Интересно, доводилось ли вам слышать нелепые фразы от продавцов-консультантов?
1. Однажды пришла в магазин в поисках хорошего тональника. Подошла консультант "Чем вам помочь?"
Я …
А я тут недавно решила прикупить спортформу.Свой размер 48 .Пришла в магазин ,стала выбирать ,продавщица долго не подходила ,в итоге я ее позвала(лучше б не делала этого)"опустила"меня ,пристыдила ,что мол и размер-то у вас 52!,да не шьют на таких ...в общем ушла в ах@*****!Даже никакой заинтересованности не проглядывало в продаже,***** попалась.
Покупая диван, продавец спросила: Вы серьезно относитесь к выбору покупки?
я впала в ступор - и ушла...))))
Выбирала гель для умывания, читала этикетки, состав. Консультанту говорю нет помощи не надо . Она в свою очередь достала вопросами Чем раньше пользовались? Возьмите из того чем пользовались! Говорю Хочу что-нибудь другое. Дает мне гель Вот, у нас акция! (я его смотрела уже, не понравился) Говорю Не надо мне такой. Консультант выпалила Дак вам так не выбрать будет!
Благо, отстала сразу, а я пошла на кассу с той баночкой, которая приглянулась
Сообщение было удалено
Тут тема вообще-то о продавцах-консультантах, может быть и не все составы, но в целом они должны понимать, что от чего отличается, кому что подходит, чтобы дать совет.
Вы считаете, что когда идет продажа каких-то сложных товаров - например техники для предприятий, так там тоже продавец должен знать только, где какая установка стоит?
был так же случай, по работе поехала в коммандировку в уездный городок, вечером после своих дел пошла в местный тц (если это можно так назвать) зашла в магазин одежды, смотрю пальто, разглядываю, спрашиваю продавца, а где ценник? на что продавец, такая девушка с синими тенями и коричневым карандашом для губ и розовой помадой, говорит "да, ценника нет, но оно все равно для вас дорогое"
Сообщение было удалено
Ну авоськи как бы и покупают бабушки. Пакет что ли купить жалко, чтоб продукты С магазина таскать?
Сообщение было удалено
но лишний вес таки есть?
Сообщение было удалено
Почему не купили? На зло кондуктору пойду пешком?
А еще как то пошла питательный крем покупать. Подруга упорно советовала купить увлажняющий, который хороший и у нее такой же. Мимо консультант проходила.Говорю: "подскажите, есть питательный крем?" На что мне показывает на увлажняющий, который только что обсуждали... Я говорю "не надо мне увлажняющий", на что обе (подруга и консультант) начинают мне твердить, что даа, это хороший крем... Кажется, я не с той планеты. .
Купила шампунь в Парфюм лидер за 130 рублей, а у меня железных десяток скопилось много в кошельке. Я и решила ими расплатиться. На кассе продавец округлила глаза: И куда нам столько мелочи!
Сообщение было удалено
По мне так ходить с пакетом - колхоз. Хотела найти приличную тканевую сумку. В общем суть не в этом. суть в том что комментарии продавцов иногда отпугивают клиентов.
П.С. А сумку я потом через инет выписала, сейчас многие с такими ходят и не бабушки.
Сообщение было удалено
Есть, но я его нарастила по просьбе мужа, не любит он худышек. И весом я не страдаю а горжусь, что вся такая кругленькая.
Я пошла за трусами, попросила 46 размер, продавщица округлила глаза и сказала что 46 мне мал будет и за таким размером ой какие маленькие девочки приходят, а весила я тогда 65 кг рост 174, пошла в другой магазин, там и купила.
Сообщение было удалено
Милая, не ляпнете где-нибудь еще это!))))) Колхоз как раз носить специально сумку для продуктов или пакетик с собой))))))
Сообщение было удалено
Ну кому что. В другой теме обсуждалось что колхознее носить шубу или пуховик. Так что сколько людей, столько и мнений.
