Наращивание ресниц

Девачки памагити

Тут не в вас скорее проблема, а в них. Если клиент меняет 7 мастеров, стоит задуматься)

Когда работаете с людьми всегда есть неадекватные. У меня бывают неадекватные и недовольные. Главное что большинство довольно и постоянные клиентки. А про ту женщину, как вы ей сняли и заново нарастили? У вас окно было? Или переписали ее?

«снимайте, мне надо чтобы как у вас» - "я могу переделать, но это будет двойная оплата". Вежливо и с улыбкой. Клиенты капризные должны понимать, что каприз - это только за деньги. А будете делать бесплатно - наработаете себе базу клиентов, которые "ой, нашла девочку, она мне и так делает и сяк до посинения, а я лежу и выбираю, что же мне сегодня больше нравится". И потом отказывать таким будет сложнее, потому что вы им в первый раз уступили. Если прям совсем неловко говорить про доп оплату, обозначьте что это только один раз, "мы с вами потратили уже 2 часа на эту форму. Я вам в первый и последний раз переделываю, но в следующий раз за это будет двойная оплата". Клиенты вам не друзья. И никогда ими не будут. Берите с клиентов деньги, не бойтесь.

"Встала вся недовольная еще до того как увидела ресницы" - это нормально. Я из таких людей. У меня очень четкое представление как мне нужно и что нужно и у многих людей со мной не совпадает видение. Поверьте, лучше если встала, заплатила и ушла, чем "переделывай бесплатно". И это не с вашей работой связано, это про 1) ожидание (я буду с наращенными ресницами богиня) - реальность (ппц мне оказывается не идут нарощенные ресницы) 2) есть эталон, либо из реальности (есть любимый мастер и только он знает как надо именно ей) либо из головы (есть какой то нюанс, который человек сам даже не до конца понимает, но он знает, что ему надо именно так) 3) может быть и так, что человеку атмосфера не понравилась. Бывает такое что приходишь к мастеру, а он не твой вообще. И что делать? Да ничего. Заплатила и ушла. Так что не расстраивайтесь.

Всегда бывают неадекватные

Да, она была последняя
Я даже ребенка из сада не успела забрать, звонила маме чтобы забрала 😔

Да головой все это понимаю, вроде мелочи жизни
А я уже боюсь записывать клиенток новых
Мнительная я(

Кошмар! В след.раз реально берите двойную оплату! И не переделывайте в тот же день! Запишите на пару дней позже, может, и переделывать не придётся - присмотрится к себе и попривыкнет, понравится! Кто ей мешал сразу сказать: "хочу, как у Вас!"?!
Клиенты неадекватные бывают!
Я раньше косметологом работала, периодически нарывалась на всяких, и хитрых, и просто не особо одарённых, и разных...
Да и в любой сфере люди всякие попадаются!
Недавно, например, попала на женщину, она приехала на пару дней всего в город, хотела снять квартиру, срочно, быстро. Умоляла войти в положение, сделать договор под неё на выходных. Как она меня уболтала, я сама не понимаю! Все выходные сидела над договором этим, надо было многое поменять под её обстоятельства, мероприятия с детьми отменила ради неё. В итоге она отказалась снимать в воскресенье вечером! Т.е. она знала, что я отменяю ради неё планы, сижу, тружусь вместо отдыха, а сама в это время спокойненько ездила на просмотры, подыскивала другое жильё. Вот как такое свинство назвать?!
Я уже молчу, что за время простоя я теряла деньги, отказывала другим людям ради неё!...
Шит хэпенс!