Как достать овна

Всем здравствуйте!
Не большая предыстория:я оператор, мне на складе подчиняются грузчики.Не давно к нам устроился новый и понеслось:"это я делать не буду,это не мои обязанности",в основном сидит в коморке курит и пьет чай вместо работы.Я сказала об этом своему руководителю,т.к. работа не делается-стоит,а это определенные сложности.Теперь этот грузчик начал со мной разговаривать на повышенных тонах,сказал,чтобы я к нему обращалась на "Вы",высказал свое недовольство,что я на него нажаловалась.Мы покричали друг на друга. Теперь он перестал не только работать,но и начал создавать аварийные ситуации,я снова подошла к руководителю и сказала,чтобы нас поставили в разные смены,руководитель обещал подумать и поговорить с этим товарищем.
Теперь вопрос,как мне быть?
В добавок он еще и овен,упрется,так и будет стоять на своем.