Гость
Анонимный пользователь
Статьи
Помогите, как вернуть …
Дом / Хозяйство

Помогите, как вернуть деньги!!!

Привет, помогите, что мне делать! в кратце опишу сутуацию: я в 2011 году купила телевизор ЖК, на него гарантия 36 месяцев до 28 апреля 2014 года. У меня в начале апреля появилась полоса на экране, я обратилась в сервисный центр и мне выдали справку, что телевизор не ремонтопригоден и забрали сломанный телек. Я обратилась с заявлением внимание! в интернет магазин, в котором покупала этот телевизор. Телефон не работает у них и обмен информацией только по электронной почте. я им написала, изложила все как есть, мне любезно ответили, какие документы я должна предоставить, я все сделала написала заявление, сижу жду. Прошло 2 недели ни ответа ни привета. Я еще раз к ним обратилась посредством электронной почты с уже претензией, а не заявлением, с просьбой вернуть деньги, в противном случае имею намерение обратиться в суд. прошла неделя и по прежнему молчание... Ни телека ни денег. Подскажите, что желать дальше??

Она
[3077623630]
8 ответов
Последний — Перейти
гостья
[218270896]
#1

Дальше -пишите в суд!!!И точка!Только пишите грамотно!У меня сейчас похожая история.Мне муж юрист помогает.Без суда никак

Гость
[2002833437]
#2

А центра защиты прав потребителей у вас нет?

Она
[1379285003]
#3
Гость

Сообщение было удалено

я живу в Москве, а что есть такие центры? если знаете дайте адресок.

Она
[1379285003]
#4
гостья

Сообщение было удалено

Я уже написала проект искового заявления, просто все дело в том, что как такового адреса у них не указано на сайте. в чеке инн организации и название. боюсь что в суде потребуют их адрес, в договоре купли продажи указан только а/я

Мое имя
[2036041957]
#5

Ну выиграете суд, пойдете к приставам, никто бегать искать неизвестный магазин не будет. И для начала вам нужно узнать в налоговой по инн юридический адрес и данные ген. дира, ну либо если это ип, то там еще проще: можно узнать адрес фактической регистрации. этого ип.

Она
[3500541680]
#6
Мое имя

Сообщение было удалено

хорошо, а мне выдадут такую справку? или как мне узнать?

Лось что стряслось
[145624829]
#7
Мое имя

Сообщение было удалено

Ген дир не нужен (отвечик - юр.лицо или ип).
Приставы - не нужны, идём в банк.
Впрочем, если хочется ещё денег и с приставов снять, то можно и к ним. Через месяц "никто не беганья за неизвестным магазином" берём федеральный закон № 68, от 30 апреля 2010 года и пользуемся им. Проверено - работает.

гость+92
[62354030]
#9

1.напишите сайт.
где заказывали.
2.обращайтесь в суд после консультации в отделе по защите прав потребителей или роспотребнадзоре.
3.я работал специалистом по рекламациям в обычном магазине.
и там система такая.
принятие заявления-проверка-одобрение.
вызов покупателя - выплата денег-прием от покупателя официального заключения из сервиса.
потом эти заключения идут в центральный офис и на их основании компания производитель выплачивает деньги магазину продавцу.

Похожие темы
Форум: Дом
Всего: 23 484 темы
Новые темы за все время: 21 360 тем
Популярные темы за все время: 12 120 тем
Следующая тема
Предыдущая тема
Гость
Анонимный пользователь
Популярные рубрики
Все рубрики
Правила форума Помощь Для связи: admin@woman.ru
Включите уведомления, чтобы следить за темами на форуме!