зимой в магаз одежды зашла и в перчатке одну Ковту повернула посмотреть что сзади. а мне продавец мол снимите перчатки! ну и зря я бы купила че нить, а так ушла
Сообщение было удалено
Во всем цивилизованном мире как раз пропаганда многоразовых сумок для покупок, чтоб не засорять планету. Или пакеты бумажные, которые легко утилизируются. И только в бывшем совке горды одноразовым пластиком. Типа я такой богатый, могу сразу выбросить, а вы колхоз, если при каждом походе за продуктами пакет не покупаете.. Фу
Ковту!!!...
Сообщение было удалено
Вы так отвечаете продавцам? Тогда как же вы отвечаете врачам на вопрос "на что жалуетесь?"? Оригиналка такая, я не могу.
Сообщение было удалено
Яростно вам плюсую. Я не продавец, говорю сразу. Увлекаюсь парфюмом. И на спец сайте можно увидеть много на тему "а я попросила у продавца дать мне аромат с вот тем и этим и нотах, а он даже не знает, такой идиот хахаха". Ну вот зачем? Для чего? Текучка огромная, всех не выучить, да и не хочется. Может она задачки по химии щёлкает)) а вы тут с духами. Не знают как себе самооценку поднять, фу
Сообщение было удалено
Милая, не ляпнете где-нибудь еще это!))))) Колхоз как раз носить специально сумку для продуктов или пакетик с собой))))))
У меня есть сумка из ткани типа плащевки, холщовая, ещё там какая то. Если приходится покупать пакетик, ношу его несколько раз. И не считаю себя колхозом. Колхоз как раз вы - кто измеряет других по диким параметрам.
Сообщение было удалено
В данном случае продавец был прав.
Сообщение было удалено
тоже самое, сказали - сними перчатки - я развернулась и ушла
Сообщение было удалено
Перчатками нельзя трогать то, что "лезет", шубы, свитера из шерсти. Ну и этикет конечно, но человеку со словом "ковта" не до него, конечно))
Сообщение было удалено
У меня есть сумка из ткани типа плащевки, холщовая, ещё там какая то. Если приходится покупать пакетик, ношу его несколько раз. И не считаю себя колхозом. Колхоз как раз вы - кто измеряет других по диким параметрам.
См. выше, кто тему про колхоз завел)
Спрашивают: Вам какой размер нужен бюстгалтера? Такой-то. Да у вас меньше размер)))Дело зимой, она прямо вот видит под пуховиком, ну, думаю может у них не стандартные размеры, взяла.что дала( хотя в магазине самообслуживания, но она прямо вот подойти не дала, померила, не влезла, выглянула из кабинки, нет кого позвать, другой принести, вышла, а она опять подходит: вам не подошло? Может другой померить?А в кабинку очередь, мне качество понравилось, но не хотелось ничего, заново в очередь идти,она так выручку не сделает,вот какого фика именно продавцы белья всегда лезут со своими советами по поводу размера? Как никакие другие.
Сообщение было удалено
Согласна!!!! Особенно они любят предлагать другой размер,если моего нет в наличии. Мол, у вас ( у меня те) 75С, у нас его нет, но попробуйте 80В, получится также! НЕТ - не также. Раньше велась на это, теперь даже не слушаю такие советы.
Сообщение было удалено
знаете, а вы правы. Я парфманьяк - и совершенно точно девушка, которая пришла в Лету подработать, пока не найдет нормальную работу - не подскажет мне "аромат со сливочным пушистым мускусом в сердце, цветком франжипани в верхах, некондитерской сладостью и жасмином, только не индольным!!!". Потому что это для увлекающихся, постоянно торчащих на фрагрантике и пр. Приходить и корчить из себя хранцузского гурмана - неадекват.
Сообщение было удалено
милая, не ляпнИте. Этикет, по которому сумку с собой нельзя, в Париже изучали?
Сообщение было удалено
в гостях у сказки давно были? Лишний вес специально нарастила!
а никто не задумывался,что консультантам на вас *****?что в основном везде камеры и их заставляет это делать руководство?ну и серость...
