Экспертиза обуви

первый раз я вытребовала свои деньги без экспертизы..они предложили зашить мне шов,который разошёлся..в итоге поменяла обувь на другую другой модели.второй раз была экспертиза..у меня сломался каблук..мне вернули деньги)))

правда с такими рожами мне деньги возвращали)))))

удел продавца - проводить экспертизу. он должен вам выдать расписку, забрать обувь и отправить ее на экспертизу, за которую вы ничего платить не обязаны!, причем все действия - по Закону о правах потребителя - должны уложиться в 20-дневный срок (календарные дни). то есть на 21-й день продавец обязан вам вернуть деньги. и только в случае, если экспертиза покажет, что вы неправильно эксплуатировали обувь (заколачивали ею гвозди, например), вы сможете сделать независимую, за свои деньги.

когда мне делали экспертизу, меня предупредили..если экспертиза будет на моей стороне, то я её не оплачиваю..а если не на вашей, то вы за неё заплатите и денег не получите

блин грамотейка я))) вообщем, вам остаётся только молиться, чтобы экспертиза была на вашей стороне

Автор, у вас либо обувь ненадлежащего качества, либо средство для ухода за обувью ненадлежащего качества. То есть, если вы испортили обувь этим спреем, то вам деньги за испорченную обувь не вернут и могут заставить платить за экспертизу. Посмотрите не вышел ли у этого спрея срок годности или может он не предназначен для вашего типа обуви, вообщем внимательно изучите его маркировку. Если все нормально и спрей у вас хороший, то вам точно по вашему желанию либо вернут деньги, либо вы можете обменять свою обувь на другую, потому что замша после того, как вы одели сапоги два раза, осыпаться не может.

Забыла добавить... Если окажется, что вам продали спрей для обуви ненадлежащего качества, то приходите в магазин, в котором вы его купили и требуете вернуть вам за него деньги, а также компенсировать ваши расходы, связанные с использованием этого спрея, то они должны вам будут вернуть деньги не только за спрей, но и за испорченную этим спреем обувь, и за траты на экспертизу.

когда делает экспертизу продавец,во всех случаях(практически) она оказывается в его пользу.Нужно требовать,чтобы делали в вашем присутствии или самой сразу нести на экспертизу.Работает по принципу-кто сдает,тот и прав.Это со слов дочери,которая работала в обувном отделе.

Гость,8, если человек не согласен с мнением экспертов со стороны магазина, то ему никто не запрещает провести еще одну независимую экспертизу. Эту экспертизу оплатит магазин, если товар окажется некачественным, плюс магазин получит еще и дурную славу. А если человек сам сразу снес обувь на экспертизу, без экспертизы магазина, то он эту экспертизу сделает за свой счет.

как правило магазины не любят связываться со слишком подкованными в своих правах покупателями. С вами договорятся полюбовно. :)) Ведь проще втюхать такой товар следующим пятерым лохам и таким образом компенсиировать себе прокол с вами . /)))

Спасибо за советы. Буду ждать решения

для ╧9- Если покупатель сделал экспертизу и она оказалась в его пользу-её оплачивает продавец

Гость, вы сделаете экспертизу за свой счет, которая покажет, что товар ненадлежачего качества, придете с этой экспертизой в магазин, а вам там ответят, что вы подкупили экспертов (у вас могут родственники в экспертизе работать и т.п.) и что они вашей экспертизе верить не могут и проведут свою независимую. Их экспертиза тоже установит, что товар ненадлежащего качества. А когда вы попросите деньги на свою экспертизу, то вам скажут, что оплачивать дважды ничего не будут, они ведь один раз по закону выполнили экспертизу за свой счет и вы сами виноваты, что сразу не понесли вещь в магазин. А экспертиза очень дорогая вещь.

А сколько экспертиза стоит?

Мари, я как-то сдавала вещь в магазин, они ее отправили на экспертизу в свою же фирму в другой город, сделали ее там сами бесплатно, установили, что вещь некачественная и вернули мне деньги. А если самой делать, то это далеко не дешево, экспертиза обуви например несколько тысяч (думаю в разных городах по разному), а так смотря какой товар.

Сделала экспертизу зимних сапог, кстати стоит это 150 рублей и длится 15 минут!!!! Пришла с ней в магазин и тутже вернули деньги за сапоги и экспертизу, и даже помогли выбрать другую пару сапожек!

Мария, где вы нашли такую цену? Подскажите адрес, плиз!!!!

Подскажите , пожалуиста, где сделать хорошую экспертизу обуви?

