Купила некачественную обувь продолжение темы

а что включает в себя гарантия? ты когда покупала уточняла. Что в нее входит? И при чём тут спреи? Вот например если подошва отошла то без разговоров должны принять обратно и деньги выплатить сразу же или каблук отпал при носке. Если обувь на гарантии уточни что в нее входит?

на проверку качества не соглашайся . Требуй вернуть или обменять по гарантии.

Экспертиза со стороны магазина это законно. Вы можете потом эти ботинки отдать в независимую экспертизу. Только уведомьте об этом магазин. И с результатами независимой потом в суд. Это морока.

Законно, найдите в интернете пункт 5 статьи 18 закона о правах потребителя, там всё про это написано.

Получается если это все будет не в мою пользу я ещё заплачу денег и останусь с этими ботинками? какой-то ужас!!!

Щас еще сошлются на то что кожу разъело реагентами и никто здесь не виноват.
На будущее. Покупаете обувь и в мойку под струю воды. Если кожа уже пропускает воду (это не считается кстати браком), ждете когда обувь высохнет и сдаете новые в магазин как неподошедшие по размеру, фасону и тд.
Не надо заморачиваться с такой обувью и постоянно мучаться с ее обработкой.
Я так кроссовки в Терволине купила. Да, пропускают влагу. Но они летние. Обработала спреем и оставила.
А вот зимнюю или осеннюю обувь сразу сдала бы.

Они имеют право на экспертизу. Здесь неочевидный брак.

Последний раз вернула ботинки Саламандер. Надела ровно 1 раз. Заболела пятка. Пришла домой. Пятка в крови, стелька в крови. В стельке торчит гвоздь. Под стелькой сантиметровый гвоздь?!!!!
Я такая злая была. Вот тебе Саламандер мейд ин Рязань. Уж лучше б в Китае шили.

Звонила сейчас на горячую линию у них нет никакого списка иди перечня, что входит в гарантию. Очень странно. Как мне объяснили экспертиза проводится именно для выявления гарантийный это случай или нет

Именно так

Да, я уже на сто процентов уверена, что выявят что вина моя, хотя я с них пылинки сдувала, когда заходила с улицы сразу протирала сухой тряпкой, при том, что они обработаны были ещё спреем влагозащитным и кремом обработаны, и ещё передвигалась на авто

Да уж, никакой радости от покупки называется

Да, все законно. А законы у нас, как известно, не для людей, а против них.

ничего подобного там нет. ил они забирают бесплатно на экспертизу или платно. и сразу должны об этом сказать. а не потом спустя время. по идее если ои забирают то тогдаи оплач экспертизу они.
но автору хочу сказ. что закон не на ее стороне. по такой причие что обувь неудобна обычно не доказать что она не качественна. только если отвалилось чтото. я работала спец.по защите прав. спрашивайте если что меня.

вы можете на независимую экспертизу подать. но это деньги.

у них нет, в законе о защите прав потреб есть. и правилах продажи.

А как же то что "покупатель всегда прав?"

Я однажды пригрозила негативным отзывом. На детских ботинках образовалась дырка, носили несколько раз. Но по факту прошел гар. срок. Сначала отказали, потом перезвонили и просили принести сдать. Норм магазин свою репутацию бережет.

+ Во,во, как отлично вы написали, а то на китайские, индийские, бангладешские, турецкие товары бочку катят, стебутся над ними, обгадили Зара, Манго, Бонпри и другие приличные масс-маркетовские магазины, а сами в Рязани вон что вытворяют, такое сделают, чтоб без ног останешься. Запомните это, и никогда не критикуйте заграничные товары, оно по - любому лучше российского Г с большой буквы, причём что российские одежда, что духи, что косметика, что еда - всё на одну большую букву "Г" !!!

Это с какого перепугу приплели еду? И кстати в Испании обувь и сумки часто ***, нечего тут выступать

законно это, тебе уже сказали. Если не согласна с экспертизой делай свою, и кстати она стоит не так уж дорого.

