Гость
Статьи
Потоп в квартире

Потоп в квартире

Здравствуйте! Произошел такой случай что не знаешь вообще что делать и куда бежать.
1 апреля мы уехали из квартиры, вернулись только 4 апреля. Дверь открываем, а у нас все натяжные потолки висят, обои мокрые. Поднялись к соседки на 5 этаж, она говорит что у нее ничего не текло, и по приходу домой она в комнате у себя обнаружила лужу. УК в течении 12 часов после заявления так не приехала и не составила акт затопления.
Можно ли будет найти виновного в затоплении? Если на момент потопа нас не было дома, соседка категорически отказывается признавать вину.

Автор
48 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1

Если заявление не было, увы вряд ли. Нужно звонить куда угодно, лишь бы было заявление

Гость
#2

Совсем не обязательно что соседка с верху по стояку заливала! Нам заливали соседи с боку, между плит бежала вода, у соседей с низу по стояку было сухо… вода нашла выход между плит у нас…///
Разбирались долго, мучали соседку верхнюю по стояку, мучали УК, УК забраковали жалобами и угрожали прокуратурой иначе они не шевелились! Именно УК должна искать источник вашего потопа! Звоните туда, пишите на электронную почту, с УК по хорошему не получится, там только через скандал чего то можно добиться!

Гость
#3

Так идите в свою управляющую компанию, берите акт-залива.
Там и напишут кто виноват.
То что соседка не берет на себя вину за залив, а вы бы на ее месте взяли б?

Гость
#4

Фотографируйте всё. И от УК требуйте чтобы составили акт.

Гость
#5
Гость

Совсем не обязательно что соседка с верху по стояку заливала! Нам заливали соседи с боку, между плит бежала вода, у соседей с низу по стояку было сухо… вода нашла выход между плит у нас…///
Разбирались долго, мучали соседку верхнюю по стояку, мучали УК, УК забраковали жалобами и угрожали прокуратурой иначе они не шевелились! Именно УК должна искать источник вашего потопа! Звоните туда, пишите на электронную почту, с УК по хорошему не получится, там только через скандал чего то можно добиться!

Вот завтра поедем разбираться почему не приехали в пятницу, буду угрожать прокуратурой.
Ходили в соседний подъезд на 5 этаж, там тоже все сухо, но если бы от них текло они бы еще снизу под собой затопили соседей
Самое большое количество воды пришлось на кухню

Гость
#6
Гость

Фотографируйте всё. И от УК требуйте чтобы составили акт.

Все снято на видео, и фото есть

Гость
#7
Гость

Так идите в свою управляющую компанию, берите акт-залива.
Там и напишут кто виноват.
То что соседка не берет на себя вину за залив, а вы бы на ее месте взяли б?

Нормальный человек если у него совесть есть признается, извинится! Можно решить все мирно было, без всякого суда
Мы же не собираемся с нее ущерб спрашивать прямо сразу, можно возмещать как то частями!

Гость
#8
Гость

Вот завтра поедем разбираться почему не приехали в пятницу, буду угрожать прокуратурой.
Ходили в соседний подъезд на 5 этаж, там тоже все сухо, но если бы от них текло они бы еще снизу под собой затопили соседей
Самое большое количество воды пришлось на кухню

Нас заливали в коридоре, где нет труб и к нам прилегает только соседний коридор! Вообще не могли понять откуда вода! Вода просто сочилась по стенам и капала с потолка! УК холила и пожимала плечами! Стали отваливаться обои и пошла плесень! УК походила по верхнем соседям везде сухо, а у нас вода! Пока мужу строители не подсказали, что вода может между плит сочится откуда угодно! Оказалось что у соседей с верху с боку, малыш 3 года плескался в ванной часами с ведром, а ванная не была герметично заделана со стеной… он туда ведром воду выливал 🤦‍♀️… сняли короб с ванной… а там…🌊💦…
Вот никогда бы не подумала что такое может быть!
Фиксируйте все видео, фото и завтра к УК на разборки! Пусть шастают по квартирам ищут кто залил!

Ника
#9
Гость

Нормальный человек если у него совесть есть признается, извинится! Можно решить все мирно было, без всякого суда
Мы же не собираемся с нее ущерб спрашивать прямо сразу, можно возмещать как то частями!

