Все обязаны любить чужих детей по умолчанию?

Видите ли, мне как-то чхать на чужую вежливость. своей в избытке. А лишнее время стоять лень.Потому я не вижу нужды из вежливости ждать, пока касссир с бабульками и детьми наобщается или сделает отмену какого-то товара. Я-то. в отличие от кассира. могу плевать на реакцию посторонних и их мнение о себе. Так что если мне так удобно - подвину бабульку , как и остальную очередь. и пойду туда, где, быстрее обслужат.Магазинов, как вы отметили. вокруг полно, касс тоже, не вижу причины кого-то дожидаться. и в общем-то. если отмену товара делаю я. а кто-то из очереди уходит. я подумаю. что он правильно сделал. зачем ему ждать?

Автор, я думаю, что переклиненные в злобе лица бабушек и мам - это плод вашего воображения. Они забыли о вашем поведении и о вас вообще еще до того как дошли до выхода. А вы всё лелеете свои эмоции. Вам важнее нелюбить детей в душе или каждый раз показывать, как вы их не любите?

так незнание грамматики сводит сарказм на нет. Сарказм должен быть безупречен, иначе не смешно

Сами то поняли, что написали?)))

Как улыбка продовца повлияет на скорость работы? Либо угуканье. Речь идёт не о разговорах, а о вежливости.
А таких, как Вы я знаю, к сожалению их много сейчас. И бабульку из автобуса вытолкнут, так как медленно двигается, а они торопятся, и всегда с хмурым, немного злым лицом ходят. Не все такие

Как улыбка продовца повлияет на скорость работы? Либо угуканье. Речь идёт не о разговорах, а о вежливости.
А таких, как Вы я знаю, к сожалению их много сейчас. И бабульку из автобуса вытолкнут, так как медленно двигается, а они торопятся, и всегда с хмурым, немного злым лицом ходят. Не все такие

Вам она нужна? Вам реально нужна вежливость продавца, вас правда заботит, улыбнулись вам или нет? И если кассир сосредоточена, плохо себя чувствует, задумалась и не встретила вас улыбкой, у вас весь день испорчен, и вы даже готовы жаловаться? И неулыбчивые лица прохожих, которые хмурятся не на вас, а на дождь, к примеру, замёрзли они, или досадуют на пробку, у вас и вправду вызывают сожаление ?
Эк вас, вежливую и доброжелательную, из равновесия вывести легко. Но это ваши проблемы, окружающие не обязаны думать о чьей-то чрезмерно тонкой душевной организации и вечно лыбиться на такой случай.
Или вам всё-таки тоже на это пофиг, просто жаль упустить случай потешить чсв и посамоутверждаться над кассиром, "оближите меня, я покупатель"?

Та, о какой улыбке вы говорите, уже хорошо когда продукты не швыряют. Ну, что сказать: если человек привык, что с ним обращаются, как с дер#мом то ему ни вежливость не нужна, ни любое другое более - менее приязненное отношение.

Марина-это вы пишите, что вам вежливость не нужна. Я считаю, что в сфере обслуживая должна быть и вежливость к клиенту, и соблюдение субординации. И это касается не только походов в магазин, в противном случае, получение услуги/приобретение товара превратится в "скотный двор". У нас просто разное отношение к себе любимой : то, что для меня "неочень", вам самое то.

Марина-это вы пишите, что вам вежливость не нужна. Я считаю, что в сфере обслуживая должна быть и вежливость к клиенту, и соблюдение субординации. И это касается не только походов в магазин, в противном случае, получение услуги/приобретение товара превратится в "скотный двор". У нас просто разное отношение к себе любимой : то, что для меня "неочень", вам самое то.

Марина-это вы пишите, что вам вежливость не нужна. Я считаю, что в сфере обслуживая должна быть и вежливость к клиенту, и соблюдение субординации. И это касается не только походов в магазин, в противном случае, получение услуги/приобретение товара превратится в "скотный двор". У нас просто разное отношение к себе любимой : то, что для меня "неочень", вам самое то.

Не понять можно только то, что прочитал. Очевидно, ваш случай

Не знаю, я этой улыбки не вижу, на покупки смотрю. Мамы и бабушки тем более не видят, на детей смотрят . Кислых лиц по этой причине тоже не замечаю, заглядывать прохожим в лицо довольно невежливо. Прикиньте, как бывает просто жить, вообще не парясь, как к тебе отнеслись? Да никак, как к тыща сто пятьсотому покупателю за день, да ты такой и есть
Угуканье повлияет на восприятие клиента, ответить на реплику угуканьем крайне невежливо, даже хуже, чем не ответить вообще.
А диалоги "за жизнь" на кассе отвлекают от счета денег или же могут привести к ошибкам, придется делать отмену, а это уже уйма времени.

