Можно ли вернуть некачественную обувь?

Экспертиза вам в помощь.

То, что это брак, должна заключить экспертиза. Если результаты экспертизы будут в вашу пользу, магазин будет обязан вернуть вам деньги. Только скорее всего экспертизу вам придется делать за свой счет.

По закону вроде в течении гарантийного срока экспертиза за счет продавца!?

Легче обменять, с возвратом бывает морока. Прежде чем писать, Вы бы в магазин сходили и узнали. Если приличный магазин, а не что-то типа Центр-обувь, то имеет смысл. Сколько гарантия? Когда покупали, зимой?

Шпилька, я написала-магазин БашМаг. Покупала позавчера. Обменять по ассортименту не на что, это были единственные устраивающие меня туфли с 40-м размером. Гарантия 30 дней. Заплатила 2350 :(

Если магазин блюдет закон, то честь ему и хвала. А если нет, то возникнут проблемы. Не затягивайте с визитом.

У меня была такая же проблема.Два раза,в разных магазинах.Первый раз поменяли без проблем,а второй раз долго артачились,мол это браком не считается.Но все же вернули деньги.Возьмите с собой паспорт и топайте в магазин.Они обьязаны вернуть вам деньги.

Я покупала полусапожки, через три дня носки лопнула замша прям сбоку, не по шву. После покупки прошло полтора месяца, но так как начало сезона с 1 марта, то получилось что у меня ещё не прошел месяц гарантии. В магазине заменили на новые, а если бы я не меняла, а просила вернуть деньги, то они отправляли бы на экспертизу. Сами, а не я.

Не надо никакой экспертизы . Идете в магазин и сдаете. Если уважают себя и Вас , то возьмут без разговоров. Нет-в общество защиты прав потребителей. Я тоже купила туфли, вышла в магазин пришла и ноги все черные. Отнесла. Сразу же взяли, только попросили за деньгами через день придти. Попросили культурно я и пошла им на встречу. Куплены были в торговом центре.

Спасибо всем за ответы! Я их сдала вчера! Женщина адекватная попалась, помогла мне заявление составить, деньги вернули сразу же.

здорово что вернули! а то в Честере, на листочках которые они вкладывают в коробки, написано что обувь может краситься и это браком не считается! хотя ни одни туфли и сапоги из честера не красились) но так как красились другие то запомнила для себя этот пунктик, это не брак по закому

а не легче закон "о защите прав потребителя открыть"?