Гость
Статьи
Покупатель всегда …

Покупатель всегда прав?

Извините за много букв и деталей. Я бармен, работаю в магазине разливного пива. Пришли две девчонки с маленькими детьми, одна из них заказала две литрушки пива, вторая я так поняла еще думала над …

Автор
73 ответа
Последний — Перейти
Страница 2
Гость
#51
Гость

Сообщение было удалено

Я не могла им пробить пиво, у нас на вес. То есть сначала налить, закрыть, взвесить, только потом пробить.

Гость
#52
Гость

Сообщение было удалено

Мне нет нужды оправдываться ни перед вами, ни даже перед начальством. Есть камеры, записывается звук. Сб посмотрят, администратор вынесет решение.

Гость
#53
Котик маленький

Сообщение было удалено

Спасибо за поддержку, во уже есть, тоже работаю из-за обстоятельств. Не думаю, что уволят, я на неплохом счету, но оштраыавать могут. Это то обидно. По сути ни за что. Некоторым особам просто мо-ча в голову ударила. Я сама также хожу в магазины, пользуюсь услугами таксистов, парикмахеров и тд. Не всегда бываю довольна качеством обслуживания, но блин, я возмущаюсь только при вопиющих случаях - продали тухлый товар, отказались потом вернуть деньги, таксист подъехал чуть ли не на другую улицу, мотивируя, что не хочет лишние круги делать и тд. Да и то, эти конфликты я решала напрямую, никогда не жаловалась ни начальству, ни еще каким оргаганам. Там, где работа с людьми всегда имеет место быть человеческий фактор. Сегодня ты настрочишь в жк, а завтра аналогичный случай может произойти с тобой.

Гость
#54
Гость

Сообщение было удалено

Пиво на вес? Пиво продают литрами! Учитесь писать разводки. Я регулярно покупаю пиво на розлив. Ни разу на вес не продавали! Автор учитесь признавать свои ошибки. Сами лоханулись, вместо того, чтоб рассчитать первого покупателя обслужили второго ещё и обхамили мол не нравится не покупай, а теперь ещё и пытаетесь доказать свою правоту. Стыдоба

Гость
#55
Гость

Сообщение было удалено

Комментатор, стыдоба пустозвонить на форумах, когда не знаете наверняка. В гугле чтоли наберите, продажа разливного пива на вес. И да, не знаю как у вас, ранимых, но ыразу "не покупайте" за хамство не считаю. В конце концов, не могу же я сказать "ну куупите", навязывать свой товар, если покупатель отказался.

Гость
#56
Гость

Сообщение было удалено

Пиши название магазина, конкретного магазина, а не гипотетически погугли. Специально схожу проверю. А так пиво на вес мне ни разу не встречалось, пиво продают бутылками, литрами. Это что колбаса чтоб ее на вес продавать.

Гость
#57
Гость

Сообщение было удалено

Тогда какого hera засоряешь эфир?!

Гость
#58
Гость

Сообщение было удалено

Как такую быdло-хамку до сих пор не уволили!
Продавщица забыла свои обязанности и свое место!

Гость
#59
Гость

Сообщение было удалено

*** вы увидите в зеркале😇. Одна манера речи о многом говорит

Гость
#60
Гость

Сообщение было удалено

Знай, обслуга, свое место!

Гость
#61

А в бары сейчас вообще с детьми нельзя, мамашки в курсе? Таким лишь бы бухать, ***. Не обращайте на них внимание.

Гость
#62
Гость

Сообщение было удалено

Ну тогда они однозначно не правы, чего мужик должен стоять и ждать пока их пиво нальется. Вы наоборот сделали так, чтобы очередь быстрее двигалась. Да и сколько это по времени пробить одно пиво, сколько они ждали? Минуту-две?

Гость
#63

Все "знают" как работать другим, что говорить нужно клиентам, теоретики фи-говы..))) За 4 последние года почти нигде не обслужили без косяка, даже в крупных фирмах. Накосячат -мордой тыкаешь, а в ответ кроме "нуу извинитеее" никаких решений. Никто никого не увольняет, хоть обпишись и обжалуйся, никаких лишений премий...мелкий линейный персонал в нашей стране (особенно молодежь) в принципе ненавидит работать, не Царское это дело.... каждая работница себя королевой мнит... (а нормально работать и настроится, что эта работа , допустим временная , но ее нужно нормально сделать - мозгов не хватает)...

Гость
#64
Гость

Сообщение было удалено

Пробить полторашку по карте занимает 20 секунд, это был наш постоянный клиент, всегда ходит за одним и тем же, я знала, что задерживать он не будет.

Гость
#65
Гость

Сообщение было удалено

Я так понимаю, речь не шла о том, что им пришлось хоть сколько-то ждать из-за вторго покупателя. Она ему пробила его бутыль, пока их литр ещё наливался. Следовательно, их не ущемили. Просто автору бы иметь язык и объяснить это.

Гость
#66
Гость

Сообщение было удалено

А вы с какой целью за прилавком стоите? Приятно пообщаться или получть прибыль? Да, сервис входит в цену покупки. Можно сколько угодно оскорбляться и переживать, только за ваше чувство внутреннего достоинства никто не заплатит.

Гость
#67
гость

Сообщение было удалено

Так не целуйте))) кто заставляет? Рынок он большой, купят в другом месте.

Гость
#69
ворон

Сообщение было удалено

Если в моем магазине мы будем обслуживать строго по очереди всех, кто тупит над выбором, то у нас не будет покупателей, они уйдут в другой магазин. Поэтому сначала мы обслуживаем тех, кто не тормозит.

Дуняша
#71

Просто Вы мямля. На таких все нападают. Запомните, Вы не бесправная кукла. Вы человек, который работает. Таких надо ставить перед фактом:"Ожидайте!" Меняйте свой характер.

Гость
#73

Автор, вы однозначно правы. Надеюсь начальство ваше это увидит и не будет вас штрафовать. А девицы не адекватны. Правильно кто-то написал, у них скучная жизнь, вот так и пытаются ее разнообразить.

Форум: Работа
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: