Перейти в туризм

Работайте пока там, где работаете. Кризис очень повлиял на турагенства, выжили только сильнейшие и то сократив штат. Некоторые дают запрлату 10-15 тр. + комиссию 10-12% в сезон в хорошем турагенстве можно заработать до 40-50 тр (не в Москве), но пахать придется с утра до ночи все лето и если у вас уже есть наработанные "свои" клиенты. В "мертвый" сезон будете сидеть на зарплате (не во всех агентствах). Забудьте про летний отпуск. Максимум будете ездить в рекламники, где придется за пару дней посмотреть сотню отелей. Работа интересная, но не такая романтичная как кажется. С плохой памятью сюда нельзя, невнимательным тоже. Ошибки обходятся дорого - суды, сорванные поездки, нервные клиенты.. Если это не пугает, то добро пожаловать. Но уж лучше начинайте искать работу со следующего года. В этот сезон вы уже опаздали. Надо начинать в январе-феврале.

Деловые поездки актуально организовывать внутри своей компании. Бизнесмены не часто обращаются в турагентство, так как бронируют все сами через интернет. Турагент в организации конференций тоже не помощник, есть специальные ПРщики, которые этим занимаются.

Я РАБОТАЮ В ТУРИЗМЕ

Я работаю в туризме. Я понемногу разбираюсь в финансах, PR, маркетинге, менеджменте, компьютерах, культуре, истории, кухнях народов мира, гражданском строительстве и... Суахили.

Я работаю в туризме. Конечно, я помню бронировку, которую вы сделали шесть лет назад, даже если у вас нет номера брони и вы полагаете, что она была сделана на фамилию, которая начиналась с буквы Т.

Я работаю в туризме. Никаких проблем найти для вас семь сообщающихся люксов с бассейном, с двумя кроватями кинг сайз и четырьмя откидными спальными местами в каждом, и да, конечно, это моя вина, что у этого отеля нет вертолетной площадки.

Я работаю в туризме. Я говорю на всех языках мира и, конечно, лично побывал на всех курортах.

Я работаю в туризме. Для меня очевидно, что когда вы делали бронировку, вы (в глубине души) на самом деле имели ввиду не пятницу, а субботу.

Я работаю в туризме. Я отдаю себе отчет в том, что Вася Пупкин ЛТД огромная империя и снесет мое агентство с лица земли.

Я работаю в туризме. Да, я вру, когда говорю, что в самолете не осталось мест по самой низкой цене во время весенних каникул и Рождества.

Я работаю в туризме. Мне ничего не стоит создать еще несколько комнат в выбранном вами отеле, и в этот раз я точно не забуду о вертолетной площадке!!!

Я работаю в туризме. Я могу одновременно проверять цену для трех клиентов, делать пять бронировок и отвечать на 15 звонков.

Я работаю в туризме. Я знаю, где найти вегетарианский, кошерный и монголский ресторан в любой точке света.

Я работаю в туризме. Я несу ответственность за бортовое питание, пробки на дорогах, спущенную шину на арендованной машине, погоду, расположение отели и состояние национальной экономики.

Я работаю в туризме. Конечно я получу для вас специальный корпоративный тариф в отеле, потому что вы связаны с Клубом Травяного Боулинга посёлка Пырловка.

Я работаю в туризме. Я никогда не обижаюсь, если я провел 10 часов, составляя вам 12-дневный маршрут по Европе, а потом услышал: "Я сделал все то же самое через интернет и сэкономил 30 фунтов!" И я никогда не злорадствую, когда вы звоните мне снова, чтобы сказать, что интернет-тариф оказался не подтвержденным и вы торчите на середине маршрута, а "они" отменили ваш рейс и вы даже не можете дозвониться до вашего интернет-провайдера.

Я работаю в туризме. Я обожаю компании, которые заваливаются в мой офис, а потом с грустью уходят, потому что оказывается(!), я не могу навскидку сказать актуальные тарифы на перелет из Мельбурна на Ибицу через Барон Бей, Мальдивы и Найроби.

Я работаю в туризме. Мне нравится, что все завидуют, что я могу путешествовать повсюду бесплатно. Но если вы попросите меня достать вам тур "со своей турагентсткой скидкой", я могу вас и убить.

Я работаю в туризме. Не трудитесь называть мне даты и города, и я уже заказал для вас тур, пользуясь своим волшебным кристальным шаром, еще до того, как вы открыли рот.

