Обращение к администрации форума по работе авторского бана

Спасибо! Передам коллегам

Спасибо за быстрый ответ!

Пожалуйста, опишите пошагово все действия, чтобы тестировщики смогли воспроизвести и их количество проделанных действий.
Правильно ли я понимаю, что забаненый продолжает писать (и какие его действия были после бана), а у автора отображается инфа, что бан применен. А может ли он снять бан?
И еще вопрос - зачем банить, потом разбанивать, потом опять банить? 😳 Функционал создан, чтобы обезопасить общение от непрошенных гостей. Забанил и досвидос...

1. Бан(сработало)
2. Разбан(сработало)
3. Бан (не сработало для другого браузера)
4.Повторный бан другого браузера(сработало)
5. Чистка кэша(не помогла забаненому, писать с забаненых браузеров пользователь не смог)
6. Попытка написать забаненого через ВПН (не сработала)
После небольшой паузы
7. Бан у пользователя слетел (он смог писать), у автора при этом, в интерфейсе картинка говорит о том, что пользователь забанен.
8. Попытка автора разбанить, чтобы снова забанить, успеха НЕ имела. Ответ системы на попытку разбанить- ой, что-то пошло не так".

4.Повторный бан другого браузера(сработало)

*Имеется ввиду бан сообщения, опубликованного через другой браузер.

*Бан пользователя с тем же профилем, но написавшего через другой браузер.

Спасибо! Принято

Просьба
Мне в тестировании помогала пользователь Яна

https://www.woman.ru/user/403238563/

В итоге, по одному браузеру у неё вообще доступ к форуму заблокировался. Пусть с ней тех.служба свяжется и попробует помочь проблему решить (или не связывается, но поможет, если связываться не обязательно)
Всё-таки, она помогала в тестировании, а это работа ваших технарей.

Здравствуйте! У Яны восстановился доступ со второго браузера?

Здравствуйте! Спрошу.

https://www.woman.ru/forum/GoToMessage/?id=97130330

Нет, не восстановился.

Спасибо! Пообщаюсь с ней напрямую в вашей ветке, если вы не против

Спасибо, Надежда! Видел, читал.