассе товар швыряют, делаешь замечание огрызаются. Такое впечатление что в совке побывала.Хорошо что его закрыли.

а маме какой был смысл?

Маме лишь бы купить и закрыть вопрос. Она вечно спешила. Делала всё быстро: готовила, стирала, убирала, вещи нам покупала. В итоге я носил странные вещи не своего размера. Психология продавцов та же: быстрее продать и закрыть вопрос, решить свою проблему.

Если она не видит разницы, то врачи тоже продавцы. Впаривают нам свои услуги и товары пользуясь нашей беспомощностью.

Да никакого ужасного отношения нет.
Просто очень часто так бывает, что придешь в магазин, а продавец ни бэ-ни мэ сказать о товаре не может. Максимум - прочитает с упаковки аннотацию.
В другой раз придешь - так с тобой разговаривают так, будто я год закупаюсь в этом магазине, а мой счет в спецтетрадь записывают с надеждой, будто я когда-нибудь расплачусь.
Ну вот честно! Из 5 продавцов - 1 вежливый и заинтересованный.
Мне, как покупателю, важна вежливость в разговоре. Если продавец консультирует "на отвали" я иду в другой магазин.
К слову, всегда сама вежливо начинаю разговор.

Но ничего отвратного про продавцов не думаю.

Да никакого ужасного отношения нет.
Просто очень часто так бывает, что придешь в магазин, а продавец ни бэ-ни мэ сказать о товаре не может. Максимум - прочитает с упаковки аннотацию.
В другой раз придешь - так с тобой разговаривают так, будто я год закупаюсь в этом магазине, а мой счет в спецтетрадь записывают с надеждой, будто я когда-нибудь расплачусь.
Ну вот честно! Из 5 продавцов - 1 вежливый и заинтересованный.
Мне, как покупателю, важна вежливость в разговоре. Если продавец консультирует "на отвали" я иду в другой магазин.
К слову, всегда сама вежливо начинаю разговор.

Но ничего отвратного про продавцов не думаю.

не ко всем, и не у всех.
моменты, которые раздражают:
1. надоедливое "чем вам помочь?" когда ты даже не намекал на потребность в этом.
2. полная противоположность первому, когда продавца хрен найдешь, хотя бегают по магазину их туева хуча. для меня лидер тут сеть "эльдорадо".
3. некомпетентность продавца-консультанта, который вроде бы должен изучать товар, который продает. лидер тот же (для меня, у других могут быть другие), не раз ловил на этом.
4. отношение "вас много а я одна", хотя, вроде бы, ты сидишь на проценте от продажи и просто стелиться перед покупателем должна. увы, реально проблема мелких продмагов, где еще остались "динозаврихи" времен СССР и первых лет после его кончины - хотя в общем и целом то время мне нравилось больше по куче моментов.
5. система организации торговли в магазине. к примеру, дебильная практика перемещения товара, очень "нравится", когда просто зашел купить хлебушка по быстряку , а он уже в другом конце зала. или когда ты курсируешь к продавцу , потом через весь магазин на кассу , потом опять обратно за товаром , потом опять через кассу на выход...касается крупных строительных супермаркетов , впечатлений через край. а впечатления выливаются на продавца , он же общается с покупателем.
6.не имеет никакого отношения к продавцу , просто покупатель-***. но комментс. от него не только продавцам хреново. причем это зачастую не алкаш/нарик , а вполне респектабельное *** с намученным на чем-то баблом , у которого внезапно проснулся синдром "хозяина жизни". пол любой.
кстати , раздражают не только и не столько продавцы, куда круче может доставать охрана , которая включает "режим бога" и начинает качать такие права, что отдыхают вместе взятые КГБ, ЦРУ, ФСБ и СБУ. у нас это "эльдорадо", где дауны в форме почти шерифов норовят устроить личный досмотр - их что , законам не учат? или их спецовка вдруг делает их равными полиции? ДБ , короче. хотя кто ж еще в охранники идет...
ну , типа так.

В России продавцы зарекомендовали себя как отборные хамы ещё с советских времен. А обсчитывать людей на кассе было нормой.
Рада, что вам интересно продавать. А людям интересно ваше овно покупать? Ваше сравнение со свиданием нелепо. После свидания у людей уйма времени познакомиться поближе. После покупки поезд как правило уже уехал. И тут-то и открываются недостатки, о которых вы при продаже мило умолчали.
Я в жизни не относилась с высока к таким профессиям. Но крайне редко слушаю продавцов. Просто не верю.

Однажды мне в Польше, в бутике, девушка-украинка помогала выбирать платье для важного мероприятия. Она была в выборе пожалуй критичнее меня, выбирала действительно то что мне хорошо шло. В итоге я у неё скупила несколько платьев и до сих пор ими довольна и даже с каким-то восхищением вспоминаю о той продавщице.
Если бы все продавцы хоть в половину так работали, к ним бы и было хорошее отношение.

Система организации торговли в магазине, перемещенияе товара это все специально делают, чтобы пока вы найдете хлеб, а потом дойдете до кассы, еще кучу всего набрали. В большинстве случаев работает и тот, кто зашел только за хлебом без тележки, берег еще как минимум парочку артикулов.

У нас ко всем такое отношение. Потому как людям вбили в голову, что человек «оказывающий услуги» не человек, и в любой конфликтной ситуации виноват ни клиент, а значит он может хамить, ругаться и выливать весь свой негатив.

Закупаетесь? То есть речь идет о супермаркете эконом-класса? Типа Магнит, да? А каких консультантов вы хотите там увидеть, если в подобных магазинах просто не предусмотрено Продавцов- консультантов? Это же магазины САМООБСЛУЖИВАНИЯ!!!! Вы сами должны себя обслужить, без чьей-либо помощи...Понимаете разницу вообще? Бесят посетители, которые лезут ко всем подряд с какими-то просьбами что-то посоветовать...И лезут они и К торговым, и к мерчендайзерам и т п, и даже таким же покупателям. Бесят такие ***. Перед тем, как лезть к человеку, разуйте глаза и посмотрите, КТО он такой вообще... В магазинах работают не только продавцы и не только сотрудники данного магазина, которым вы по своему невежеству вообще не даете работать. Приходя в Магнит вы ждете ох, ренного сервиса. В магазине для нищих корчите из себя господ, перед которыми типа должны кланяться слуги? Идите в элитные магазины, бутики и перед вами станцует танец живота весь персонал, и даже сам директор сети
))) там предусмотрено вылизывание клиента и консультации. Но там и цены не такие, как в сети для быдла... Больше всего удивляет, когда ***
Считает кого-то хуже себя... Требует, чтоб его "обслуживали"... Но, как говорится, у нищих прислуг нет.)))) А, да... Про БЭ и про МЭ... Продавцов берут с улицы, так как работа в тех же Магнитах тяжелая и на ней люди долго не выдерживают. Идут туда от безысходности. Обучения люди не проходят, образований у них специальных нет, потому они, к сожалению, не знают, состава крема или каких-то продуктов наизусть. Если бы у них были такие знания, они бы не работали в вонючих Магнитах и Пятерочках. Хотя есть случайные люди, умные и образованные, они по каким-то особым причинам оказались в этой среде. Это тот самый 1 человек из 5-ти...но таких мало... И они в скором времени сливаются. Потому что умным не нравится работать с дураками) Ну вот как-то так.