84, точно, надо начинать с себя-хочу то,не знаю что и иду туда,не знаю куда)))
хоспадя, вот неужели кто-то запоминает фразы консультантов? или практикует петросяновские шуточки в ответ на эти стандартные фразы? это работа у них такая - изобразить вежливость и предложить помощь, ничего личного.
Ужасно, когда люди не знают свой товар и навязываются с помощью. В аптеке я зашла купить средство для кожи с акне, тут же ко мне подлетают по очереди ТРИ консультанта. А я и спрашиваю " в системе уже есть три средства, посоветуйте четвертое которое не дублирует три уже имеющихся...(новое!)?" все трое сразу от меня отошли и удалились, но потом еще трижды меня спрашивали "так что вы будете оплачивать??" - а я что обязана обязательно что-то оплачивать? Покупку я совершила, но долго смеялась... ЗАйдя ты обязана что-то взять и оплатить, как заложник.... Что еще не люблю, когда продавец осматривает клиента оценивающим взглядом... - для меня это крайняя невоспитанность
причем глупые колхозницы, строящие из себя "лэди" - не понимаю, что это они выглядят смешно, когда претенциозно что-то требуют у девочки-студентки на подработке в сетевом магазине. Хотите, чтобы вам рассказывали историю бренда и отвечали без запинки на любой вопрос на 10 языках мира? - ходите в магазины другого класса, где ценники от ХХХ т р начинаются
Хорошо. Вот я - обычная девушка: пользуюсь шампунями, гелями, кремами, тушью, лаками для ногтей, помадами, пудрой, тональным кремом, туалетной водой. Это самые обычные уходовые вещи. Мне 26. Я разбираюсь в этом всем более или менее благодаря тому, что сама это покупаю. Не фанатик, но подбирая для себя, могу почитать в инете, у кого-то поинтересоваться. И только основываясь на своём личном опыте, могу дать кучу советов хотя бы по этим минимально необходимым вещам. Консультанты сами для себя никогда ничего не покупали?? Ничего не выбирали? Не читали отзывов в инете?? Не сравнивали? В 9 из 10 случаев в том же Летуале я сама в конце концов начинаю рассказывать консультантам , что чем отличается друг от друга. Меня такая неосведомленность, глупость, непрофессионализм просто поражают. Была, правда, одна девушка-консультант, которая вышла со своей рукописной тетрадочкой (видимо, делали пометки, конспектики) и разложила мне все по полочкам, рассказала, чем отличается один крем от другого и т.д. Вот умница! До сих пор ее вспоминаю! Хоть и прошло более 3 лет.
А я живу в Нижнекамске, тут есть фирменный магазинчик Мирра, продавщица - редкое хамло. Решила не ходить туда даже с учетом того, что магазин единственный. Пялится на лицо, а потом начинает причитать и спрашивать, пользуюсь ли я их косметикой, попутно о_б_с_и_р_а_я мою в общем-то неплохую кожу. Илюза Хакимовна, найдите уже вместо себя толкового продавца, а то буду через Интернет заказывать, а щас кризис, у вас клиентов и так мало, я знаю.)
Сообщение было удалено
Вы странно рассуждаете. Думаете, в консультанты или продавцы идут по велению сердца?) За копеечную зарплату они не обязаны танцевать чечетку перед каждой зашедшей. Что знали - рассказали/показали, и все. Если получают проценты от продаж - тогда да, будут что-то предлагать сами, тоже не от хорошей жизни, заметьте) Дамы - интернет вам в помощь, вам точно так же не сложно изучить инфу перед походом в магазин. Я лично никогда о чем никого не спрашиваю, просто иду и покупаю то, что мне нужно
Меня именно продавцы в магазинах белья всегда поражают, вот что бы ни говорил - все нелепо. Потому что любая, хоть девочка 20-ти лет, хоть тетенька 50-ти обязательно начнет советовать, какой мне нужен размер. Ну *****-мое, ну человек взрослый, не вчера сис.ьки выросли, уж явно свой размер знает лучше, чем тот, кто его первый раз со стороны видит, особенно через одежду, куртки, свитеры и прочее. Я как правило ношу одни и те же марки, у них точно знаю размер (бывает даже на мне в момент покупки похожая модель этой марки), но редко когда просто приносят просто названные четкие цифры, обязательно поправят - вам лучше вот этот, это то же самое - и вместо 70д приносят 80в с поролоном еще...
