Конфликт на работе

автор, учитесь за себя постоять, учитесь показывать зубы (образно говоря). Вы молодой сотрудник, и в вашей жизни еще будет полно подобных коллег и "стычек" с ними.

Несмотря на возраст, со всем общайтесь на Вы и к себе требуйте такого же обращения. Вы выполняете свою работу и общаетесь с ней не на кухне, чтобы она вам тыкала и орала на вас. Вы ей передаёте поручения руководства - это ваша обязанность секретаря. Если ей что-то не нравится, за всеми разъяснениями отправляйте ее к вашему руководству.

Автор, так нельзя.
Это работа, разблокируйте ее и извинитесь за игнор и отправку сообщения в 21 час.
Если после этого она продолжит орать, то просто отвечайте, что в Ваши обязанности не входит общение на повышенных тонах и, что Вы готовы продолжить общение после того, как она успокоится и уходите на свое рабочее место/кладите трубку

Не пойму, а кто она вам? Почему звонки игнорировать? Она выше вас по должности? У меня такое было на прошлой работе в 23 года. Коллеги тоже позволяли себе повышать голос, звонить и орать в трубку во время моих методических дней. Так вот! Мне сказали потому что я сама виновата и мне все это нравилось. Тут надо максимально спокойно разговаривать. Если орут - ТОЛЬКО выходить или бросать трубку предварительно сказав что в таком тоне вы разговаривать не будете . Ни в коем случае не ввязываться в споры . Ни в коем случае не принимать на себя. У человека может там муж бухает и дубасит ее. А вы будете себе настроение портить ? Жить в страхе?

Когда орет, очень спокойно скажите, что не слышите ее на этих частотах. Пусть повторит. Еще и еще раз, пока не понизит голос к приятному на ваш слух. Дрессеруйте ее тон.

Авторша, не переноси свои личные обиды на рабочие отношения. Она права, нефиг писать в нерабочее время. Извиниться ты должна была и пообещать не делать этого. Ставить ее в игнор тоже глупость и непрофессионализм.

Да, это было с горяча, работа есть работа.
Она немного нервный человек, не знаю почему, стоит немного ошибиться или дёргать её больше 5 минут начинается агрессия.
Просто я не агрессивный человек, ненавижу конфликты, но в той же степени не терплю, когда на меня орут крича ставят меня ниже, чем есть на самом деле. Как я читала здесь во мне сидит страх, что она разгорячиться ещё больше и просто раздавить меня своим громогласным голосом

Никогда . Никакой реакции! Всегда «я буду разговаривать когда остынете / успокоитесь» и не дожидаясь ответа внимания именно не дожидаясь ответа (иначе вы будете стоять и вам гадость скажут и крышу сорвёт) вы тут же прям бегом почти выходите из помещения и желательно не слушать что орут вдогонку

Понимаю Вас, сама такая, меня ор вышибает из колеи и портит настроение.
Поэтому я всегда прошу людей успокоиться и продолжить позже.
Можно еще сказать - Я потеряла интерес к этой беседе, отрезвляюще действует.

И выше Вам хорошо написали, что можно говорить - Я Вас не слышу на этих частотах.
Главное держите себя в руках, все получится

Автор, понимаю, что вы молоды и делаете ошибки в работе, но звонить или писать человеку в 21.00 - это не совсем правильно. У всех есть личная жизнь, которой жертвовать не готовы в угоду рабочим вопросам.
Вместо того, чтобы извиниться, вы заблокировали ее - тем самым усугубив конфликт. При этом ждете, что она напрямую будет обращаться к директору. Вы зачем еще его впутываете в разборки с коллегой?
Попробуйте спокойно поговорить с этой женщиной. Извинитесь.

Спасибо, как сказали выше это только начало ещё не таких встречу.
Просто хотела услышать стороннее мнение

Да, отрезвляющий ответ, спасибо, будем исправляться

Люди, орущие на работе никому не нравятся.
Раз Ваша коллега этого не понимает, то будьте умнее, сделайте первый шаг, а дальше по ситуации.
В любом случае все навыки, которые здесь описали Вам пригодятся для построения карьеры.
Удачи

Вы не имеете чувства такта.

Автор , в том , что вы отправили ту несчастную смс ,поздно вечером , нет ничего плохого - это работа , это бизнес . Может , если бы вы не отправили , вы бы забыли важную информацию ей передать. Почему ее вывела из себя та смс ? Чем она ей прямо так сильно помешала? Ну получила она ее и что ? Не хочет ее читать в 9 вечера, потому что это не рабочее время , ок ,пусть на следующий день придёт на работу и прочитает ее в рабочее время .
Как вы стараетесь , это говорит , только о вашей трудоспособности и исполнительности . Она просто позволяет себе слишком много - кричать на вас . Понятно , что вы ее боитесь и боитесь потерять работу . Есть три варианта развития событий : 1 -пойти к боссу за советом , за одно посмотрите на его реакцию , когда он узнает , о том , как себя ведёт эта сотрудница ; 2 -извениться перед ней ( и всегда извиняться и заискивать ) ; 3 -открыто при всех поставить ее на место , так сказать ,она объявила войну и вы решили воевать , ни смотря на исход . И , запомните всегда будут люди , у которых мания величия и они будут позволять хамить , грубить и кричать на вас .

