Улитка Ахатина болеет?

Помогите пожалуйста
Улиточке 5 лет
В последние дни плохо кушала
Позавчера обнаружила, что она лежит странно, будто на боку немного и почти вся вылезла из раковины, но подумала, что может так уснула
Сегодня решила её разбудить, сначала она не реагировала никак
Заметила, что кожа немного потемнела и затвердела
Подержала ее в теплой воде и сейчас немного реагирует, когда я её трогаю, но прям вообше немного
Подскажите пожалуйста, что делать
Глазки она не высовывает вообще #питомцы