Я улыбаюсь, каждый раз радосно приветствую вас, утешаю, обхаживаю, торгуюсь, кривляюсь, пою, танцую, радостно машу ручкой вслед улетающим самолётам, наливаю кофе и чиню принтер... Я РАБОТАЮ В ТУРИЗМЕ!

Во торкнуло кого-то! ты чё? Уймись! В туризме она работает...Перегрелась на работе?

Девочку предупреждаю :)))))))

Кстати, "ведущей" должности как таковой нет. Есть директор и менеджеры.

))))))))))

3-5, а в стихотворной слабо?

Работайте пока,где работаете. Кризис повлиял. Нам и з/п урезали, и оплату обедов отменили. Компания не очень крупная в Москве, но никогда раньше такого не было...

Вот честно, мой рабочий день: приехала к 13 часам (т.к. после учебы), покушала, на пару часов прилегла спать, почитала, в и-нете посидела, в 6 домой поехала. Остальные менеджеры работают примерно так же. К нам и друзья в гости приходят, и сами в рабочее время в гости ездим... Звонков практически нет. А если и есть,то в основном совершенно без перспективные, чаще всего из-за стоимости туров...

TallOutstandingWoman - спасибо огромное, повеселили!!!

Ни одной фразы непоймет человек, который НЕ РАБОТАЕТ в туризме. Я хохотала над каждой!!

Это действительно так!! - не так давно суд закончился с одним туристом - который обвинил меня в том, что я ему погоду теплую пообещала, а там было холодно. Я естесственно за месяц до поездки могу сказать среднестатистическую на это время.

В итоге исковое звучало так: "мне был продан товар, который невозможно было употребить по назначению. Тур был пляжный, а я ни разу не искупался."

Извините, дяденька, у меня под столом кнопка погоды в Шарме, я ее нажать забыла.

И еще - вы забыли самое главное!! - визы!! и отказы.. как будто я нашептала консулу, что мне эта тётка категорически не понравилась..

А вообще - очень подробно в посте ╧1. Вот только рекламники я все равно люблю. А память - отточенная за годы просто ункальная. Помню каждого члена семьи и все поездки людей.

Рыжая - ну и рабочий день, вам за это и деньги платят?

Работаю с 9 до 6-7, выходной один, в другую неделю - два, отпуска - по 2 недели в октябре и феврале.

А что вас держит в этой профессии? Тех, кто занимается туризмом? Просто многие говорят, как трудно и тяжело, кто-то даже бросает и уходит. А что все таки привлекает?

Я очень люблю свою профессию, да - тут говорят, что карьерного роста нет и не предвидится. Это действително так. но для меня рост - это рост внутри профессии!! И это намного важнее, чем пропихиваться куда-то наверх. Потому что когда ты профессионал - это большая ответственность - раз и большое удовольствие - два! Знаете - от чего? От благодарности! Людей.

Есть куча конечно требовательных туристов - о чем и писала моя коллега - в смешных постах. Про вертолеты, про монгольскую кухню и т.д. Но как ни странно - такие люди хоть душу и вытрясут, потом все же понимают. И все равно снова приходят, хоть все "было так ужасно" :)))

А подарки - многие привозят благодарности - ерунду какую-то, а все равно приятно.А на лечение если отправляешь, а детей..

Я уже как семейный доктор.

Продаешь мечту, даришь радость - это же так здорово.

Пжалуйста, я всегда смеюсь, когда перечитываю. Это 100% про нашу работу. У меня слава богу не было судов. Тьфу тьфу.

Мне нравится делать людям приятное, продавать им мечту. Советовать новичкам куда поехать, предлагать что-то новое "продвинутым". Ну и узнавать новое о стране, листать красивые каталоги, разжигать огоньки в глазах. Но все это было в России, в Америке люди даже и не приходят практически в турагентство. Уже все знают что хотят конкретно и дают кредитку на оплату. Работаю потому, что хорошо в этом разбираюсь, у меня второе высшее в туризме, путешествовала очень много, проходила тур практику за границей. Так что менять ничего не собираюсь пока не найду свою нишу, где я смогу начать свое дело и зарабатывать хорошие деньги. Предлагают сейчас работать в других офисах за 14 долларов в час, я не ухожу - работаю за 8,5 только на перспективу. Скакать из одной области в другую, гоняясь за зарплатой не для меня. Правильно Фишка сказала, рост внутри профессии. Когда станешь профессионалом в чем-то, начинаешь чувствовать себя защищенной и уверенной в завтрашнем дне.