сейчас другую обувь не шьют. Все эти дешевые магазы типа Кри, ССС, дойчман, где по 500 рублей пара - везде после месяца носки или дырки образуются, или подошва трескается, кошмар. Раньше я по 10-15 лет могла в одной паре проходить, выкидывала просто потому что стаптывала. А тут что? По хорошему гарантия вообще 2 года составляет, если брак действительно заводской, еси все начнут сдавать такую обувь, а не выбрасывать, ее перестанут продавать и слава богу!

Нет, обувь в целом удобная, просто на коже появились белые пятна, когда светло-коричневая, и это после пары раз эксплуатации. Продавец в магазине сказала ой, да ничего страшного, я бы на вашем месте купила крем светло-коричневый и замазала. Моему возмущению нет предела, я так и ответила, что если бы я хотя бы из месяц проносила, я бы так и сделала, но не после пары дней носки

А что если экспертиза не выявит заводской брак. Я должна буду заплатить за экспертизу и ходить в ботинках с пятнами? Представляете как мне обидно, купить обувь для меня за большие деньги, ещё доплачивать за что-то, и неизвестно сколько будет проходить экспертиза. В итоге я сейчас хожу в старых ботинках. У меня нет настроения из-за этой покупки, я постоянно об этом думаю, ещё и плати потом деньги за экспертизу если это не брак

Про этот магазин много негативных отзывов, даже когда принесла сдавать обувь, выслушала от продавцов, что можно было купить крем светло-коричневый и замазать, ничего мол страшного. Думаю им пох на плохие отзывы

Когда я принесла обувь в магазин я столько выслушала от продавца, что можно было замазать, что она носит такие же только чёрного цвета, что никто ещё не приносил, но в конце добавила, что мы всегда на стороне потребителя😅

Подскажите, если не будет признан брак заводской, какая причина может быть указана, продавец в магазине постоянно твердила про неправильную эксплуатацию ботинок, вопрос, какая может быть неправильная эксплуатация, обул и пошёл, вот вся эксплуатация, никаких рекомендаций особых по ношению данной обуви нет

Экспертиза итак независимая, проводит госучреждение. Я так понимаю у них с ними договор

Я в такие магазины вообще не захожу, но теперь видимо пересмотрю позицию, лучше купить дешевую обувь и не парится, чем заплатить деньги и ходить ещё доказывать кому-то что-то

Да это законно. Экспертиза вроде до 21 дня по времени и за ваш счёт если брак не будет обнаружен. Я так отдавала ботильоны со сломанным каблуком, отвалился с мясом буквально на 10 день использования. Через 7 дней позвонили, извинились, предложили приехать забрать деньги, что я и сделала

У меня таких проблем не бывает потому что беру обувь дешёвую и ношу не больше одного сезона,мне надоедает быстро все да и мода стремительно меняется

Кстати мне даже в дешёвом магазине как то зашивали за их счет косуху,у меня после недели носки расшклся шов на рукаве,тут надо ещё уметь отстаивать права и громкий голос иметь ,они всегда боятся таких скандалисток

Если им пох на отзывы, то почему вам не пох на этот магазин и вы все равно туда претесь за ху*ей?

Я поперлась туда как вы выражаетесь в первый раз, слышала что эта обувь отличается своим качеством, подумала, что лучше заплачу денег, и буду ходить в нормальной качественной обуви.

в вашем случае сложно чтото доказать. говрю если только самим отдать на независимую экспертизу. но это деньги. если они так изначально настроены то если сами проведут экспертизу то напишут что этовы неправльно носили. так что смортите. можете в роспотребнадзор сходить написать жалобу . они рассмотрят выйдут в магазине ипсугаются и возможно вернут вамденьги. ели заводскойбрак то магазин сам отправляет на завод вещь и письмо. но им это не охото. короче авто я давно поняла что с кризисом и санкциями у нас в стране нормальную обувь не купить. только за границей. или в секонде. тут только методом проб и ошибок.

Так они сами отдают на независимую экспертизу, сегодня с экспертом разговаривала, она говорит, что это аналиновая кожа, ей присуще такое поведение, короче она говорит что терла их мокрой ваткой краска держится, и она не знает что написать в заключении. И сказала что у них окрас такой видимо неравномерный, хотя они на самом деле равномерно прокрашены. Вообщем решила попросить у магазина, чтобы ей новую пару предоставили для сравнения. Пока жду