Я после покупки кв в похожей ситуации оказалась, но была подозреваемой "" в общем пришли соседи снизу , по стояку, сказали что я их залила - но ничего подобного не было, пошли смотреть, а у них ремонт свежий и все поползло в конечном итоге оказалось лопнул стояк холодной воды между этажами Слава богу!) , что было дальше с ними не знаю, стояк всем заменили за следующее утро

Гость
#10
Гость

Нас заливали в коридоре, где нет труб и к нам прилегает только соседний коридор! Вообще не могли понять откуда вода! Вода просто сочилась по стенам и капала с потолка! УК холила и пожимала плечами! Стали отваливаться обои и пошла плесень! УК походила по верхнем соседям везде сухо, а у нас вода! Пока мужу строители не подсказали, что вода может между плит сочится откуда угодно! Оказалось что у соседей с верху с боку, малыш 3 года плескался в ванной часами с ведром, а ванная не была герметично заделана со стеной… он туда ведром воду выливал 🤦‍♀️… сняли короб с ванной… а там…🌊💦…
Вот никогда бы не подумала что такое может быть!
Фиксируйте все видео, фото и завтра к УК на разборки! Пусть шастают по квартирам ищут кто залил!

В том то и дело что стоит в голове вопрос… а найдут ли? Столько времени прошло, были бы на момент затопления дома наверное все таки было бы легче, а тут 2 дня нас не было, а тут такой сюрприз
Конечно, обои переклеить можно но где гарантия что этого не пройдёт вновь
Только ремонт свежий, а тут такое….

Гость
#11
Гость

Нормальный человек если у него совесть есть признается, извинится! Можно решить все мирно было, без всякого суда
Мы же не собираемся с нее ущерб спрашивать прямо сразу, можно возмещать как то частями!

Это да! Ну к сожалению не каждый у нас человек нормальный! Терпения вам! Гусе таки нужно найти источник, что бы второй раз не повторилось.

Гость
#12
Гость

Нормальный человек если у него совесть есть признается, извинится! Можно решить все мирно было, без всякого суда
Мы же не собираемся с нее ущерб спрашивать прямо сразу, можно возмещать как то частями!

А с чего вы взяли, что она нормальная?
И на будущее вам совет, застрахуйте квартиру.
Похоже она вас так и будет топить, где один залив, там и другие будут.

Гость
#13
Ника

Я после покупки кв в похожей ситуации оказалась, но была подозреваемой "" в общем пришли соседи снизу , по стояку, сказали что я их залила - но ничего подобного не было, пошли смотреть, а у них ремонт свежий и все поползло в конечном итоге оказалось лопнул стояк холодной воды между этажами Слава богу!) , что было дальше с ними не знаю, стояк всем заменили за следующее утро

Тоже думали про стояк между плит, но если бы была там какая то поломка то и на данный момент вода не прекращала бы течь
А так тьфу тьфу

Гость
#14
Ника

Я после покупки кв в похожей ситуации оказалась, но была подозреваемой "" в общем пришли соседи снизу , по стояку, сказали что я их залила - но ничего подобного не было, пошли смотреть, а у них ремонт свежий и все поползло в конечном итоге оказалось лопнул стояк холодной воды между этажами Слава богу!) , что было дальше с ними не знаю, стояк всем заменили за следующее утро

Вам повезло, это не ваша вина была, а вина управляшки, они и заменили стояк, и оплатили вашим соседям ремонт.

Гость
#15
Гость

Тоже думали про стояк между плит, но если бы была там какая то поломка то и на данный момент вода не прекращала бы течь
А так тьфу тьфу

Значит соседка виновата.

Гость
#16
Гость

Значит соседка виновата.

Больше склоняемся к ее вине,
Квартира на сколько мы знаем у нее в ипотеке, у нас ремонт капитальный, она сделает все чтобы себя оправдать, и ничего не платить, теперь она ходит и говорит что у нее в квартире тухлой водой пахнет

#17
Гость

Нормальный человек если у него совесть есть признается, извинится! Можно решить все мирно было, без всякого суда
Мы же не собираемся с нее ущерб спрашивать прямо сразу, можно возмещать как то частями!

Она не обязана вам возмещать ущерб. Ущерб возмещает вам ук

Гость
#18
Гость

Больше склоняемся к ее вине,
Квартира на сколько мы знаем у нее в ипотеке, у нас ремонт капитальный, она сделает все чтобы себя оправдать, и ничего не платить, теперь она ходит и говорит что у нее в квартире тухлой водой пахнет

Да ее это вина, по-любому она либо кран забыла закрыть, либо стиралка или посудомойка у нее побежали.
Обычно такие, как она всё быстро затрут, подсушат, а потом говорят, что не их вина.
Если происходит по не зависящим причинам потоп, то соседи сразу идут и договариваются, а если отказываются значит явно их вина.