У меня два - за шесть лет. Первый - подал мужик н нас в суд за то, что Трансаэро задержало рейс обратный в Москву и он опоздал на свой самолет домой. Принес даже чеки за бутерброды. Ежу понятно - что агентство тут ни при чем.

Второй - вот, солнушко ему не включили. И кипятильник в море не засунули.

А недавно тоже вот один кадр обозвал аферисткой - потому что оператор снял в тот день вылет, а я его больше ничем отправить не могу. Я говорю - ну хотите - на велике Вас в Турцию отвезу, если считаете что это моя личная вина, что у меня нет селекторной связи с главами авиакомпаний и ген.директорами операторских холдингов.. :))) Больше у меня транспорта нет никакого в своем распоряжении.

А Вы сколько лет на этой ниве?

)))) я три года как работаю, но на второе высшее поступила еще за год до того, как начала работать в туризме. Помню у нас в России пришел турист, принес миллион и очень расстроился когда мы ему нашли тур "всего лишь" за 900000 на двоих (ну мы не могли найти за миллион как ни старались, итак уже там было все, что душе угодно :))). Хотел вертолет до своего острова, мы его так и прозвали "вертолетчик". Были туристы еще, которые заглянули в мой компьютер и увидели "фортуну" за 18000 на двоих. Как ни старалась переубедить, все равно купили. Думали подфартит и попадут в пятерку. Потом присылали смс с просьбой переселить. Обещали в будущем всегда меня слушать :)))

Кстати, я представляю что там с самолетами сейчас творится. Наверно летают полупустые, поэтому и отменяют рейсы.

Нет, просто амбиций много у операторов - приходят в регион, где уже плотненько так сидят пара операторов - и пытаются на себя оттянуть туристов. А где их взять?? их же больше не стало! Почему не договориться - и не консолидировать рейсы?

Нет, надо всем нос утереть, а потом выходит - сами утираются..

А насчет смешных случаев - так их каждый день бывает штук по пять.. Люди же! Мы иной раз даже особо прикольные в тетрадку записываем. Недавно вот оказалась хранительницей тайны поневоле. Приходит женщина - дает паспорта - делайте бронь - свой и мужа. Через день приходит другая - делает бронь - дает свой и своего мужчины. Угадайте - разные это были мужчины?? :)))

Надо было видеть этого мужчинку, которого жена послала платить за тур, приехал такой, шутки сыплет, комплименты.. А потом его ко мнеже послала другая.. пришел, в глаза не глядит..

Говорю - спокуха, я - могила.. Ну тип того.. :))

Но потом хохотали над ним еще два дня.. Султан, блин, поручения теткам раздает.. гы

С этим пож-та на профессиональные сайты, типа Турдома или турпрофи.

А автору скажу - делать в этой профессии нечего. Я оттарабанила 4 года, 2 года в аген-ве, и еще 2 года в операторской компании ( лидер на рынке). Хуже профессии не знала. Хорошо, что нашла силы уйти, а так бы засосало болотце.

Мне знакомо, все что писали выше, посты TallOutstandingWoman тоже, Я работаю на фирме, профиль другой, не туризм, но запросы то те же. Наш холдинг очень крупный, лидер в своем сигменте, руководство "с характером", понятное дело. Так вот я эти номера люксы-делюксы тоже должна спарить-строить на этаже, много конфьюзных ситуаций, нервных. Прилетел зимой на Маврикий, а его не предупредили, что там правостороннее движение, вот крик стоял. Причем водит прекрасно сам. Про погоду не говорю, или еще, мне сказали, расстояние от аэропорта ближе, а я ехал на 20 мин.больше. Интерес мой проснулся к профессии даже не в связи с этими трудностями, стала читать литературу (чтобы лучше понимать и подбирать поездки) и заинтересовало. На данном месте я официально занимаю совершенно другую должность, зп маленькая, неровов и криков много, так что менять по-любому, вот и пришла в голову идея про туризм.

19 - Еще один гость - Я прекрасно знаю эти сайты, куда вы меня послали. Я просто ответила на вопрос собеседника, почему сняли рейс.

А болото это или нет - это решит уже сам автор, я работаю с уовольствием а Вы "отарабанили" - вот и вся разница. Скорее, это просто не Ваше.

Платят))) Ежемесячно и без каких-либо проблем и разговоров))) з/п урезали на 2 тысячи всего, и на полученную сумму легко можно прожить)

Рыжая,а что за фирма,если не секрет?

