А вам заказчики/покупатели часто предъявляют претензии....

А что вас так возмущает? Получаете обратную связь, что для определенного процента покупателей это дорого. И они к такой цене не готовы. Честно вам говорят, а не врут, что подумают.
Если бы вам хватало клиентов, то вы бы не обращали внимания, что не всем это по карману.

Ну сказали и сказали, что такого-то? Люди просто мнение своё высказывают)) что для них дорого)

Я советовала другую точку вслух и про себя добавляла - идите они вам такое овно сделают) Большинство приходило к нам переделывать.

А в чем претензия, не поняла. Вас заставляют оказать услугу по мЕньшей цене?
Совершенно нормально сообщить причину отказа от услуги: у вас слишком дорого, я обращусь к другим.

Клиентов хватает, тьфу-тьфу. Да, именно предъявляют претензии. Таких, может, процентов 5. Самое интересное, что меня услуги в основном для бизнеса, то есть люди сами работают с клиентами.. И вот я думаю про себя: вы со своими клиентами так же общаетесь? Люди не стесняются позориться, что ли...Именно своим хамством, а не мнением, что дорого.

А почему нельзя сказать что дорого? если это правда, что надо выдумывать всякую *** красивую?

Ну дорого человеку, что ж теперь. Советую найти услуги подешевле.

И что в этом такого? Они просто сообщили вам причину отказа от ваших услуг, что для них это дорого.

плюсую

В принципе да, это маркер. Хотя, честно говоря, не вижу смысла высказывать продавцу свое мнение. Если вижу, что цена явно выше рынка- просто иду в другое место. Например, на днях покупал перфоратор себе новый. Нужен был вполне определенной марки и модели. Обошел несколько точек, где в моем городе электроинструмент продается. Записал цены в каждом из магазинов. Маркетинговое исследование))). Потом купил где цена была ниже. Вот и все. Никому я вообще про стоимость не говорил, нравится или нет

Ну, это если ДЕЛАТЬ что-то надо. Бывает просто продажа одного и того же зарубежного товара в нескольких точках по разной цене. Где-то аппетиты хозяина магазина выше, где-то ниже

Поясню на отвлеченном примере. Например, вы продаете сумки неплохого качества. Цены средние. Кому-то, понятно, будет дорого, это неизбежно. Но кто-то просто посмотрит, спросит цены и скажет - спасибо, а кто-то начнет возмущаться в таком духе: "Вы что, совсем офигели? Мне нужно 5 сумок: одна на выход, другая рабочая, третья красная и т.п., я теперь разориться должна?". Вот речь про вторых. Хочется им ответить: ну дык покупайте где дешевле, к чему возмущение? У меня не монополия.

автор, хз. люди разные. кто-то про себя возмущается, кто-то вслух. может люди время коротаю в ожидании автобуса в деревню, где 20 тысяч - потолок.
я мужу также говорю, вещь столько стоит - сколько за нее заплатит покупатель.
вода в пустыне и по 1000 р. за бутылку может продаваться и ее купят.
лично я часто торгуюсь. читала книги, статьи про искусство продаж и пр.
почему бы и не спросить про скидку? может делают по каким-то дням или проведут к витрине вещей прошлогодней коллекции.