как наказать парикмахера

была у меня такая ситуация,вернее,волосы на месте,но испорчены были ужасно,жалобу писала в Роспотребнадзор,блин,толку никакого,в суд,говорят идите

идите к директору салона- пусть вам бесплатно их лечат масками- но увы, их уже не восстановишь

идите к директору и грозите судом,деньги хотя бы вернут

Мне однажды парикмахерша вместо того чтобы очники подровнять, забрала волосы рукой в хвост и разом все срезала (около 20 см!!!!!) так, что на затылке осталось примерно 4 см. У меня сначала дар речи пропал, потом я жутко орала на всех, уволили эту дуру, конечно, но мне-то от этого не легче... Иду домой, помню, рыдаю!))))) Короче, напилась я в тот вечер, да... А волосы - не зубы, отрастут!

Жесть!! А как она потом мотивировала свой поступок?

Автор, вряд ди вы чего-то добъётесь. У меня был случай - я пришла в парикмахерскую около часа дня, волосы мне красили до половины девятого вечера (и как они только на месте остались после двух разных смывок подряд). Вечером мне надо было идти на работу на сутки. К часу, в который мне надо выходить, мастер закончила свою работу - блин, когда я ЭТО увидела, у меня реально слёзы из глаз потекли, а когда мне заявили, что получилось чудесно и стоит вся эта "красота" со светлыми корнями и волосами с пятнами всех цветов рыжего 7500 - думала, у меня истерика случится. Мало того, что свой выходной целиком потратила зря (а их у меня и так очень немного, лучше бы с ребёнком куда сходила), денег кучу выкинула просто в мусорное ведро, можно сказать (а они мне не с неба валятся), так ещё и на работе придётся позориться в таком жутком виде, так как взять самой и закрасить всё это безобразие в спокойный тёмной цвет я уже не успевала. Ну и волосы, конечно, было очень-очень жалко - понятно, что на голове они остались просто чудом, но вот необходимость их наполовину состричь была очевидной, так как нижняя их часть напоминала паклю.

Мне ещё немного повезло, что в момент моего спора с парикмахершей пришла хозяйка заведения и встала на мою сторону, так как не признать очевидного было невозможно. Но она сказала, что заплатить 7тыс. мне придётся, так как материал был потрачен, а мастер совсем не виноват - такие уж у меня волосы. Предложила только бесплатно перекрасить меня в цвет потемнее в любое удобное для меня время. Пошла я в таком виде на работу. А, надо заметить, что до этого я посетила солярий в том же заведении и пробыла там обычное для себя время - так вот я ещё и сгорела не слабо. Всё лицо было красное несколько дней и болело, а потом с него сошёл тонкий слой кожи. Короче, на работе все ох*ели от моего вида и от суммы, которую я за этот вид заплатила. Начальница даже отпустила меня на следующее утро со смены, чтоб я смогла дойти до этой парикмахерской и они выполнили своё обещание перекрасить меня бесплатно. А начальство у меня более, чем строгое и ещё никого ни разу не отпускало с работы даже по самым веским причинам. Так что можно себе представить мой вид, если для меня было сделано такое исключение =)))

атас, читала и глазам не верила! руки оторвать таким мастерам!

ужас!!! я 4 тысячи оттдала, и то жалко до ужаса. волосы на макушке остались сантиметров 5, при том что длина общая ниже лопаток. что делать ума не приложу :( завтра поеду в салон ругаться. муж говорит, что толку ехать, они же тебе их обратно не приклеют. а я все же надеюсь хотябы часть денег вернуть.

а моя знакомая маникюршу прям в парикмахерской за волосы оттаскала

Волосы не красила, не знаю. Но маникюр я делаю теперь только сама, не хочу за такое платить даже 200р! криво за 200 я и сама себе выпилю.

Ну, теоретически, волосы приклеить как раз можно - наращивание сейчас очень популярно. На макушке волосы, конечно, не вернуть, но можно всё стрижкой оформить. У меня на работе одна девушка ходила всегда с короткой причёской "под мальчика", а тут, вдруг, заявляется с длинными волосами. Блин, ей так хорошо нарастили, что я бы в жизни не догадалась о ненатуральности волос, если б не видела её с короткой стрижкой. Волосы как-будто сами выросли за ночь ))) Но если надумаете, то надо проверенного мастера искать. Думаю что для возвращения хотя бы части денег, вам надо как-то добраться до владельца салона, так как администратор вас просто вежливо пошлёт.

