Гость
Статьи
Как связаться с …

Как связаться с оператором МТС

Мне нужна детализация моих звонков. Кто знает как получить ее через их сайт или дозвониться до оператора? Это невозможно, когда звонишь по телефону, который указан у них на сайте, в уши начинают лить поток ненужной информации.. перейдите туда, нажмите сюда, и даже если все это выполняешь, только теряешь время и никакого толка. Если кто подскажет, буду очень благодарна.

Трампампуська
61 ответ
Последний — Перейти
#1

заходите в личный кабинет на сайте МТС https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=lk&goto=h​ttps://lk.ssl.mts.ru/ и заказываете детализацию

Гость
#2

1, правильно! "заведите" себе интернет-помощник на их сайте и там детализацию можно запрашивать в любое время и за любой период...

Лиз
#3

советую бежать от этого МТС. Убедилась, что это полнейший лохотрон

--
#4
Лиз

Сообщение было удалено

м тс и мегафон ((

все остальное плохо ловит

не знаешь куда податься(

чувак
#5

пешком в офис

чувак
#6
Лиз

Сообщение было удалено

не забывайте отключать навязанные доп. услуги

Гость
#7

связь мтс-конект кошмарная.Говорит оператор Заходите в другое время.В какое интересно?Вечером перегрузки,днём на работе.Вдень когда деньги снимают вроде боле менее связь,так что я за один день должна платить 350р.Нежирно ли будет.Бардак и никому ничего не надо,лишь бы с людей деньги содрать

Гость
#8

Я тоже попалась , постоянно пополняю счет на суммы практически на 1000 рублей в месяц,и всё равно ухожу в минус, звоню редко

Гость
#9

По номеру 0890 нет раздела Олератор

Гость
#10
Гость

Сообщение было удалено

на ту же проблему наткнулась

и куда звонить?????

Кристина
#11

88002500890 вот девочки номер звонок бесплатный там в пункте выбираете 1 потом в конце скажут связаться с оператором и выбираете 0

Андрей
#12

Такого беспредела нет не у одного оператора.Снимают деньги,до оператора дозвонится не возможно.Грубые и наглые ответы .Этого разве мы достойны за свои деньги.А как же забота о клиентах и тому подобное.Все пустые звуки

Алексей
#13

Срочно вот потребовалась связь через транк МТСовский, а вот в личном кабинете -6 рублей. Думаю, возьму обещанный платёж рублей на 50 на пару дней (что делал раньше). Я же регулярно плачу, и достаточно много. При запросе через сайт обещанного платежа - пишет баланс меньше -30 рублей. Попробовал 0890, они на данный момент вливает в уши кучу информации, и нет никакого "Нажмите 0 или оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор". Да, буквально пару месяцев назад по 0890 отвечали и решали проблемы... Извините за некоторую сумбурность, но просто так вынесли мозг... Думал я один такой, погуглил, вот наткнулся на ваш женский сайт :) Я сам являюсь оператором связи в М.О. Думаю уже окончательно уйти к транкам МТТ.

Алексей
#14

Что кстати сейчас и поменяю в настройках АТС... Злой я. МТТ (не путать с МТС) рулит. МТС жжот напалмом своей безответственностью и отношением к клиентам и партнёрам.

ол
#15
Трампампуська

Сообщение было удалено

Глеб
#16

Спасибо огромное Кристина за телефон. Поговорил не с роботом. Но скажу одно все равно развели как лоха. Вообщем правильно говорят надо бежать из мтс.!!!!!!!!!

Влентина
#17
Кристина

Сообщение было удалено

Гость
#18

88002500890 вот номер звонок бесплатный там в пункте выбираете 1 потом в конце скажут связаться с оператором и выбираете 0

Гость
#19

сасибо)))

Елена
#20

Как отключить "Запрет контента"

Гость
#21

там нет вообще 0 чтоб связаться с оператором

Дмитрий
#22
Лиз

Сообщение было удалено

Поддерживаю это правильные слова !!!

Марина
#23

перед новым годом мне пришло СМС пополнить счет на 1000 руб. и до 03.01.2013 я должна была получить бонусы.УВЫЫЫЫЫ!!)))

Гость
#24

связь ужасная!!!денег много берут!!!обслуживание на низшем уровне!!!сволочи одним словом!!!

Гость
#25

Просто жесть...Купили симку новую,на счету 150 было.Через два месяца их уже не было)))хотя звонков ни одного не делали...МТС задушил своими платными услугами!!!нахалы просто

Игорь
#26

На самом деле все зависит от нас самих! Прежде всего необходимо самому контролировать свои финансы, а не ругать воришек).

Что необходимо сделать.

1) обязательно регистрация в интернет помощнике мтс.

