Возник злободневный вопрос.
Работаю по самозанятости, делаю на заказ презентации, буклеты и т.д. В объявлении на авито четко указаны все нюансы работы. Но возникают иногда персонажи, которые не понимают и отказываются оплатить даже 50% работы до ее начала, каким бы серьезным и объемным проект ни был.
Вопрос к мастерам маникюра, дизайнерам и т.д. Вы берете предоплату за свои работы? Я уже не знаю, как тактично отвечать таким людям.
Нет, не берем и тебе не советуем. Или можешь козырнуть, что единственный специалист?
Я гадаю иногда на картах. Предоплата в 100%. Сначала деньги - потом действия.
Скорее это зависит от конкретной услуги. Я не оказываю услуги, отвечу как клиент. За работу через авито я бы точно не стала платить вперед, где гарантия, что мне не попадется мошенник
Если они "не понимают", это просто не Ваш клиент. Тактично отвечайте, мол, у меня только по предоплате, раз вам не подходит, то удачи вам в поиске исполнителя.
Берём.
Судя по описанию ситуации речь о клиентах, обращающихся впервые.
Здесь полностью права пословица "Ничто так не укрепляет доверие к человеку, как предоплата".
Поэтому отказ предоплатить хотя бы 50% стоимости проекта сильно напоминает прямое предложение поработать даром.
На что-то подобное можно согласиться при каких-то особенных условиях. Угостил же в сказке трактирщик пивом Императора за право впредь писать на своих бочках "Поставщик двора Его Императорского Величества с 18… года". 😄
Но это уже НЕ даром, и такие вещи чётко оговариваются в договоре на выполнение работ.
А так — обязательны гарантии с обоих сторон.
Это не обсуждается.
Может быть сообщено вежливо и кратко, но предметом обсуждения не является.
Мошенники и халявщики нам не клиенты, называть их этими словами вслух мы не будем, просто работа над проектом никак не может быть и не будет начата, пока не поступит предоплата в оговоренном объёме.
Исполнитель даёт гарантию всегда, это его портфолио.
Постоянный клиент может гарантировать своей репутацией и поведением при прошлых заказах.
С новым клиентом вариантов гарантий кроме предоплаты не вижу.
Я тоже дизайнер, только не буклеты. Но близко.