Ваш текст

Какая-то истеричка просто. Видимо, проблемы в личной жизни, я ей кто-то напомнила))) не помню уже, я была в состоянии аффекта))))

ну, стрижку короткую делать даже не вариант. вы не представляете каких трудов мне стоило отрастить волосы. наращивание делать боюсь, вдруг остальные волосы тоже отвалятся? муж убеждает подстричься, а меня прсто дрожь берет, как представлю что снова вернусь к ненавистной короткой стрижке. однажды подстриглась по дурости, потом 2 года растила волосы.

Ваш текст

А вот прямо пучком волос и ёжиком и предъявляйте. Обязательно сходите в эту парикм. Волос, увы, не вернуть, но, может, стрижка хорошая дело исправит. Ещё совет. Разговор записывайте на камеру - ну хоть камеру мобильного телефона. И чтоб они видели, как Вы пишете.

гм..вапще то по закону вы не можете осуществлять видео,аудио и фото-съемку без согласия снимаемого лица...а в салоне вряд ли согласятся..Но пучок волос точно надо предъявить им.

знаю, не понаслышке все эти ужасы парикмахерских стрижек и окрашиваний. Тоже бывало к таким "умельцам" попадала... как вспомню, так вздрогну. И пережжённые отваливающиеся волосы я тоже проходила. Короче да, жуть страшная.

Но после мне повезло встретить действительно профессионала-парикмахера (с просто золотыми руками девушку), и с тех пор я от нее ни ногой. Уже несколько лет ее постоянная клиентка, только ее клиентка. Мне плевать на салон, в котором она работает - если она меняет место работы, я ухожу вместе с ней в этой другой салон, и даже если туда приходится ехать на другой конец Москвы. Мне это не важно, мне главное, что моими волосами занималась только она. Единственный мастер, которому я могу со спокойной душой доверить свои волосы. И точно знаю, что если я прошу подрезать мне волосы на 1см, она подрежет именно настолько, а если считает, что нужно больше отрезать, то всё равно прежде спросит моего разрешения. То же самое с окрашивание и модельной стрижкой: всё со мной обговорит, всё объяснит, посоветует как мою задумку реализовать лучше... Короче, любимая моя девушка, видимо подарок судьбы за мои хождения по мукам ДО неё. Я без неё теперь никуда :))

а я пришла чтоб мне концы подравняли, сказала, максимум 3 см, так мне всю длину обрезали, были до попы стали по плечи!!!!!!!!!!!!!!!!!! теперь ни ногой

Ваш текст

я так в жко своё хожу - теперь они как шёлковые, всё делают, что мне надо. наверно, пока не читали этот закон)))))

а другая моя знакомая девушка попросила в салоне осветлить её специально отрощенные для отбеливания волосы

а ей их наоборот в тёмный почти чёрный цвет покрасили

конечно ругаться, я вообще парикмахерских боюсь, не крашусь и не стригусь у них

я осветляю свои длинные волосы в салоне у парикмахера по рекомендации

+ 100000000

В суд на них паразитов.

вы все лохушки, раз за такой "сервис" еще и платили! да еще и 7500 !

нахXтаких умелиц слать, это еще они вам должны

вы все совсем безответные, что ли???

Ужасы какие пишете. Так в салоне должна быть видеосьемка обязательно. По крайней мере в моем есть. И в случае чего салон за все отвечает. Мне смывали черный цвет после 5!!!!! лет постоянного окрашивания и перекрашивали в темный каштан. Было 4! смывки подряд и волосы НЕ пережгли. Хотя была уверенна , что мой черный цве уже НИЧЕМ не смоешь, только отращивать или всю жизнь в черном )). Постоянно уточняли что именно я хочу, Смывка, окрашивание, стрижка , плюс спрей для укладки и воск = всего1300 грн.

