20 марта я купила туфли. У меня на руках товарный чек. Гарантийного талона нет, но мне продавец сказала, что на них гарантия с 1 мая начинается, т.к. когда я их покупала было еще холодно и снег. Могу ли я их вернуть, я их не носила, они в отличном состоянии?
по какой причине? не понравились-для продавца на аргумент. Вы их УЖЕ купили. Брак выявлен в течения месяца не был. Я БЫ НЕ ПРИНЯЛА ОБРАТНО!
А когда покупали, чем думали? Брали не глядя что-ли?
Сообщение было удалено
это чисто ваше мнение и эмоции. Я спрашиваю как по закону
Помоему если месяц прошел, то уже не вернуть, если брака нет.
А так, по причине- передумал можно вернуть!!! Легко. В течение 2-ух недель, хоть какая причина.
В течение 14дней.
По закону обувь в товарном виде можно вернуть в течение 14 дней. Поезд ушел.
времени много прошло, в течении 14 дней взяли бы без проблем, теперь затруднительно будет вернуть. Хотя я бы рискнула, придите в магазин и попробуйте вернуть...
Нет, не можете. Если товар вам не понравился, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Гарантийный срок никак с этим сроком не связан.
Если 14 дней истекли, деньги НЕ ВЕРНУТ, это 100%.
Но если вежливо объяснить и ПОПРОСИТЬ продавца один на один, могут пойти на встречу и поменять на другие. Купите ей коробочку конфет. Я так делала и все довольны.
Вы бы еще через три года решили, что они вам не нравятся. Вы упустили срок в 14 дней, а с 1 мая начинается гарантия, в которую не входят ваши личные капризы.
Верно ответили 14 дней если не носили. А гарантия что нач с 1 мая, это -на качество.Если что-то сним случилось(не набойка) то можете. они пошлют на экспертизу, у многих сетевых магазинов своя экспертиза. Эсперт примет решение.
10, странные люди в форуме. если чел не знает (потому и спр-ет) почему нельзя ответить доброжелательно, объяснить. Между прочим с вашего ответа чел ничего и не поймет о гарантии
И мне подскажите, пожалуйста. Купила где-то недели 2 назад полусапоги. Якобы кожанные. Носила всего раза 4 -5. При этом не очень много. А на них уже посбивалась кожа на носках. Я вообще обувь ношу аккуратно и не шаркаю. Видно качество еще то((
Могу я их сдать в магазин, если у них уже нетоварный вид?
почитайте внимательно товарный чек,возможно там мелким текстом напечатан крайний срок возврата товара при условии ,что не использован,а это может быть до двух месяцев,упомянутые 14 дней - это когда речь о возврате наличных,вам могут предложить обмен,если магазин - сеть,то там свои законы,а если частный,попробуйте поговорить с ответственным работником.
Гарантия и срок возврата товара надлежащего качества - это разные вещи. Возврат товара возможен в течении 14 дней с даты покупки, указанной в чеке. Естественно, товар должен быть новым, не бывшим в употреблении.
Сообщение было удалено
Если они окажутся не кожаными - то да, а если кожа просто голимой выделки - то нет.
Можете вернуть без проблем при условии: 1. Прошло не больше 14 дн. со времени покупки, 2. Вы их не носили, 3. Сохранили чек. Это элементарная процедура, только возьмите с собой паспорт и уточните время, когда их можно сдать. Часто принимают с 13 часов, чтобы в кассе были деньги.
Идите в магазин и просите обмен. Если повезет -поменяете.
А нет -так на Авито.ру объявление, и продадите.
Сообщение было удалено
Конечно, идите в магаз, если примут бесплатная экспертиза. если будут ругаться -в независимую экспертизу. ( в одлел защиты потребителей в ваш района)Возьмите чек за услегу эксперта.. Если эксперт напишет, что они должны вернуть деньги, то и должны оплатить стоимость экпертизы. не должна сбиваться за такой короткий срок. Стойте на своем. Даже если окажутся кожаные, все равно это брак.
Сообщение было удалено
по закону- "не понравилось" очень даже аргумент)))) Вы бы не приняли, значит вас бы заставили принять)))
идите в магазин и скажите что малы, должны поменять без проблем если магазин приличный
в течении 14 дней после покупки вы можете сдать туфли по причине не понравились, не подошли к одежде и аксессуарам и т.д главное чтобы они были в первозданном хорошем состояние, "не ношенные по улице"
если брак то пока они на гарантии.
в вашем случае я думаю ничего не выйдет, но продавцы и магазины разные, можно попробовать
меня так все это бесит, купила туфли пришла домой походила дома они до крови натерли, пошла обменять отказали, попросила на другие заменить тоже отказали, их ответ это ждите 3 дня. а я уезжаю через день.
Подскажите, кто нибудь весь интернет облазила ничего не нашла.Купила сапоги зимние кожаные (светлые), одела 1 раз они намокли сверху, потеряли внешний вид и при температуре -3 у меня отмерзли ноги.С момента покупки прошло 5 дней, могу ли я вернуть деньги???
Подскажите, кто нибудь весь интернет облазила ничего не нашла.Купила сапоги зимние кожаные (светлые), одела 1 раз они намокли сверху, потеряли внешний вид и при температуре -3 у меня отмерзли ноги.С момента покупки прошло 5 дней, могу ли я вернуть деньги???