Здравствуйте. Экспертизу обуви хорошо делают тут http://expertizy.ru/

стоит 2000 руб., если за обычные сапоги

3,8 чё за бред несёте????!!вы купили некачественный товар(как вам кажется)идёте с этим товаром в магазин,иногда,если действительно брак на лицо,деньги возвращают без экспертизы.Если будет экспертиза,то заполняете бумаги и пишите сможете присутствовать на экспертизе или нет и требовать ничего не надо,8,т.к в нормальных бланках есть графа"присутствую я на экспертизе или нет".Далее по результатам,если действительно товар бракованный магазин сам оплачивает расходы на экспертизу.если же виноваты в поломке(разрыве и т.п)вы,то и вы соответственно оплачиваете эксп.

http://interestin-ru.narod.ru/

и мне помогите...купила весенние кожаные на шнуровке"типа мокасины" только у них подошва загнута вверх на мыске,поехала заграницу и там их носила 5 дней,на 2й день у мысков подошва начала отклеиваться,но поскольку у них там есть небольшая прошивка то отклеились,но не до конца(решила поменять на что-либо другое или вернуть деньги,но продавец отказался)предложил экспертизу,сам отвез,мне позвонили,сказали где и когда она будет и каково же было мое удивление когда мне начали говорить что все мокасины так носят и это нормально!!!!!!!!!!!!!!!!(я в шоке)посмотрели два эксперта,а директорша даже смотреть отказалась...все это действо длилось пару минут максимум(посоветуйте как мне быть,отнести в другое место,занимающееся экспертизами или махнуть на все рукой и мучиться...(((( заранее спасибо

Здравствуйте Ольга! у меня тоже у туфлей каблук отвалился, магазин отказывался вернуть деньги. я пошла в независимую экспертизу. в итоге продавец вернул деньги и за туфли и за экспертизу.. Вам надо обратиться в независимую экспертизу!попробуйте обратиться сюда:

http://juristneed.ru/

или обратитесь непосредственно к эксперту ISQ 446655389

Привет всем! Я из Липецка. 8 Марта купила сапоги , которые долго искала. И тут же одела и из магазина пошла уже в новых сапогах. Пришла домой с мокрыми ногами. В магазине , после того как я честно им сказала, что сапоги мне очень нравятся но носить я их не могу и прошу вернуть мне деньги, сказали , что раз нравятся носите и не забивайте нам голову. Вот теперь отнесла лично на экспертизу, заплатила 880 рублей, жду. А вдруг не в мою пользу, что делать дальше?

А у меня вот какая беда с весенними сапогами бронзового цвета (была сначала в восторге от них) - краска сзади, на пятках облезла(возможно от брюк-но это бред), и на сгибах немного, а проносила я их от силы 2 недели со дня покупки( Отвезла их, естественно деньги отдавать не захотели, поканючась предложили угрожающим тоном экспертизу "если по Вашей вине, Вы и оплачиваете" я согласилась естественно. Вот теперь не знаю что ждать от этого? Может кто компетентен в этом вопросе? На что мне хоть надеяться? Заранее спасибо.

Я лично тут: http://juristneed.ru/obuv_i_odezda_expertiza_2.htm заказала экспертизу - и мне вернули деньги за туфли. :)

Всем привет! У меня тоже проблема возникла с туфлями. Купила неделю назад, одела всего лишь один раз, несколько часов гуляла днем по городу. Вечером обнаружила, что подошва расплавилась немного (дырок нет) от асфальта! Может, кто знает, вернут ли мне деньги за туфли?

Оксана!Как практикующий эксперт могу Вам с уверенностью сказать,что Ваш случай,как говорится,не страховой.Любая экспертиза докажет,что Вами были нарушены правила эксплуатации обуви:а именно,использование обуви не по назначению -хождение по заведомо горячей поверхности.Для этого существует специальная обувь.Качественная обувь не может расплавиться от соприкосновения с асфальтом,даже в жаркий день.

Подскажите, как быть. Летние Сабо купила 7 июля, сегодня 2 сентября, гарантия распостраняется 30 дней.В середине августа у меня лопнула пополам подошва и в районе ступни, но возникла проблема только с одной туфлей, вторая впорядке. В магазине сказали, что 30 дней прошло....и ничего поделать нельзя. Как быть подскажите????

купила туфли туфли в маскотт, одела пять раз, на обоих каблуках появились трещины. потребовала проведения экспертизы с моим присутствием. экспертиза длилась минуты три (причём без использования каких-либо инструментов или оборудования), "эксперт" сказал, что причиной трещин является неосторожная носка неосторожная носка. я не согласна с результатами экспертизы (если это вообще можно назвать экспертизой). что делать?