А Вам надо идти в сало и требовать деньги обратно + лечение волос.

О, прямо в копейку моя ситуация))

и моя)

с какой стати вы должны были платить за то, что вас покрасили кое-как? за материалы? пусть засунет их себе куда подальше? вы пришли краситься, а не платить за материалы!

Я расскажу свою историю. Пошла на покраску в салон АЛЕССАНДРО у нас в Ясенево к молодой девице Ляпустиной Саше. Думала, раз салон дорогой (и я там уже у кого-то стриглась и красилась), то всё пройдёт нормально. Мало того, что она стала нагло впаривать мне местные маски, так она грубо сделала мелирование и долго продержала краску на волосах (хотя я предупредила чтоб не белый цвет был). Это я увидела уже потом. А до этого заплатила 2 тыщи с копейками. Вечером приехала к ним перекрашивать в блондинку. Хотели ещё взять 2500, отказалась платить. Жаловалась директору всей этой сети. Фигушки, Никому нахрен не нужна. Нашла своего мастера на Н.Черёмушках. Мужчина обалденный, помог вернуть свой русый цвет, запретил краситься (у меня свой цвет красивый) и я у него только стригусь. Кстати цены нормальные.

я в шоке. вы с ней поругались что ли? как так, ни с того, ни с сего?

я бы наверно ее обрила бы налысо....

Ваш текст+1, Меня, к сожалению, тоже. В последний раз просила просто обрезать см 5 кончиков, они ломались, так парикмахер меня зачем то под каре длиной до скул подстригла! Тоже плакала. Лицо у меня такой формы что мне идут волосы длинной только ниже плеч. Прошло 4 месяца, волосы отросли немного, их теперь хоть в малюсенький хвостик собрать можно.

Я сейчас читаю вас и смеюсь. Я сама работаю в салоне парикмахером, а на голове бардак уже пол года подстричься не могу ибо вообще ни кому кроме 2 мастеров свою стрижку не доверю). Одна вышла замуж и уехала, а со второй из за работы ни как не получается встретится...

Одно могу сказать точно...Сухим юридическим языком,если заявленная (запрошенная)услуга была оказана ненадлежащим образом(работает при условии ЧЁТКОГО указания желания клиента и при получении согласия мастера эту услугу оказать)Вы,дорогие клиенты,имеете полное право НЕ платить!!!ни одной копейки,не смотря на то.сколько они потратили и на что.Пока наши дорогие (и не очень) мастера до этого не дойдут,так и будем мы ходить пятнистые,обкромсанные,облезлые!ЭТО не работа,ведь ни одна из нас не желает выглядеть пугалом(за редким исключением).Если же мастер отказал,или объяснил последствия неблагоприятные,а клиент уперся рогом...вот тут..платите...

И ещё на сложные "операции" лучше ходить не одной...в случае суда и следствия свидетели не помешают.

мне челку отрезает самовольно,что делать?

Ваш текст

Все люди разные, и четко сформулировать свои мысли и свое желание не все могут. Иногда клинтки хотят получить то, что с их волосами сделать просто не возможно. Вас наверное плохо на юрид. учили. без доказательств доказать что либо оч сложно, ходить с свидетилями вы же всю жизнь тоже не будите. А сколько разный ситуаций возникает каждый день. Вернемся к парихмахерам, максимум что можно добиться от салона это бесплатно переделать покраску. Если же пережгли волосы, и есть мед. заключение и есть проплешности, то тогда это уже судебное разбирательство, и салон обязуют выплотить клиенту деньги за услугу, и моральный ущерб. То что вы написали что клинтки не довольные результатом могут просто не платить, подтверждает опять таки ваши не глубокие знания юриспруденции. Услуга по факту была оказана, и если клиентка не заплатит то салон имеет также полное право предьявить требования об оплате проведенной услуги.

То что вы написали что *клиентки

имеет право, но замучается с попытками обращаться в суд и привлекать клиентку в качестве ответчика. к тому же парикмахерской лишний раз не нужна такая огласка, поэтому молчать будут

мы же тут элементарно обсудили ситуацию, где директор салона признала, что услуга оказана некачественно, но мол за материалы клиентка должна заплатить. это же бред чистой воды и на такое вестись никогда нельзя

не пишите глупости. Если не можете сами правильно оценить ситуацию обратитесь к норм юристу, вам все объяснят. то что вы пишите что тут обсудили, это детский сад, выстроеный из своих недоразумений и обид.