Гость
#19
Melarisa

Она не обязана вам возмещать ущерб. Ущерб возмещает вам ук

Если будет ее вина залива, то еще как обязана!
Как так не обязана, она будет постоянно заливать, а мы будет постоянно ремонты делать!

Гость
#20
Гость

Да ее это вина, по-любому она либо кран забыла закрыть, либо стиралка или посудомойка у нее побежали.
Обычно такие, как она всё быстро затрут, подсушат, а потом говорят, что не их вина.
Если происходит по не зависящим причинам потоп, то соседи сразу идут и договариваются, а если отказываются значит явно их вина.

Она даже не спустилась не посмотрела, другие соседи быстро начали помогать!
А как говорится виновный ищет виноватых во всем..

Гость
#21
Гость

Она даже не спустилась не посмотрела, другие соседи быстро начали помогать!
А как говорится виновный ищет виноватых во всем..

Ну вот видите, ей абсолютно плевать.
Такие даже и извиняться не будут.
Так что автор готовьтесь это не последний залив.
Срочно потом страхуйте квартиру, после того, как разберётесь с этим заливом и его последствиями.

Гость
#22

Автор сходили в управляшку? Взяли акт-залива?

Гость
#23
Гость

Автор сходили в управляшку? Взяли акт-залива?

Ездили, в пятницу они приехали якобы директора не было, заявление не подписано.
Спросила сегодня он будет, сказали должен
Я начала ругаться, сказала сегодня не приедут если и не составят акт залива, то я прямиком иду в прокуратуру

Гость
#24
Гость

Ездили, в пятницу они приехали якобы директора не было, заявление не подписано.
Спросила сегодня он будет, сказали должен
Я начала ругаться, сказала сегодня не приедут если и не составят акт залива, то я прямиком иду в прокуратуру

И правильно.
Фотки залива сделали ?
А вообще у них есть телефон аварийной службы?
По идее должен быть, им звоните, они приезжают и делают фото, а потом выдают акт-залива.

Гость
#25
Гость

И правильно.
Фотки залива сделали ?
А вообще у них есть телефон аварийной службы?
По идее должен быть, им звоните, они приезжают и делают фото, а потом выдают акт-залива.

Фото, видео есть
Приезжала полиция составляла протокол, в день затопления
Но их по моему и прокуратурой не напугать, до сих пор никто не приехал и не позвонил

Гость
#26
Гость

Автор сходили в управляшку? Взяли акт-залива?

Сказали завтра приедут, составят акт
Но самое главное сказали..что виновного они найти не смогут!
А нам что теперь в страхе жить, и из дома не выходить никуда😔

Гость
#27
Гость

Сказали завтра приедут, составят акт
Но самое главное сказали..что виновного они найти не смогут!
А нам что теперь в страхе жить, и из дома не выходить никуда😔

Они должны найти.
А вообще почитайте к управляшке той отзывы в интернете, может там такая ***, что без СМИ или приемных, местных депутатов на нее и не повлиять вообще.

Гость
#28
Гость

Сказали завтра приедут, составят акт
Но самое главное сказали..что виновного они найти не смогут!
А нам что теперь в страхе жить, и из дома не выходить никуда😔

Зря конечно вы не застраховали квартиру, так бы быстрее деньги б получили, и начали ремонт делать, а так вам в этом срааче теперь жить пока в суд на соседку не подадите.

Гость
#29
Гость

Они должны найти.
А вообще почитайте к управляшке той отзывы в интернете, может там такая ***, что без СМИ или приемных, местных депутатов на нее и не повлиять вообще.

А имеет ли право управляющая компания вскрыть полы у соседки? Чтоб какие то доказательства ее вины найти

Гость
#30
Гость

А имеет ли право управляющая компания вскрыть полы у соседки? Чтоб какие то доказательства ее вины найти

Да.
Может межэтажами что-то бежит.
Выше вон кто-то писал, что межэтажами бежал стояк, может и у соседки межэтажами отопление бежит например .
Но у вас похоже управляшка г..., которую можно заставить работать либо через прокуратуру, либо через СМИ, либо через депутатов.
Вы воду слили с потолков?

Гость
#31
Гость

Да.
Может межэтажами что-то бежит.
Выше вон кто-то писал, что межэтажами бежал стояк, может и у соседки межэтажами отопление бежит например .
Но у вас похоже управляшка г..., которую можно заставить работать либо через прокуратуру, либо через СМИ, либо через депутатов.
Вы воду слили с потолков?

