Не перезвонили после собеседования.

14 декабря прошла собеседование продавцом в известную сеть магазинов, заполнила анкету и мне сказали что меня проверит служба безопасности и перезвонят в течении 3 дней. Не перезвонили, я не нашла работу и решила попробовать в другой магазин, звоню на общий номер 8-800-.... и прошу о собеседовании в другой магазин. На что мне отвечают что я же должна по первому прийти работать, я говорю что мне не перезвонили. На что оператор говорит едьте и выясняйте почему вам не перезвонили у нас в компьютере типа как вас одобрили.
1 Как меня могли одобрить но не перезвонить? (звонка не было от них)
2 Как мне от них требовать доказательств что от меня отказались чтобы в другое место пойти на собеседование?
Я в растерянности, ну приеду я в первый магазин и что мне там спрашивать? Месяц прошел с собеседования.