Подскажите пожалуйста..я купила в магазине замшевые сапоги,проходила дня 3,они мне натерли мозоли. Обменяют ли мне сапоги на размер больше?
помогите пожалуйста, 29 ноября, то есть всего 4 дня назад купила зимнюю куртку, светлую, срезала ярлычок, так как он был спаян и не открывался иным путем, и сдавать не собиралась, буквально вчера прошел мокрый снег и на куртке остались пятна, причем водой они не смываются, а только еще более некрасивые подтеки образуются, чеки на руках, могу ли я ее сдать и вернуть деньги назад
ВОПРОС: через с-ко дней после обращения в магазин (14 дней не прошло) обязаны вернуть деньги за товар(сапоги) ? мне сказали что в течении 14 дней. ни разу об этом не слышала. Подскажите пожалуйста?
Сообщение было удалено
в течение 14 дней, не считая дня покупки. прописано в законе о защите прав потребителей
в течение 14 дней, не считая дня покупки. прописано в законе о защите прав потребителей
http://fructoria.ru
обувь, которая не ношеная в свой сезон, можно вернуть, так как гарантия на неё наступает с 1 мая, и в том магазине они обязаны сделать возврат по закону! Даже если у вас не сохранился чек, даже в этом случае должны оформить возврат!
Купила ботинки кожаные 05 февраля 2012 года за 12 тыс. рублей. Одела 4 раза и заметила, что они бракованы - все расклеились, точнее подошва отклеилась. Сегодня 18 марта. Могу ли я их вернуть? Гарантийный срок ведь сезонных вещей наступает с момента наступления сезона?
Юлия, по статье 25 "Право потребителятна на обмен товара надлежащего качества" пункту 1 потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
можно ли вернуть в магазин туфли, если она оказались малы при носке. но когда мерила в магазине , они сидели нормально на ноге?
грантия на летнюю обувь начинаеться с начала летнего сезона, т.е с 1 мая, вы имеете право идти в магазин и требовать деньги обратно, так как гарантия начинается именного с этого дня, почитайте кодекс о защите прав потребителей) удачи)
Помогите с одним вопрос купила туфли,37-го размера,одела один раз и они разносились,теперь слетают,могу ли я их вернуть.14-ти дней еще не прошло!
купила туфли в дорогом брендовом магазине когда мерила все нормально было на следующей день одела один день проходила больше не могу сильно натерают. 14 дней еще не прошло можно ли вернуть обратно и получить деньги если эти туфли были со скидкой????????
Купила босоножки 37 размера, один раз одела они разносились, теперь мне велики, могу ли я их вернуть в магазин. 14 дней не прошло....?
Купила босоножки 37 размера, один раз одела они разносились и расклеились, могу ли я их вернуть в магазин. 14 дней не прошло.
могу ли я обменть обувь 2 раза на дню,просто поменял 1 раз пришёл домой посоветовался и сказали надо было другие брать,вот не знаю могу ли я!!!??
купила обувь,один день на работе в ней отходила, очень не комфортная обувь,вот не знаю что делать, хочу обменять, подскажите пожалуйста возможно ли это?))
купила замшевые сапоги на каблуке,дома утром померила не могу в них ходить,хотя в магазине было вроде нормально, могу ли я их вернуть если прошло 2 дня.....,но на улице я в них не ходила,т.е. они новые.
Купила сапоги зимние замшевые,европейка!!!Одела один раз и ноги очень сильно замёрзли, и это всего лишь в -10 градусов!А что будет в -20 и ниже???((!!Знакомая сказала,что мех в них не натуральный,хотя в магазине сказали обратное!!Могу ли я их вернуть обратно?
[quote="елена"]купила замшевые сапоги на каблуке,дома утром померила не могу в них ходить,хотя в магазине было вроде нормально, могу ли я их вернуть если прошло 2 дня.....,но на улице я в них не ходила,т.е. они новые.
МОЖЕТЕ....
Сообщение было удалено
это плохая консультация продавцов... да и сами подумайте как в европейке скорее всего модельного образца может быть тепло в -20?? я вот для такой погоды купила термообувь и довольна.. как консультант обувного магазина вам советую придумать для них другую причину...
Сообщение было удалено
Как консультант обувного магазина Вы некомпетентны. Если не прошло 14 дней со дня покупки, то сапоги можно вернуть по ЛЮБОЙ причине. Даже если они покупателю просто не понравились.
Сообщение было удалено
только новые и не ношенные можно, не путайте людей
Сообщение было удалено
а где написано что можно вернуть только новые и не ношенные в каком законодательстве?
скажите можно ли вернуть обувь из за того что на сапогах (купила уги) разные нашивки сзади приклеены....на доном написано угг на другом вообще фиг знает что!!!!..обувь носила 2 раза ...я просто не заметила..купила 14.12...могу ли по законц вернуть как брак???
на ДР родители подарили скороварку,а должны были мультиварку.в магазине сказали что это одно и то же.я категорически против скороварки, потому как это совершенно разные приборы.скажите могу л я вернуть, обязаны ли они мне вернуть деньги?чеки прилагаются,14 дней не прошло.заранее спасибо.