Хамство в женской консультации

Здравствуйте.
Произошла такая ситуация в женской консультации. По врачам хожу уже почти год , гинеколог направила на платное УЗИ ,показало полип эндометрия.
Начали собирать анализы для гистероскопии, потом она мне говорит давай сдай УЗИ в бесплатной поликлинике, только предыдущее УЗИ никому не показывай, я сделала ещё 2 УЗИ,в поликлинике полип не увидели.Операцию отменили.
Не так давно меня начали беспокоить сильные боли вплоть до приступа. Обратилась в другую женскую консультацию.муж привёз с острой болью ,меня не приняли сказали надо талон брать.муж начал возмущаться .
В итоге я записалась к врачу в данный момент прохожу обследование ,но это длится всё очень долго, то талонов нет , то ещё что-то.
Сегодня мне дали направление на обследование. Не сразу увидела в конце на листе обследования написан мой адрес,фамилия мой телефон и там где написан телефон вот такое. Муж психбольной Эля просила её с ним не связывать.Эля это работник регистратуры. Я была в шоке .
Это как вообще нормально? Оскорбить человека, и вообще к чему это писать в листе обследования.