На какой это работе в 21 час позволительно задания рассылать?

Работа с 8:00 до 17.00- в это время рассылайте и работайте. Все лично глаза в глаза.

Помните, у людей есть дети/ внуки/ мужья.. родители.

Им не до Ваших писем и сообщений.

И самое важное! Личный тел.номер не для рабочих переговоров!

Личный номер моб.связи исключительно для семьи. Вы не знали,автор?

Прежде чем использовать мобил.номер другого всегда спрашивают:"
Нина Ивановна, если я наберу Вас /отправлю сообщение/ выбирайте свое действие Вы разрешаете мне это делать?

Нина Ивановна не оставляла лично Вам свой дом.номер телефона или мобильный личный? Нет?
Вы ОБязаны извиниться.

Я бы пребывая в подчинении не жодумалась человеку выше по должности без его разрешения написывать в не рабочее время!

Я знаю, что такое субординация.

Сейчас я начальник, и если б мне такая выдумщица написала- я ее уволила. Человек не знает что такое субординация.

Могла же коллега, на следующий день ,спокойным голосом ей об этом сказать , что тревожить ее после работы нельзя , зачем же "орать " ? И тем более ,это новый сотрудник , всех правил еще не знает . Если бы коллега спокойно ей сказала , тогда автор спокойно бы извинилась и конфликт исчерпан . Но из письма , я поняла, что она сразу же , на следующий день начала " орать" на нее . Кстати , у нас на работе спокойно относятся и к звонкам , и к сообщениям, в не рабочее время . У меня никогда и мысли даже не было на кого-то кричать , если мне позвонили или написали сообщение вечером .

Ну вот мне тоже кажется перебор. Прям такой скандал устроит. И орать. Достаточно было со стороны той коллеги , кот позвонило сказать, что не делай так больше. Зачем оры ? Это ненормально. И разговаривать в таком тоне автор вполне может отказаться. Все это делается по - человечески

У меня такое было, что работала на прошлой работе и случайно ключ от кабинета унесла домой , без задней мысли !! Просто заработалась! А след день был методический! Сплю с мужем с 8 утра мне звонок я сонная беру трубку Але и там как дикий ор начинается что вы себе позволяете ееееееее! Я аж глаза раскрыла вообще не пойму! Вы забрали ключ!!! Вы сделали это нарочно!!!! Кто вас воспитываааал! Я подскочила - пролезал в сумку и правда ключ! Извинилась сказала сейчас занесу ! Она просто трубку швырнула , я мужа с ключом отправила . Тем короче эта больная даже директора подорвала тк они у мужа вдвоём ключ забирали . Это норм по вашему?

Кстати! Я когда беременная была на 30 недели перед уходом (а у меня 2 класс был умненький один а другая параллель у меня отобрали всех и отдались осталось) и я у этой тётки спросила что мол я же неплохо работала она сказала ты хуже всех тут то что второй класс умный у всех репетиторы в ты гавннно и мы всем коллективом молимся чтобы никому не попали твои классы . Сейчас у меня 2 победителя / и неск призёров олимпиады и знаете что я бы сказала этой тетке ? пошла иы в жжжжжжлппппуууууууууууц МРАаАААААаААазЬ

Вы безответственная!

Ключ обязан быть на месте!
А если б это был ключ от взлетной полосы?

Я спрашиваю вас, а если б вы проспали в тот момент когда воздушные судна с тысячей людей заходят в аэропорт?

Посадили б тя.

Я в шоке. Какие вокруг люди.

А если вы в суде секретарь глупый?!Подсудимого выпустят изза такой дуры. А он может завалил твою тетку/ мать/ ребенка!? Ты дура, автор?
Кто то рыдает и требует справедливости убийцы, но есть автор...у нее гонор и 0 понимания о работе.

Идите работать в дет.сад.. там ключи не нужны.

На разных работах своя специфика.

Не понимаешь специфики- даже секретарем не иди в такую организацию.

Или ты забра ла б ключ от сейфа с морфием в тот момент когда больной раком орет!

А че, ты же забыла ключ от секфа с морфием..

Бывает..

Автор, а Это издевательства, пытки больного и всяко ж..ты ангелок забывчивый!

Автор, тебя нужно поставить на входную дверь.. что б училась ее открывать и закрывать перед сотрудниками раз не понимаешь что такое:
Ответственность.
План работы.
Субординация.
Профиль.

автор, читая, я сначала вам сочувствовала, но к концу текста просто перестала вас понимать.
1. Нужно было сразу извиняться, за то что написали вне рабочее время, а не сердится.
2. Сразу же сказать, чтобы коллега общалась с вами на пол тона тише и без крика. Не услышала? Сказать, что в таком тоне вы продолжать беседу не будете, развернуться и уйти. Не дойдёт с первого раза? Повторите ещё пару раз. Отправлять задания через почтовые офисные программы, а не разносить листочки.
3 блокировка это вообще детский сад. Вы на работе, вы обязаны общаться со всеми, нравятся вам люди или нет. Если не хотите, тогда ищите другую работу.
По фактам: вы производите впечатления не сколько неопытного сотрудника ( все такими были) а не очень умного-не можете подобрать нужные слова, постоять за себя и обидчивого как ребёнок.