Да, воду слили
Вот и скажу чтобы смотрели ее полы, в зале у нее постелен линолеум, она по соседям ходит и говорит что у нее водой тухлой пахнет, так он и будет пахнуть потому что под него вода попала, он и начал преть

А если не даст посмотреть полы, то виновный на лицо

Гость
#32
Гость

Да, воду слили
Вот и скажу чтобы смотрели ее полы, в зале у нее постелен линолеум, она по соседям ходит и говорит что у нее водой тухлой пахнет, так он и будет пахнуть потому что под него вода попала, он и начал преть

А если не даст посмотреть полы, то виновный на лицо

Кстати да, если не пускает проверить управляшку значит автоматически ее можно записать в виновную.
По-любому она виновата, даже если б наискосок живущие соседи топили, то явно они не могли всю квартиру залить до пузырей на потолках.

Гость
#33
Гость

Кстати да, если не пускает проверить управляшку значит автоматически ее можно записать в виновную.
По-любому она виновата, даже если б наискосок живущие соседи топили, то явно они не могли всю квартиру залить до пузырей на потолках.

Да просто не понимаю как так можно, ну приди извинись, да с каждым может случиться
Неужели бы мы по бошке ей настучали или еще чего, как то вроде уже и отпустила ситуацию, обои мы переклеим, но сам факт где гарантии что этого больше не повторится, сейчас мы поклеим а вдруг опять при входе домой этот ужас увидим

Просто уже хочется найти виновного (если это она) просто посмотреть в эти жалкие глаза.

Гость
#34
Гость

Кстати да, если не пускает проверить управляшку значит автоматически ее можно записать в виновную.
По-любому она виновата, даже если б наискосок живущие соседи топили, то явно они не могли всю квартиру залить до пузырей на потолках.

Да ни у кого больше не было воды, только в нашей квартире

Жалко конечно, сколько время, сил и денег вложено в ремонт
А тут какая то мымра залила, и даже просто не извинилась и не помогла те же самые ведра да тазы. Спасибо соседям

Гость
#35
Гость

Да просто не понимаю как так можно, ну приди извинись, да с каждым может случиться
Неужели бы мы по бошке ей настучали или еще чего, как то вроде уже и отпустила ситуацию, обои мы переклеим, но сам факт где гарантии что этого больше не повторится, сейчас мы поклеим а вдруг опять при входе домой этот ужас увидим

Просто уже хочется найти виновного (если это она) просто посмотреть в эти жалкие глаза.

Такие не будут извиняться.
У таких что-то с психикой.
Даже, если она на ваших глазах будет заливать вам квартиру, она не будет извиняться.
А вам на будущее хороший урок, никаких дорогих ремонтов, и страховать квартиру сразу же после ремонта.

Гость
#36
Гость

Да ни у кого больше не было воды, только в нашей квартире

Жалко конечно, сколько время, сил и денег вложено в ремонт
А тут какая то мымра залила, и даже просто не извинилась и не помогла те же самые ведра да тазы. Спасибо соседям

А под вами соседи не пострадали?

Гость
#37
Гость

А под вами соседи не пострадали?

Их чуть чуть задело, т.к когда по стенам текла вода
А так потолки большое количество воды задержали.
Если бы не было потолков, было бы куда хуже, вообще бы всему конец был, и мебели и технике и соседям до первого этажа.

Гость
#38
Гость

Такие не будут извиняться.
У таких что-то с психикой.
Даже, если она на ваших глазах будет заливать вам квартиру, она не будет извиняться.
А вам на будущее хороший урок, никаких дорогих ремонтов, и страховать квартиру сразу же после ремонта.

Ну с головой у нее явно что то.
В 4 утра писать соседям что у нее пахнет тухлой водой 🤦🏼‍♀️ а соседи то чего тебе сделают, уберут запах
Так и будет затхлостью пахнуть, когда под линолеумом все преет

Гость
#39
Гость

Их чуть чуть задело, т.к когда по стенам текла вода
А так потолки большое количество воды задержали.
Если бы не было потолков, было бы куда хуже, вообще бы всему конец был, и мебели и технике и соседям до первого этажа.

А соседи под вами за актом-залива ходили в управляшку?
Даже если их немного задело, они тоже могут на нее в суд подать.
Даже, если пятнышко на обоях у них, то обои отойдут у них в том месте, и под обоями плесень пойдет, и придется обрабатывать от плесени, и переклеивать обои. Объединяйтесь с соседями и давите на ту ***.