2) в помощнике необходимо зайти в раздел счет - ежемесячный счет и заказать бесплатный отчет (ежемесячно будет приходить на почту). Так вы сможете смотреть куда тратятся ваши средства.

3) зайти в раздел тарифы и услуги - управление услугами. Там есть 2 пункта подключенные услуги и подключить.

В подключенных смотрите что подключено и отключаете то что платно.

4) единственную полезную платную услугу лучше подключить. Называется баланс под контролем, стоит 3 руб. в мес. Услуга присылает смс после каждого платного действия где показано на что потратилось и сколько осталось.

5) Возврат денег. Все намного проще, по выше указанному телефону дозваниваетесь до оператора, он должен оформить заявку на возврат денег или отключение услуги. Если он говорит что вы сами виноваты, тогда не вступая в споры просите соединить с техническим специалистом или с финансовым отделом. Им объясняете проблему, если говорят, что вы виноваты, просите оформить заявку. На рассмотрение дается 1 сутки - обычно в течении нескольких часов деньги возвращаются.

Вот таким способом удалось вернуть деньги за Гудок и контроль за детьми, а также не правильную тарификацию интернета))

Всем удачи извините, что вмешался в женские делишки))

вика
#27
Кристина

Сообщение было удалено

вика
#28

спасибо

вика
#29
вика

Сообщение было удалено

спасибо, Кристина

Алексей
#30
Гость

Сообщение было удалено

8-800-250-0890 да будет вам счастье. Операторши берут трубу на ура, до технического спеца легко, если харизму включить "Я НЕ БЛОНДИНКО".

Гость
#31
вика

Сообщение было удалено

Гость
#32

спосибо помогли

ирина
#33
вика

Сообщение было удалено

спасибо,помогли,а то операторы мтс стали уж очень далеки от народа

елена
#34

не могу заети в однакласники

Ксюша
#35

Ну уж нет!!! Сейчас про "0" вообще не говорят!!! Дозвониться до этих злостных теток вообще не вариант. Как только не пробовала....ответ один:"введенные вами данные не верны....." так что в сотый раз убедилась, что это самый ужасный оператор.

Гость
#36

Люди отказывайтесь от услуг МТС, этот провайдер ворует деньги у своих абонентов , вчера целый час ждала ответа оператора , так и не дождалась , они меня сбросили , уже пора полицию привлекать за грабеж , ведь если с каждого по 100 рублей это не маленькая сумма получается , и не дождешься ответов адекватных , в салонах и офисах пешки сидят ...

Гость
#37

0890

далее 2 - 0.

по роумингу - можно подключить легкий роуминг- самому.

или дозваниваться и оставлять заявку. но учтите что услуга подключается при достаточно длительном пользовании номером, положительном балансе и еще что то может быть

olvc
#38

8-800-250-0890 потом 1,- мобильная связь, потом -0 - связь с оператором. Всё быстро и легко!

надежда
#39

в украине все проще с оператором,только связь прерывает покритие слабое когда хочешь позвонить в россию

Гость
#40
Ксюша

Сообщение было удалено

наберите 88002500890 и нет проблем

ВАЛЕНТИНА
#41

ПОХОЖЕ, ОНИ ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЮТ ПРАВИЛА ИГРЫ. НАКОНЕЦ-ТО СМОГЛА ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА "ЧЕРЕЗ З@ДНИЦУ". ОНА МНЕ ОБЪЯСНИЛА, ЧТО ПОСЛЕ НАБОРА НОМЕРА 0890 И ВКЛЮЧЕНИЯ АВТООТВЕТЧИКА НАДО НАБРАТЬ "5" И ПОТОМ (ОПЯТЬ ЖЕ ПОСЛЕ ТРЫНДЕНИЯ АВТООТВЕТЧИКА) НАБРАТЬ "1".

Гость
#42

84957660166

Елена
#43

Пока найдёшь этот "Чудо-номер" для связи с оператором, в психиатрическую клинику попадёшь!!!

Алексей
#44

СуперМТС - где подвох?

azovleg
#45
Елена

Сообщение было удалено

ЕЛЕНА 100%-точняк

azovleg
#46

БУДЕМ ПОИСКАТЬ............

azovleg
#47

Набираете контактный номер (0890), прослушиваете голосовое сообщение, в конце жмете - 0. Как только появится свободный оператор, он Вам ответит. ВНИМАНИЕ. Данный звонок будет бесплатным, если Вы расположены в домашнем регионе (Россия)

azovleg
#48

подождёте ответа........

azovleg
#49

я дождался ч.з 5 мин. и поговорил

светуличка
#50

закройте мтс !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мозг ***!!!!!!!!!!!!!!!!!!!