Как вести себя с наглыми?

Не чувствовать себя жертвой

Ой, знакомая ситуация. Тут ничего не сделаешь. Можно давать отпор, но раз помогло, а потом бесполезно. Считает, что ей нахамила и права только она, даже если самодур. Терпеть и с юмором.

Если начальница и её зам вас раздражают, немедленно увольняйтесь, нефиг на таких работать. Открывайте свою фирму и вперёд!

Пресмыкаться!

Это про меня. З.п. хорошая, а семью надо содержать.

Не обращать внимания.
Не бывает людей злых - есть люди просто несчастливые.

Под маской приличия - скрывается столько двуличия. Коллеги и начальница - лицемеры, потворствовать не стоит