Причин может быть много, даже банально дефицитные состояния. У меня например волосы улучшились после того как начала принимать эваларовский биотин комплекс для волос в шипучих таблетках, поэтому могу смело посоветовать. Здесь в составе есть и гидролизованный кератин как раз для шелковистости волос.