Лечение от алкоголя

Всем привет!
Хотела бы узнать, может кто-то сталкивался.. Отец выпивал, нашли на сайте рандомную "клинику" у них был указан прайс за 3900 за 5500 и т.д все было включено в стоимость. Так было указана. В итоге они приезжают и говорят ему нужно лечение за 50К или же минимум за 25К. То что было указано на сайте это "от" хотя на сайте не было написано. Даже при звонке с диспетчером ничего не было сказано. Объяснили что столько денег нет, надеялись на эти 3900. За отказ просили 5000. У кого-то были такие ситуации? Что делали в такой ситуации? Можно ли как-то их обжаловать? У них даже на сайте не указан адреса...