Сообщение было удалено
))))))))))))
Давно было...
Я - молодая девушка, стройная, с плоским животом. В магазине белья: "Девушка, подходите. У нас есть вот новые модели трусиков, вот трусики-утяжка, живот утягивают".
Я обозвала эту бабищу тупицей.
Сообщение было удалено
А при чем здесь веление сердца или уровень зарплаты? Человек работает - значит, его устраивают условия, и он должен выполнять на рабочем месте свои функциональные обязанности. Мне лично странно, что некоторые комментирующие оправдывают неграмотных консультантов и рекомендуют обратиться к интернету. Совок какой-то, честное слово!
Сообщение было удалено
Совок какой то свое мнение считать единственно правильным и не слушать объяснений других людей. Вы еще скажите, что вся эрэфия полна олигархами и по данной причине цены на трассе М11 нужно срочно поднять до 2000 евро за проезд от мАсквы до Солнечногорска. Если человек где-либо работает - это говорит только о том, что он там работает и больше ни о чем - вы статистику вообще читаете, хоть иногда? У нас больше 90% населения работает не по специальности. Это видимо от баааальшой любви к выбранному делу жизни или же от низкой его оплаты. Кроме всего прочего, неграмотный консультант - это новичок, а если работодателю ВЫГОДНО чтобы была текучка кадров, как в Летуале - то там всегда будут одни новички.
Сообщение было удалено
Весь город с пакетами ходит, а для вас лично - колхоз, бггг))
А мне как-то с Летуаля не дали взять с собой бумажные полосочки, на которых я протестировала парфюм. Не могла выбрать из двух, какой аромат лучше. Решила что возьму эти 2 бумажки с собой, дам протестировать подруге, посоветоваться, какой купить.
На выходе консультант меня остановила: Из магазина ничего выносить нельзя! И забрала полосочки. Больше туда ни ногой. Духи купила потом в Иль-де-Боте.
В INARIO был случай. Я выбрала осенние сапоги. Консультантов там человек 7. Подошла к ближайшей попросить дать второй сапог. На что ответ: Я с этой обувью не работаю. Спрашиваю кто работает? - Другая девушка. Замечательно, щас я буду ходить с этим сапогом и к каждому консультанту задавать вопрос Вы работаете с этой обувью?
Короче никто так и не подошел, хотя все видели что я заинтересована в покупке. Поставила сапог на место и ушла.
Сообщение было удалено
Вы серьёзно?!?! Я в шоке. Я считала верхом идиотизма, когда не давали брызгать на себя. Не поливаться с ног до ушей, а разок на запястье. Хотя мне разрешали, если честно, я прочитала о таком где то)) но вот чтоб блоттеры отбирать... Может надо было пожаловаться куда? Понимаю, этим лень заниматься, но пока им все прощают, они будут себя так вести.
Сообщение было удалено
Такое бывает, прикинь? Одно и тоже гомно, только с разными наклейками. Как еще на этот вопрос ответить?
В Летуале был у меня диалог-"Вам помочь?" -"Да, мне нужен крем для лица (и говорю точное название крема)"- "Ааа, Вы наверно имеете ввиду (и говорит аюсолютно другое название крема)"- "Нет мне нужен определенный крем"- "Никогда о таком не слышала, Вы что то путаете"- "Но у меня был такой, я покупала в Вашем магазине, он закончился"- Нет, не знаю, не было у этой марки такого крема никогда"- И разговор окончен. Чувствуешь себя полной-...
Ужас 😂
Сообщение было удалено
Да уж петросянов в нашей стране достаточно...особенно раздражают мужчины, пытающиеся заигрывать с молоденькими продавщицами...Этакие лысенькие пузатенькие ловеласы, а продавщицам приходится улыбаться. Что поделать, такая работа...