Собираюсь перевезти любимую кошку из Москвы в Германию.
На сайте авиакомпании Победа прописаны условия и стоимость перевозки домашних животных, все ясно. Я подготовила вет.паспорт международного образца, сделала кошке все прививки, купила переноску подходящих габаритов и тд.
Я часто летаю Победой, знаю все условия, я всегда сначала оплачиваю билет на определенную дату, а потом докупаю доп.услуги: страховку/место/багаж.
Так и в этот раз, на сайте оформила и оплатила билет, а на следующий день попыталась оплатить перевозку кошки. Возникли сложности, я решила, что - технические.
Написала им, попросила разъяснить, как можно оплатить перевозку животного.
На что мне отвечено:
- В соответствии с ограничениями ветеринарного контроля, пассажиры не могут совершить перелет с домашними животными по данному направлению".
Проблема в том, что билеты Победы невозвратные, то есть, мне придется покупать авиабилеты другой авиакомпании, чтобы перевезти кошку.
На мое логичное возмущение: ( - почему информацию о невозможности перевозки животных на этом рейсе я узнаю только после письменного обращения?)
мне ответили - ждите ответа...
И тишина уже несколько дней!
делайте скрин страницы с информацией о перевозке животных, отправляйте им, посмотрите, кому можно на них накатать жалобу, пригрозите, может, подействует (хотя сомневаюсь). Вообще это публичная оферта (инфа о перевозке), если бы у нас работали законы, они были бы на Вашей стороне
Автор, я точно знаю. что на животное надо сразу же бронировать билет вместе со своим, не знаю как у Победы. Просто есть лимит (ну например 4 места на один полет), возможно. уже заняты места.
и не перевозите животных в багажном отсеке, столько ужасных историй про это... только в салоне
Победа- это скоттовоззка. Сама не летала, подруга посоветовала, говорит можешь там недорогие билеты купить. Ага, прочитала, там за эти билеты за каждый воздух доплата, условия как в тюрьме, шла в лево, шаг вправо- расстрел. Спасибо, я лучше доплачу и куплю билеты в нормальной авиакомпании. На хрена мне унижения? Да, и зачем там бортпроводники вообще? Там даже еды и напитков нет, даже за дополнительную плату. В общем, авиакомпания для совсем нищебрродов)))
делайте скрин страницы с информацией о перевозке животных, отправляйте им, посмотрите, кому можно на них накатать жалобу, пригрозите, может, подействует (хотя сомневаюсь). Вообще это публичная оферта (инфа о перевозке), если бы у нас работали законы, они были бы на Вашей стороне
Блин... сейчас зашла на сайт, чтобы сделать скрин, а они уже добавили в условия перевозки :
Перевозка осуществляется после предварительного информирования ООО «Авиакомпания «Победа» при бронировании авиабилета.
Чтот я не подсуетилась со скрином вовремя((
Блин... сейчас зашла на сайт, чтобы сделать скрин, а они уже добавили в условия перевозки :
Перевозка осуществляется после предварительного информирования ООО «Авиакомпания «Победа» при бронировании авиабилета.
Чтот я не подсуетилась со скрином вовремя((
Вы уверены, что не заметили этого? А сколько стоит билет, Автор? Уточните, можно ли поменять с доплатой?
Автор, судя по тексту "данному направлению" именно в Германию они не хотят вести Вашу кошку. Видимо, есть ограничения именно по этой стране
А/б стоит около 6тыс.р, + 2тыс.р за кошку.
Я внимательно читаю условия всегда.
Даже сейчас не понятно, как надо предварительно информировать Победу при бронировании?
У меня подруга летела с котейкой в S7. Когда покупала билет ставила опцию особые условия и выбирала уже из списка. Если бронирование дальше разрешалось, то все норм. но у всех может быть по разному в авиакомпаниях.
Заранее зная, что вы летите с животным, вы бронируете билет только для себя? Какая глупость. Логично, что такие вещи нужно делать одновременно. Это тоже самое, что лететь с ребенком, купить билет с местом только себе, а ребенку на след.день и удивляться, что место рядом уже занято. Разводка.
Сообщение было удалено
Я Аэрофлотом летала, с рептилией в ручном багаже. Долго не хотели пропускать на посадку, хотя документы все были в порядке. С Победой я бы не рисковала вообще.
Заранее зная, что вы летите с животным, вы бронируете билет только для себя? Какая глупость. Логично, что такие вещи нужно делать одновременно. Это тоже самое, что лететь с ребенком, купить билет с местом только себе, а ребенку на след.день и удивляться, что место рядом уже занято. Разводка.
Тупить не надо, если вы не в теме.
На кошку не надо покупать билет, ее перевозят как "место багажа с животным",
а не на отдельном сиденье.
Тупить не надо, если вы не в теме.
На кошку не надо покупать билет, ее перевозят как "место багажа с животным",
а не на отдельном сиденье.
Вам абсолютно правильное написали. Если вы знаете, что летите с животным, то и оплачивать 1999 руб за животное надо было сразу, при оформлении билета. Тогда, если авиакомпания не может вас перевезти вместе, билет вы бы и не купили. Сейчас вам остаётся или истерить, или лететь без кошки, или покупать билет другой авиакомпании точно также сразу закладывая необходимость перевозки кошки.
И я не знаю, каким местом вы читали условия перевозки. Вот с сайта «Победы»: Перевозка осуществляется после предварительного информирования ООО «Авиакомпания «Победа» при бронировании авиабилета, только в салоне ВС и в сопровождении взрослых Пассажиров (старше 18 лет). К перевозке в салоне ВС на рейсе допускается не более 10 мест (контейнеров, клеток, сумок-переносок) с животными/птицами, которые расположены не ближе 5-ти рядов друг от друга.»
Понимаете? После информированиям, при покупке билета, так что вы сами протупили.
А/б стоит около 6тыс.р, + 2тыс.р за кошку.
Я внимательно читаю условия всегда.
Даже сейчас не понятно, как надо предварительно информировать Победу при бронировании?
Покупайте билет только на официальном сайте. При бронировании , Вам сразу предлагают дополнительные услуги, и только там Вы выбираете - добавить животное в салон.
террористка