Помогите разобраться с водонагревателем газовым

На что я имею право? Мне вернут деньги или только заменят на новую. А новая колонка будет идни по новой гарантии?

Вряд ли с Вами будут вообще разговаривать, после того, как Вы сами копались в колонке (а как иначе? Следы ковыряний мастера наверняка заметны, а никаких отметок Вы не заставили его сделать. Вывод - сами курочили). Увы.

Вы внимательно читали? Где написано, ято мы самостоятельно ковырялись? Всё делали мастера?

╧ 2. Почему мы сами ковыряли? Вызов делали через диспетчера, это всё можно доказать и с помощью записей диспетчера газкома и с помощью служб связи.

Ну тогда вперед, вооружившись записями диспетчера, на штурм магазина, где Вам его продали! И удачи!

Вся техника, находящаяся на гарантии, возвращается, в случае поломки, в течении гарантийного срока. Причем Вы не обязанные ее ремонтировать, а просто можете вернуть за нее деньги. У меня вопрос в другом. Что за фирма котла газового? И почему потек? У Вас, что вода из скважины, жесткая? Если да, то Вам нужно покупать профессиональный, дорогой котел, так как простые не справляются с жесткой водой и текут.

аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой MASTER GAS Comfort 12

Вода обычной жёсткости и другие водонагреватели прекрасно работают.

Почему потёк? Потому, что водяной узел ДЮРАЛЕВЫЙ он просто ПРИКИПАЕТ к газовому блоку и его невозможно заменить, он даже не откручивается.

Отнесла претензию)