Это неблагодарность или лень?

Почему люди жалуются на грубость врачей, на отсутствие внимания, хорошего лечения...
Оно понятно, жизнь сложная штука. В очереди не легко, врач уставший, порой и дойти доехать до клиники сложно. Всякое бывает, что там.
Но. Вот у человека, людей проблема со здоровьем, любая. Они ищут ответы в интернете, на форумах. Многие отвечают той же груьостью. Кто то даёт дикие советы по лечению, наидичайшие. И среди 10-50 ответов всего один, если повезёт, дельный. То есть знающий чел вдруг решил помочь. Искренне. И если последовать совету, то реально будет легче. Потому что советует спец, с опытом.
Ан нет.
Люди обосрут этого спеца с головы до ног, в лучшем случае полный игнор, и станут лечить пневмонию закапыванием в уши перекиси водорода(тётка ж в тырнете написала шо помогает).
Объясните логику, почему так?
Ругаем врачей, медицину, но если врач вдруг искренне, с желанием помочь, напишет вам совет в интернете, рекомендации, в каком направлении идти, что б вылечиться, к каким специалистам, какие анализы, что спросить, какие побочки у лекарств и т.п.,то на форумах такого чела обгадят, засмеют и поверят какой нибудь бабе Клаве, которая лечит геморрой тёртым чесноком??????
Логика где??? Или это месть медикам? Или банальная лень? Чеснок же легче в *** вставить, не включая компьютер...