Забыла авторизироваться....

Рыжая,а что за фирма,если не секрет?

Мальвина, я как раз работаю в компании,которая занимается деловым туризмом.Мы не последняя фирма на рынке, в 5-ку лидеров уж точно входим.Компания московская, я - в Питерском филиале тружусь.Так вот,зарплата после кризиса упала на 60-70% (это вместе с бонусами; т.е. раньше меньше 35000 не выходило,а то и 50000-60000, а в феврале и марте было 11 000 руб.,всего).Щас,правда,ситуация стабилизируется понемногу - и,соответственно, зарплата растет,уже до 20 000 выросла,но это все равно ни о чем.

TallOutstandingWoman, +10000 (это я про "Я РАБОТАЮ В ТУРИЗМЕ").

Хоть я эту фишку у же читала,кто-то из коллег уже рассылал,но все равно опять смеялась до слез...

TallOutstandingWoman, а кто вы по первому образованию, если не секрет? И почему решили сменить сферу дефтельности на туризм? Какую вышку по туризму заканчивали? (и вообще, стоит ли получать второе высшее, если идти в туризм, если сейчас столько много курсов развелось?) Извините за такое подробное анкетирование, просто очень интересно, тема актуальная:)

Первое высшее у меня инъяз. Я тоже как и автор работала в крупной компании и занималась бронированием билетов, гостиниц, размещением командированных, мне всегда это нрвилось. Сама очень любила путешествовать. Однажды в Космо наткнулась на бизнес-план турагентства и меня так сказать осенило, что это именно то, что я ищу. Поступать решила для основы, фундамента так сказать, с далеко идущими планами. Оно пригодится только тем, кто решил прочно связать свою жизни с туризмом и имеет далеко идущие планы. В принципе оно роли большой не играет, но для меня всегда важно иметь козырные карты в любом деле. Людей очень впечатляет, когда понимают, что ты не просто так вдруг решила поработать в туризме, а что это дело твоей жизни и тебе можно доверять. У нас факультет называется "туризм и гостеприимство", специалист инфраструктуры сервиса - гостиницы, рестораны, туризм. Но зарплаты большой здесь не ждите, работать придется упорно и очень часто впустую. Но тот, кто знает куда идет, обязательно туда доберется. И потом, в этой сфере столько направлений - директор по продажам в гостинице, управляющий, хозяйка турбазы, гиды, во многих крупных компаниях есть специальные отделы туризма, да масса всего где можно зарабатывать очень приличные деньги. Только до этого надо дорасти как и в любой другой профессии.

Я в туризме не работаю,

но мне Я РАБОТАЮ В ТУРИЗМЕ - очень понравилась и с удовольствтвием посмеялась))))

Кстати, у нас тоже было много таких туристов. То с женой, то с любовницей. Однажды клиент слезно просил найти ему девушку, потому что жена отказывалась ехать. Мы его отправили в пешую эротическую прогулку, потому как мы не свахи :)) Расскажи, что еще было смешного?

При покупке тура я просила менеджера забронировать гостиницу, где прямо в номере можно было бы кипятить воду. Сотрудник вашего агентства понял меня превратно и забронировал номер с кофеваркой. Но в ней невозможно было кипятить бигуди, а потому мне пришлось каждый день делать укладку в парикмахерской

╚Прошу вас компенсировать мне моральный ущерб, нанесенный заменой отеля З* с полупансионом на 4 * └все включено⌠. В результате такого отдыха я растолстела до неприличия и меня бросил муж╩.

(Трагическое повествование дамы, вернувшейся из Антальи)

╚Вы говорили, что в Аланье сухой климат, а у меня там вечно все джинсы были мокрые╩.

(Жалоба отдохнувшего в Турции)

╚На следующий день нам зачем-то предоставили свободное время. Оно предусматривалось программой, но гид-то мог бы спросить, нужно оно нам или нет╩.

(Претензия туриста, побывавшего в Финляндии)

По ночам меня будили странные звуки. Когда я обратился к администрации, они мне нахально заявили, что это падают спелые кокосы. Но я сам видел, как местные жители срывают плоды с пальмы, загоняя на нее обезьяну, привязанную на цепочку. В результате я не только не высыпался, но и пил молоко из незрелых кокосов. Как может обезьяна определить, созрели они или нет?

(Из претензии путешественника турфирме, высказанной по возвращении из Таиланда)

ЭТО МОЯ ЛЮБИМАЯ ЖАЛОБА!!!

