Гость
Статьи
Звук из трубы, а ук не …

Звук из трубы, а ук не устраняет его

такая ситуация
Несколько недель назад в квартире появился странный звук, похожий на стуки или капли воды. За неделю не прошел. Позвонила диспетчеру, она отправила сантехника, который только почесал репу и ушел. Звук исходит от стояка с горячей водой, которая идет вдоль стены квартиры. Звук идет круглосуточно, не останавливается даже на 5 минут. Спать невозможно нормально, как и все остальное, плюс долбит по мозгам, нервирует. Прошло почти 4 недели, я позвонила уже всем начальникам, но никто ничего делать не хочет или не может. Сказали, что нужно разрабатывать проект по переносу трубы к лифтовому холлу и все. Ни по срокам, ни в каком состоянии сейчас этот "проект", мне не сказали. ЖК псевдо бизнес класса, вроде отношение должно быть хорошее к жильцам.
Квартиру снимаю, но переезжать не вариант потому что это заберет много денег, много сил и времени. Да и сама квартира нравится и подходит мне.
Как быть? Куда можно жаловаться?

Елена
20 ответов
Последний — Перейти
Асти
#1

А зачем вы звоните? Пишите письменно на имя управляющего УК. Отсылайте заказным письмом с уведомлением. Это официальная жалоба, они обязаны ее рассмотреть и дать вам письменный ответ. если откажут, вот тогда можно и жаловаться. Сначала в вышестоящую организацию (в жилищную инспекцию). У вас УК крупная?

Гость
#2

Напишите заявление в УК (в двух экземплярах, и зарегистрировать, один остается у вас). В течение нескольких недель должны дать вам письменный ответ. А там уже можно обращаться в ГЖИ, прокуратуру и т.д.

чyвaг
#3

вынести моск владельцам квартиры или купить беруши

Елена
#4

Могу ли я писать заявление сама, как арендатор? Собственник живет в другом городе, все время занята.

Злая
#5

И не будут, пока денег им за это не дадут. Это не взять и снять одну трубу. Это работы по всему стояку. Не день и не два. А это нужно бригаде заплатить и все такое. И входят ли данные работы в перечень услуг предоставляемых по умолчанию, тоже бооольшой вопрос. И да это проект, это согласования этого проекта. Вы думаете это день? Это минимум пару месяцев. Минимум. А то и больше. Спросите у любого человека, кто работает в строительстве. Это не частная избушка, это многоквартирный жилой дом, это песня очень долгой войны. Ну напишите в прокуратуру, ну выйдет предписание об устранении недостатков, начнут делать проект, потом отдадут его в экспертизу, экспертиза найдет пару-тройку недочетов, переделка проекта, доведут до ума, получат подписи, откроют финансирование и только после этого начнутся работы. Как раз зима будет. А зимой без горячей воды и отопления тоже нельзя оставить людей. Поэтому ориентируемся на весну.

Елена
#6

Злая, я с одним из замов разговаривала, в пятницу спрашивала "Что конкретно сделали на этой неделе, чтоб устранить шум?" Ответ "Ничего"
По крайней мере начнут шевелиться.

Асти
#7
Елена

Сообщение было удалено

Если договор аренды в письменном виде, то можете. Если нет, напишите от имени хозяйки квартиры, только с ней согласуйте этот вопрос.

Асти
#8

Елена, а вы с другими жильцами разговаривали? В других квартирах тоже есть этот звук?

Елена
#9
Асти

Сообщение было удалено

В ук сказали, что на другом этаже был такой звук, но потом его устрани или он сам прошел.

Злая
#10
Елена

Сообщение было удалено

Не будут. Технологию рассказать из моей прошлой работы, как раз обслуживание управляющих компаний. Ну так вот. приходит письмо от какой-нибудь Марь Иванны с участка, просит трубы, стяжки и все остальное. Я распечатываю и иду к глав.инженеру Марь Петровне, Марь Петровна поднимает бровь и говорит "здрасти! Подпись не ставлю, проект не согласован, финансирование не открыто!" иду к фин.диру Иван Петровичу и спрашиваю "Вань, слушай тут такое дело, надо!" он отвечает "денег не перечислили, кому надо?". Беру бумажку и спокойно кладу ее в лоток, до команды от означенных лиц. Сколько это будет длиться неделю, день, месяц - мне все равно. Бюджет закрыт, трубы не будет. Тот же самый алгоритм был у глав.инженера, проект без печатей - проекта нет, ждем. У фин.дира тоже самое, денег нет - суда нет. Вот и все. Причем подрядчику не просто плевать, а фиолетово. А у заказчика, тоже есть аргументы - верстается бюджет, проходит экспертиза. Еще раз - это песня долгой войны. Не делается это по щелчку. В принципе. И это абсолютно законно. Прокуратурой строителей не напугать. Мы про нее знаем. Поэтому каждое движение делается лишь через документы. А сколько времени это займет - а сколько нужно. Увы, такова реальность.

Асти
#11

Елена, а почему они решили что надо стояк переносить? раньше то звука не было? может там просто течь, а от вас отмахиваются. Тем более по телефону. Там вам наговорят. Вы им напишите, как вам советовали. А там уже по ситуации смотрите.

Елена
#12
Асти

Сообщение было удалено

ну откуда ж я знаю, почему они решили? Да, так и сделаю.

Гость
#13

в жилищную инспекцию например

Гость
#14
Асти

Сообщение было удалено

вы такой прям специалист, я гляжу))консультируете ну по всем вопросам) а сами даже гк не открывали
никто у автора договор "аренды" (а на самом деле - найма) проверять не будет. Я сама на съеме не раз жаловалась от своего имени

Гость
#15
Асти

Сообщение было удалено

Автор СНИМАЕТ квартиру. ОНА не может что-то куда-то писать, нет полномочий. Надо ей поговорить на эту тему с арендодателем

Гость
#16
Гость

Сообщение было удалено

а че, они там в ук на каждое письмо первым делом полномочия поднимают?)

Злая
#17
Гость

Сообщение было удалено

Все еще проще. Алгоритм я написала выше. Там просто наплевать на все обычно. А уж на письмо какой-то квартирантки тем более. Возникнет вопрос "а вы мадам собственно кто?". А скорее всего, посмотрят по базе, сверят, что это не владелец квартиры, ну и до свидания.

Гость
#18
Злая

Сообщение было удалено

это ваши домыслы
я работала в трех управляшках, никто не поднимает базу (а если и поднимают то послать все равно боятся т.к. если проблема обозначена то ее надо решать, а уж жилищная инспекция например тем более не будет и не может проверить,к вартирантка это или собственница. И будет с ук требовать отчета).

artur
#19

протекла труба в ванной а я плохо в этом разбираюсь но эти ребята выручили меня очень быстро все починили и не дорого http://santehnicspb.ru

Елена
#20
Злая

Сообщение было удалено

Заявление написала, приняли без проблем. Сняли сканы паспорта и договора найма

Форум: Дом
Всего: 23 467 тем
Новые темы за все время: 21 344 темы
Популярные темы за все время: 12 115 тем