Гость
#40
Гость

Ну с головой у нее явно что то.
В 4 утра писать соседям что у нее пахнет тухлой водой 🤦🏼‍♀️ а соседи то чего тебе сделают, уберут запах
Так и будет затхлостью пахнуть, когда под линолеумом все преет

Ой автор, попали вы конечно с такой соседкой, не хочу вас раньше времени пугать...
Но похоже она вам ещё нервы помотает.

Гость
#42
Гость

А соседи под вами за актом-залива ходили в управляшку?
Даже если их немного задело, они тоже могут на нее в суд подать.
Даже, если пятнышко на обоях у них, то обои отойдут у них в том месте, и под обоями плесень пойдет, и придется обрабатывать от плесени, и переклеивать обои. Объединяйтесь с соседями и давите на ту ***.

Там снимает парень молодой, ему явно пофиг
Вот ждем сидим, до обеда должны придти с УК.
Она тоже дома, сидит ждёт
Зачем ей на себя вину брать, что то компенсировать, если лучше новый телевизор купить себе

Гость
#43
Гость

Ой автор, попали вы конечно с такой соседкой, не хочу вас раньше времени пугать...
Но похоже она вам ещё нервы помотает.

Так она как ни в чем не бывало, такая спокойная
Что уже бывает сомневаться начинаешь, а точно ли она? Может зря на нее грешим? Может другой кто
Просто уже не знаешь что думать, мне важно в данный момент найти причину, вода сама просто так не возьмется из не от куда

Гость
#44
Гость

Там снимает парень молодой, ему явно пофиг
Вот ждем сидим, до обеда должны придти с УК.
Она тоже дома, сидит ждёт
Зачем ей на себя вину брать, что то компенсировать, если лучше новый телевизор купить себе

Странный он какой-то, хоть бы хозяевам квартиры позвонил и сказал, что потоп был.
Хотя наверное живёт по принципу: не своё не жалко.

А на ту кобылу все равно давите, она виновата, просто под дуру косит.

Гость
#45
Гость

Так она как ни в чем не бывало, такая спокойная
Что уже бывает сомневаться начинаешь, а точно ли она? Может зря на нее грешим? Может другой кто
Просто уже не знаешь что думать, мне важно в данный момент найти причину, вода сама просто так не возьмется из не от куда

А над ней крыша? Чердак? Или соседи?
Может конечно с крыши бежало, сейчас весна, снег тает, могло и с крыши бежать, тогда б и у нее все залило, и это вина была б управляшки.
Но думаю она залила как-то, может воду у вас отключали, она краны вывернула и на работу ушла, а когда воду включили вода побежала, и уже на пол, а потом к вам.
Или шланг со стиралки у нее сорвало, или посудомойка побежала.

Гость
#46
Гость

А над ней крыша? Чердак? Или соседи?
Может конечно с крыши бежало, сейчас весна, снег тает, могло и с крыши бежать, тогда б и у нее все залило, и это вина была б управляшки.
Но думаю она залила как-то, может воду у вас отключали, она краны вывернула и на работу ушла, а когда воду включили вода побежала, и уже на пол, а потом к вам.
Или шланг со стиралки у нее сорвало, или посудомойка побежала.

Она на последнем этаже живет, у нее крыша
Сегодня ходили к ней, вся квартира у нее сухая
Была комиссия, сказали причину они не смогут найти, только акт составить
Сказали нанимайте экспертизу, юриста и в суд 🤦🏼‍♀️ вот так работают
Написала в жилищную инспекцию сегодня

Гость
#47
Гость

Она на последнем этаже живет, у нее крыша
Сегодня ходили к ней, вся квартира у нее сухая
Была комиссия, сказали причину они не смогут найти, только акт составить
Сказали нанимайте экспертизу, юриста и в суд 🤦🏼‍♀️ вот так работают
Написала в жилищную инспекцию сегодня

А виновника в акте написали?

Гость
#48
Гость

Она на последнем этаже живет, у нее крыша
Сегодня ходили к ней, вся квартира у нее сухая
Была комиссия, сказали причину они не смогут найти, только акт составить
Сказали нанимайте экспертизу, юриста и в суд 🤦🏼‍♀️ вот так работают
Написала в жилищную инспекцию сегодня

Если у нее сухо? Чего тогда говорит что воняет тухлой водой? Кстати вы были же в квартире , запах есть у нее???