Я ехал отдыхать вместе с девушкой. Попросил вашего менеджера забронировать мне одноместный номер, потому что моя подруга целый день проводит на пляже, ночью мы спим на одной кровати, а питаться в ресторане могли бы и по очереди. Она мне отказала. Прошу ответить: вам что, нужны только богатые клиенты?

(Жалоба пожилого джигита, решившего покорить сердце юной возлюбленной путешествием на Мальдивы. Адресована директору агентства)

Местные мулатки вызывающе покачивали бедрами и выставляли вперед бюст. А мужчин было мало, и все какие-то непривлекательные. Поэтому вместо того, чтобы культурно отдыхать, я водила мужа по музеям

(Отзыв молодой женщины о поездке на Кубу)

После экскурсионного тура по Италии и последующего отдыха наша семья оказалась на грани распада. Нас даже не предупредили, что итальянские мужчины такие темпераментные. Они назначали мне свидания прямо в присутствии мужа! Теперь ему срочно нужна помощь психолога, ведь он у меня такой неуверенный и застенчивый! Наш адвокат считает, что вы должны оплатить моему супругу курс психотерапии.

(Из заявления туристки, путешествовавшей с мужем по Италии)

Приехав в Шереметьево за 20 минут до вылета, я собирался спокойно сдать вещи и прогуляться по duty free. А мне сказали, что регистрация завершена, и не посадили на самолет. В итоге меня отправили на следующий день, и целые сутки оплаченного пребывания в Амстердаме пропали. Считаю, что мое опоздание стало следствием неубедительности вашего менеджера. Когда она просила приехать за 2,5 часа до вылета, я решил, что это обычная женская перестраховка. Уверен: настоящий профессионал смог бы меня убедить. Поэтому требую вернуть стоимость дня, потерянного из-за низкой квалификации менеджеров вашей фирмы.

(Из жалобы туриста, впервые отправившегося за границу)

Девушки: Вот вы говорили, что в Мармарисе весело, а мы ни с кем приличным даже и не познакомились: одни только турки даже на дискотеках

Менеджер: А как вы себе представляли ≈ чтобы Турция да без турков?

Девушки: Ну не столько же!

Бунгало, в котором нас поселили, нам сразу не понравилось. Вместе с нами в комнате жили буржуазного вида тараканы, на террасе по стенам бегали ящерицы, под окном свили гнездо птицы, а над дверью находился целый улей сосами. Этот зоопарк нас очень нервировал. А менеджер на ресепшн все время пытался доказать, что это признак хорошей экологии, ради которой сюда со всего мира едут туристы.

Отзыв о поездке в Шри-Ланку

Здесь огромные навозные мухи, они летают и мне досаждают. Как хотите, но сделайте так, чтобы их тут не было! Что значит никто еще не жаловался? Да я вам их в банке привезу!.

(Звонок туриста с Филиппин

В ресторанах и на пляже многие служащие позволяли себе плоские и глупые шутки, а в ресторанах многие официанты мало того что орали друг на друга перед нашими ушами, так еще и всячески пытались забрать у нас посуду практически из рта.

Письменная претензия по отдыху в Турции

Я приехала в Египет заниматься подводным плаванием в бассейне, но не смогла этого сделать, потому что там плавало много арабов, которые на меня смотрели.

Из претензии клиентки, отдыхавшей в Египте

Во время круиза я действительно дважды теряла полотенце и один раз ≈ плед. Но это не значит, что все вещи, утраченные другими пассажирами, надо было приписывать мне ≈ я бы просто не успела столько потерять за две недели круиза! Ведь вы учтите, кроме судового имущества я до сих пор не могу отыскать многих личных вещей: зонта, двух пар босоножек, футляра от очков и билета Сочи ≈ Москва.

(Из претензии туристки, возмущенной требованием возместить стоимость утерянного казенного имущества)

Надеюсь кого-то повеселила, и сама посмеялась :))))

Тоже работаю в туризме. Когда очередные ... посетители... выносят мозг, только юмор и помогает. Иногда думаешь, что именно к тебе избирательно приходят самые своеобразные, но слушая рассказы коллег, какие корки отмачивают их посетители, понимаю, что не все так плохо... Сейчас ситуация стала лучше, люди приходят уже как опытные пользователи, знают что они хотят и за сколько, да и вообще адекватные.

хахахахахаха Спасибо, TallOutstandingWoman! Вот повеселили!!!

бугага)))) супер-истории! спасибо))))))))))))