А я поддержу автора. Вообще очень удивляют комментарии, такое чувство, что "яжемамки" собрались. Давайте по пунктам, чтобы понятнее было:
1. Почему кассир должна отдельно здороваться с ребенком? Если подходит компания из пяти взрослых мужиков, она тоже должна каждому персональное "здравствуйте" сказать? Нет, конечно. Точно так же и в случае мамы с ребенком. Сказала один раз "здравствуйте" и достаточно. Это и к маме, и к ребенку относится.
2. Представьте ситуацию, вы стоите в очереди на кассе. После тяжелого рабочего дня. Мечтаете только о том, как бы поскорее добраться до дома. А кассир вместо того, чтобы отпускать товар, "пикает" чужого ребенка, спрашивает его "как дела", активно заигрывает с ним. Понравилось бы вам такое? Мне точно не понравилось бы.
3. Кассиры работают по 12 и более часов. За это время мимо проходят сотни и тысячи человек. Не знаю, как вам, а мне жалко кассиров. Прекрасно представляю, как они выматываются за смену. Требовать от них какого-то участия в жизни ребенка как минимум глупо, как максимум жестоко.
P.S. Если что, ребенок у меня есть.

Автор, в Вы, вообще, в курсе, вообще, что с клиентами надо здороваться и отвечать на их вопрос не в зависимости от их возраста? Или Вы и продукты тем, кому ещё нет 18 не пробиваете. В парке, в общественном транспорте Вы более чем имеете право не реагировать на ЛЮДЕЙ, игнорировать их, да хоть смеяться над ними. Но на рабочем месте Вы должны быть вежливы со всеми клиентами. А молчание, когда к Вам обращается клиент является хамством.

То есть. если вас не устраивает обращение кассира в магазине у дома. вы не будете там отовариваться. а потащитесь в соседний квартал?
Ну да, отношение разное. мне себя. любимую. за чьей-то улыбкой гонять жалко. Я все равно буду покупать у неприветливой кассирши. если мне оно по дороге.

Вот-вот.
На месте покупателя я б оставила где-нибудь отзыв о касире в магазине N, который не умеет обслуживать качественно.

Вот, пошли оскорбление, переход на личности, что и требовалось доказать.
.
Еще раз. У меня нет детей и планов на них. У меня есть знания о качестве сервиса. И говорю я Вам не о детях, а о клиентоориентированости.
.
Если к Вам говорит ребенок - ответьте ему, улыбнитесь. Если на кассе дама с собачкой, и женщина говорит вам что-то о своей собаке, нужно ответь. Если пожилая женщина расказывает Вам о жизни, пока Вы пробиваете товар, нужно ответить.
.
Не любить детей/животных/людей одно. Не любите ради бога. Но ведите себя клиентоориентировано.
.
Пока Вы путаете личное и рабочее.

Автор, дети те же покупатели. Если вы уважительно относитесь ко взрослым покупателям, то и к детям должны аналогично. И вопрос о том, любите их или нет ,стоять не должен, если вы выбрали для себя работу в сфере обслуживания и общение с покупателем одно из составляющих должностных обязанностей. Если вы с ними не справляетесь, поменяйте сферу деятельности, работайте с машинами, животными или что там нравится...

Улыбнуться и поздороваться не значит сюсюкаться и уж тем более отвлечься от работы.
Вообще то в магазине покупают не только родители с детьми, но и очень пожилые люди, которые всех задерживают и могут начать диалог или люди с неприятной внешностью и запахом, но с ними тоже продавцы обязаны здороваться.

Марина, вот вы считаете. что из 20 покупателей с детьми - не найдется 2-х, которые реально сделают кислую мину, если их невоспитанному ребенку внимания не уделят, или воспитанного - экстра-внимания?.. . Вы давно на форуме пишете, почти в каждой теме, и много пишете, - в принципе, Вы умная, интеллигентняя женщина.. Но Ваша проблема в том, что вы ВСЕХ меряете исключительно своей (признаю, весьма "культурной) линейкой.. То есть если лично ВЫ так некультурно не поступаете - то и никто никогда не поступает.. по вашему взгляду. Немного розовые очечки, Мариночка, на Вас, что касается происходящего в реальной жизни.

Мы говорили про случай, когда ребенок сам что-то говорит кассиру. В этом случае действительно можно поздороваться и коротко ответить на вопрос, если задает

Поздороваться и ответить на вопрос это программа шоу мена?
Мы с мужем один раз отдыхали в отеле. Так там молоденькая девочка внаглую кокетничала с моим мужем и игнорила все мои вопросы. Отвечала лишь если муж их дублировал. Мне было очень неприятно. Так что я понимаю людей с их кислыми лицами. У меня было такое же.

Вот плюсуюсь. Даже бесконечные "кофе, шоколад, макароны по акции не желаете" порой выбешивает: они что, всерьез думают, что покупатель иди от , он не помнит, зачем пришел в магазин? Все, что я желаю, уже лежит на ленте.
А тут предлагают ещё и любезностями обмениваться

Никого не интересует ваша ненависть к детям, это ваша личная неприязнь, вам с ней жить. Вы пишите, что стараетесь быть вежливой с покупателями и это правильно, так как это входит в ваши обязанности. неужели так тяжело просто улыбнуться ребенку?

Никого не интересует ваша ненависть к детям, это ваша личная неприязнь, вам с ней жить. Вы пишите, что стараетесь быть вежливой с покупателями и это правильно, так как это входит в ваши обязанности. неужели так тяжело просто улыбнуться ребенку?