мы купили осенние ботинке с ортопедической стелькой,тобишь с супинатором...( в магазине кроха)...в них ушли из магазина... покупали за 15 минут до закрытия магазина,и времени их рассмотреть особо не было...пришли домой в них...и я увидела,что на одном ботинке, около полусонтиметра стелька не доходит до пятки..и она отклеиваеться...то есть во первых ребенку может натирать ногу в этом пустом пространстве и во вторых,стелька может из за этого вообще отойти,или смяться под ногой...... во вторых на другом ботинке немного расклеиваеться подошва ( сбоку ботинка)),тоесть при мокрой погоде,она может со временем вообще расклеиться и у ребенка к томуже будут промокать ноги...в третьих внутри ботинка с боку( на правом ботинке с правой стороны) отсутствует небольшой кусок утеплителя...и с внешней стороны,там находяться швы...тоесть при дожде швы могут намокуть...и у ребенка так же могут промокнуть ноги........ мы их отнесли в магазин сдать как брак и вернуть деньги.....они сказали,что отравят их на экспертизу.. типо так как они ношеные и просто возврату не подлежат ./но на экспертизу сдают чтоб доказать,что это по вине покупателя...а какая вина если мы в них только до дома дошли???? ..причем 20 минут...они полностью как новые,ни царапин ни чего,кроме того что испачкана подошва....

я купила осенние сапоги..на следующий день не успела дойти до остановки как натерла страшные мазоли на пятках..попробоапла одеть еще раз...результат тот же..ходить просто не возможно. что делать?могу ли я вернуть их обратно?подскажите?

Подскажите пожалуйста, я купила детские ботинки на мембране, производитель заявляет,что не должны промокать, а они стали промокать на третий день эксплуатации. Хочу вернуть их в магазин и получить деньги, является ли промокаемость данной обуви основанием для возврата?

Купила зимние сапоги за 5200р., проносила 2 дня, кожа на носке обтёрлась,вернуть деньги в магазине мне отказались, т.к. экспертиза показала механические повреждения,что мне делать???

Если подошва зимних сапог промерзает за пять минут, можно ли их вернуть. Носили 3 дня.

Я из Екатеринбурга. Моя супруга приобрела зимние ботинки фирмы Columbia в фирменном магазине. Заявленная температура для данной обуви была указана -40C. Собственно это и был главный показатель по которому обувь выбиралась так как зимы у нас тут бывают суровые. Носила неделю, температура в это время была от -25С до -30С, два раза за день, по 20 минут (быстрым шагом до работы и обратно домой, работает недалеко от дома). Сразу начала жаловаться что замерзают ноги, т.е. указаная температура в -40С явно не соответствовала действительности. Через неделю отнесли ботинки в магазин, написали заявление на экспертизу, явно указав причину именно температуру, и что к механическим характеристикам таким как швы, прочность, отсутствие трещин ни каких притензий не имеем. через две недели экспертиза была готова. По результатам ее был следущее: на целую страницу описание ботинок, и то что никаких трещин нет, все качественно прощито, проклеено и прочее. зато касательно температуры буквально пара строчек, что это совсем не из-за ботинок, а из того что с ногами что то невпорядке, вроде физиологических особенностей человека. я был в шоке если честно. хотел спросить как раз на счет этого, существуют ли методы экспертизы определяющие именно температурные характеристики зимней обуви, а не механические и влагостойкие, или эксперт прав в данном случае, хотя с другой обувкой раньше таких проблем не было. и что тогда означает указанная температура -40С? что ноги при превышении данной температуры просто отваливаются?

з.ы. да на счет экспертизы магазина, денег с нас не взяли, но и заключение не отдали, только дали ознакомиться. Сказали что могут только продать его нам за 700р. мы естесственно отказались ))

з.з.ы. намерены провести повторную экспертизу, буду весьма признателен за советы в данном повпросе и коментари.

icq 288-242-986

Независимая экспертиза обуви и других товаров в г. Ростове-На-Дону http://www.donexpertiza.ru/

Экспертиза сапог проводится в экспертКОнсалтинг на Земляном валу в Москве. Порядка 3000 руб. стоимость экспертизы.

http://expertizy.ru/ tel. (495)778-29-59

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста:Купила бутильоны. В магазине померила-все подошло. В этот же день вечером надела новую покупку . смогла продержаться 20 минут, ноги,словно отрафировались,затикли,идти невозможно,настоящая пытка. На след. день отнесла,сказали возврату не подлежит-обувь ношенная,возврату не подлежит.Помогите,пож-та. мои дальнейшие действия?

Здравствуйте!!!!

