Вопрос насчёт детский пособий

Здравствуйте, у меня вопрос. Я в годик ребёнку переоформляла пособие, 24 сентября день рождения, а получилось переоформить 10 октября. В конце октября мне пришла не полная сумма пособий, когда я позвонила и спросила почему, на что мне сказали только с момента подачи сумма выплачивается. Хотя до этого я им несколько раз звонила по не которым вопросам, они меня даже не предупредили ни о чём. Насколько я знаю они должны были выплатить полную сумму, или вышел какой-то новый закон или так всегда было? Помоему такого раньше не было. #детскиепособия