вас смешно читать

если вы в вашем возрасте, не разбираетесь в элементарных вещах, то конечно бегите к юристу и он всё объяснит на пальцах.. у меня хватает ума понимать, что если услуга оказана некачественно, то ни за какие материалы клиент платить не обязан... если вы снова не поняли, то обратитесь к нормальному юристу и он вас всё объяснит.

"Иногда клинтки хотят получить то, что с их волосами сделать просто не возможно. " - если парикмахер не может это сделать, то он предупреждает клиентку ДО процедуры, а не ПОСЛЕ или предупреждает о том, что результат будет негарантированный.. а если тебе искромсали волосы вместо подравнять на 2см, покрасили в совсем другой цвет - то это уже проблемы мастера и салона..

в ваших же интересах не доводить это дело до суда.. а уладить всё с клиентом мирным путём.. но к сожалению, такие как вы и этого понять не могут.. а потом страдают от отсутствия клиентов.

Ваш текст

"но к сожалению, такие как вы и этого понять не могут.. а потом страдают от отсутствия клиентов."

глаза протрите, где Вы увидели что я парикмахер? я так же как и Вы пользуюсь услугами салона, а то что у Вас нет мозгов то это видно, в Вашем случае полезнее было бы обратится к тем кто в данном вопросе, разбираеться лучше Вас.

у меня нет мозгов?))))

смешная, глупая бабёнка.. не разу не разбирающаяся в юридических вопросах, наверное пару раз тебя обманули в салоне, а до сих пор наивная считаешь, что так и должно быть?)) перестань пытаться учить кого-либо жить, ты неуверенна в себе, отсюда негатив.. либо рядом с тобой сильный более взрослый мужик, который постоянно тебя тюкает носом в лужу..а ты отыгрываешься на форуме.. мне тебя очень жаль.. разговор окончен

Ваш текст

да, девушка завидовать не хорошо:) а если у Вы страдаете агонией, и нервы шалят - сходите к врачу.

Ваш текст

я не юрист,зря язвите и оттачиваете своё остроумие(со мной -эт бесполезно),а вот пока такие умники.как Вы будут так размышлять ...так и будут нас стричь и красить.как получится.Кстати,ответа не требуется,с Вами всё ясно..ЕЩ! раз для Вас,я НЕ юрист.А то,что озвучила-это мне в салоне сами мастера заявили...так что,Вы поторопились мне приписать плохое юрид.образование,что не говорит о Вашем хорошем воспитании.

Ваш текст

Лично я с Вами согласна.А вот пользователю с ником Spravedlivaya пора его сменить...на Злобную

не верю в такие истории.

Автор не обрезайте волосы на макушке отрастут и все мажьте масками чтобы быстрее было! у меня подруга попала в аварию и ей чтобы зашить голову побрили квадрат сантиметров 7*7, она тоже хотела отрезать все волосы, но вот сейчас прошло полгода и все отлично заросло, а она пока отрастало заколками сзади волосы прикрепляла, а так бы растить ей минимум год было...

А я после того как пару раз обожглась на "подравняйте мне волосы только на сантиметр" а по итогу было все 10 сантиметров, теперь я прихожу и четко говорю "мне максимум 1 сантиметр отрезайте, пожалуйста, я отращиваю" после моего нового ноу-хау никто не осмелился мне отрезать более чем надо!

а еще я обратила внимание что парикмахеры почему то всегда очень сильно дерут волосы, наверное они все то ли завистливые то ли неудовлетворенные. один раз она мне их так драла что я посередине стрижки встала и сказала что ухожу, п.ч. налицо ее не профессионализм, все офигели там. а что такого?? они привыкли что все молчат и терпят, а я свои права знаю (хотя их в россии и немного)

Выход из чёрного цвета,всегда *** волосам..А работать дышать амиаком...это стоит денег...