Новый уровень обслуживания: сеть «Будь Здоров» открыла клинику

Невиданный масштаб

«Это первая клиника нашей сети такого масштаба, — делится генеральный директор сети „Будь Здоров“ Миронович Филипп Александрович. — Новая флагманская клиника органично сочетает в себе всё необходимое современному человеку для заботы о здоровье и ведения активного образа жизни. На ее территории площадью 5000 кв.м. будут работать более 250 квалифицированных специалистов различного профиля по более чем 30 видам медицинской деятельности, кандидаты медицинских наук. В клинике планируется обслуживать более 80 000 пациентов в год».

Сеть клиник «Будь Здоров» в рамках презентации представила также новый фирменный стиль, который отражает инновационность, высокотехнологичность и отвечает требованиям времени. Новый динамичный образ подчеркивает стремление к совершенствованию в обслуживании пациентов. В ближайшее время все клиники сети будут преображены в соответствии с едиными стандартами.

Новая клиника принципиально отличается от других филиалов сети «Будь Здоров». Впервые для пациентов будут работать операционный блок, круглосуточный стационар, дневной стационар и зал ЛФК с широкими возможностями реабилитации.

Новые услуги

Удобство начинается с услуг. Так сеть «Будь Здоров» предлагает опцию «Личный ассистент», что подчеркивает персонализированный подход к каждому пациенту. Личный помощник существенно облегчит жизнь и поможет записаться к специалистам, минуя колл-центр, а также выстроить оптимальную логистику, сократив время визитов в клинику. Помимо этого, ассистент всегда готов рассказать о специальных предложениях и забронировать место на парковке. И на этом его функционал не заканчивается.

В рамках церемонии открытия новой клиники также была презентована новая услуга — «Будь Здоров» — «Монитор здоровья». Теперь чек-ап можно делать самостоятельно, поддерживая связь со специалистами дистанционно. Услуга включает в себя компактный комплекс устройств для экспресс-диагностики и осуществления телекоммуникационной связи с врачами. Паспорт здоровья можно составить за 10-15 минут. Комплекс будет удобен для мониторинга здоровья офисных сотрудников с целью предотвращения заболеваемости, а также для страховых компаний, осуществляющих оценку перед заключением договоров ДМС. На дому услуга позволяет отслеживать показатели здоровья пациентов с хроническими заболеваниями и осуществлять регулярную связь с лечащим врачом. «Монитор здоровья» экономит время и деньги за счет использования каналов телекоммуникации и оперативного получения заключений и направлений от специалиста.

Квалифицированные кадры и современное оборудование

«Бизнес сегодня — не безликая организация, это люди, которые взаимодействуют с другими людьми, пациентами. Поэтому сотрудники „Будь Здоров“ регулярно проходят обучение и повышают свою квалификацию. Многие из них имеют стаж более 20 лет, ведут научную деятельность, участвуют в конференциях федерального уровня», — рассказывает генеральный директор сети «Будь Здоров» Миронович Филипп Александрович, подчеркивая, что бренд уделяет огромное внимание подбору персонала.

«Будь Здоров» внимательно следят за инновациями и тщательно отбирают технику для клиник. В целях полной модернизации парка оборудования было закуплено более 50 единиц новейшего медицинского оборудования экспертного уровня. Так, например, в операционной установлена С-Дуга — мобильный рентгенологический аппарат, обеспечивающий высокий уровень контроля за проведением операций. В операционном блоке планируется проводить широкий спектр плановых операций в области гинекологии, урологии, флебологии, травматологии. Отдельное внимание уделено малоинвазивной лапароскопической хирургии — этот метод будет определенным преимуществом. В клинику закуплены эндоскопические стойки «Karl Storz» — лидера в производстве оборудования для малоинвазивной хирургии в различных областях.

Новое высокоточное оборудование лучевой диагностики (МРТ, КТ, рентген) отличается низким уровнем излучения и высоким уровнем безопасности и качества снимков. Собственная лаборатория «Будь Здоров» также имеет парк инновационного оборудования от ведущих производителей (Abbott, Roche, Beckman Coulter, Bio-Rad Laboratories, Instrumentation Laboratory, Thermo Fisher) и одна из немногих в России обладает уникальным роботом WASP для микробиологического посева высокой точности. 

Особая гордость медицинской сети «Будь Здоров» — это новый зал ЛФК.  В основе оборудование с интеллектуальной системой управления для активной реабилитацию при нарушениях функций опорно-двигательного аппарата, позвоночника, суставов, а также после COVID-19. В парк реабилитационного оборудования вошли, например, система Tergumed®, позволяющая проводить функциональный тренинг всего тела и отдельных групп мышц. Также зал оборудован для кинезиотерапии спины и многоволновой лазерной терапии (MLS) — эти системы не имеют аналогов в мире и позволяют эффективно восстанавливаться при артритах, травмах, невралгии, болях в спине и суставах. Эффект очень мощный и наблюдается уже после первой процедуры.

Рост технологичности «Будь Здоров» отразился и в запуске проекта для пациентов. Так было внедрено удобное мобильное приложение, которое позволит записаться на прием или обследование по плану лечения. Сделать это можно максимально комфортно, а главное — в приложении можно увидеть результаты анализов и обследований, ознакомиться с информацией о специалистах и графике их работы, пройти на прием, не стоя в очереди около ресепшн.