Помогите разобраться с моей ситуацией. Я купила кроссовки фирмы ЭКО в фирменном магазине. Прошлась в них 15 минут они мне растерли пятки до мяса (больно было жутко) больше я их не одевала они стояли дома в коробке. Так как не было времени и очень болели ноги (ходила по дому как калека) ждала пока они заживут. Почитала про эту проблему в инете (про натирание), решила что может они мне маленькие и понесла менять (ровно через неделю после покупки) на больший размер. Поменяли на размер больше без проблем, так как внешний вид их был идеальный. Я подумала что проблема решена, купила силиконовый пластырь что бы оградить свои пятки от мук и приклепав пластырь пошла до магазина в новых кроссовках (это не далеко метров 100-150) до дома я уже ели дошла так как больно было невыносимо. Когда я стала снимать носки то обнаружила что силиконовый пластырь протерся и велся в дырку на пятки было очень больно все это отдирать. Я естественно отнесла их в магазин на, что мне сказали, что они не могут поменять на другую модель с более мягким задником или вернуть деньги пока директор не посмотрит на кроссовки. Я написала заявления о сдачи ми обуви, на что мне сказали зайти через день он придите и и примет решение. Когда я пришла мне сказали что обувь забрали на экспертизу и мне позвонят. Естественно звонка не было. Теперь мне позвонил сам руководитель и сказал что дефектов в обуви нет и я должна оплатить экспертизу и забрать обувь.

Вопрос - имели ли они право проводить экспертизу без моего присутствия??? Должна ли я возмещать затраты на экспертизу??? И как они могли без моей ноги определить что они не натирают???

Что мне делать???

Заранее благодарю за ответ!!!

купила обувь,в ней ходила на протежение 7 дней,была на репетициях,кожа потерлась об асфальт,а макасины разошлись по швам,девушки предложили делать экспертизу за 3000 тыши,стоимлсть этих макасин,ну если я выграю то они платят,если проиграю то я плачу!!! проше новые купить!!!!!!!! все говрят что я их убила,но ходила я в них каждый день были они подседневки!!!!! как быть?

Действительно, Вам надо опротестовать первую экспертизу, так как Вы имели право участвовать, тем более вопросы оргономики.

Теперь проводить надо самостоятельно, вот здесь например http://www.tgrt.ru/expert, главное что бы сертификат был у эксперта, это так то не обязательно по закону, но судья на это обращает внимание.

www.ekc-vector.ru

www.ekc-vector.ru

www.ekc-vector.ru

Экспертиза товаров народного потребления

Подскажите, кто знает. Где в Киеве можно сделать экспертизу обуви?

Здравствуйте!

а у меня такая история:

2 недели назад купила осенние ботиночки из белой кожи на плоской подошве,

ходила в них с удовольствием и в один прекрасный момент (как это бывает) вставая со стула задела мыском о линолеум и подошва одного ботинка оторвалась сантиметров на 7... а с момента покупки не прошло даже 2х недель.

я в расстройстве, поехала сдавать.

вчера приезжаю в магазин, меня встречает агрессивно настроенная мадам.

Выспрашивает у меня ситуацию в которой случилось отрывание подметки, я ей рассказываю, как это произошло, она сообщает, что возможно это случилось по моей вине и это спорный вопрос, по этому нужна экспертиза..

что якобы я эксплуатировала обувь не по правилам.. и что Эксперт даст заключение, после которого мне либо вернут деньги,либо я заплачу за экспертизу и уйду со своей парой обуви, либо смогу при помощи суда оспорить решение эксперта..

Я заполнила документ, мне дали расписку,что взяли у меня обувь и обещаются разрешить вопрос в срок...

Далее возникли следующие вопросы:

Неужели если поставщик дает на обувь гарантию месяц, то моя ситуация не подходит под гарантийные обстоятельства?

И у меня была куча другой обуви, которая эксплуатировалась мною и ни разу не было, что вот так подошва оторвалась.

Как узнать правила эксплуатации данной обуви и кто их составляет?

Почему сотрудница магазина сказала мне, что я неправильно эксплуатировала ботиночки в момент когда обувь испортилась, а не проинформировали о тех самых "правилах" эксплуатации в момент покупки?

Какая фирма законно может проводить экспертизу обуви и как мне узнать - у кого проводили экспертизу сотрудники этого магазина?

Могу ли я настоять, что бы экспертизу проводили в фирме, которую выберу именно я, а не продавец?

заранее спасибо!

Здравствуйте!

Купила сапоги, менее чем через неделю протерлась подошва. Вернула в магазин, они отправили на экспертизу, которая установила, что повреждения возникли в результате механической носки, т.е. возмещать мне ничего не будут и нужно оплатить экспертизу.

Подскажите, пожалуйста, стоит ли обратиться в независимую экспертизу?

По закону производитель имеет право в течение 21 дня делать экспертизу. Законы читайте внимательней. а то все грамотные стали