Гость
Статьи
Что делать с 2-мя …

Что делать с 2-мя одинаковыми тональными кремами?

Пришла в магазин, попросила 2 тональника чтобы разных оттенков. Не знаю как получилось, но продавец перепутала и положила 2 одинковых, а на чеке вышло 2 разных.
Я не сразу это обнаружила, а на следующий день пришла менять - мне отказывают, говорят, косметику по закону менять нельзя. И что теперь делать? Кремы то дорогие...

Инга
23 ответа
Последний — Перейти
ре-диско
#1

срок годности как там? может оставить, все равно рано или поздно используете, или подругам предложить, или на подарок приготиться - есть кто с вашим оттенком кожи из подруг и родственниц...

#2

А в каком магазине брала?если в Летуале то возьмут. Стоит только намекнуть про жалобную книгу сразу поменяют.

#3

Купите теперь 2 тональника другого цвета. Они же долго хранятся.

Везучая я
#4

Только не надо открывать,если вскрыла,то срок хранения полгода и все.

#5

что значит менять нельзя? Бред..я меняла косметику. И открытую тоже. Купила крем, а он не подошел- меняют без слов. А закрытую с чеком и подавно. Тем более продавец должна вас помнить. Что то тут не так))

Гость
#6

Зараза [1554687806]

что значит менять нельзя? Бред..я меняла косметику. И открытую тоже. Купила крем, а он не подошел- меняют без слов.

А потом кому-то после вас придется пользоваться этой косметикой.

Матильда Петровна
#7

так можно менять или нет?

#8

6, кому пользоваться??? Крем распечатанный, какой идиот купит распечатанный крем или вы думаете, что у них в магазинах цех по возврату крему первоначального вида?) Не смешите меня.

#9

никогда в жизни еще не покупала косметику, упаковку которой уже открывали. Есть тестеры везде, можно посмотреть, пощупать, но когда покупаешь берешь запечатанную вещь.

Матильда
#10

НЕльзя менять. В законе о зашщите прав потребителей говорится об этом. Так что, не зря на кассе проверяют "покупку" и не зря перед тем, как вручит покупку покупателю, её извлекают из упаквоки (тоналки, блески для губ и прочеее).

Матильда
#11

Зараза.

тональный крем "не запечатывается" так, как парфюм, к примеру. Коробочки идут в качестве "упаковки" - не более того.

Матильда
#12

5 16.03.2009 14:09:05 | Зараза [1554687806]

что значит менять нельзя? Бред..я меняла косметику. И открытую тоже. Купила крем, а он не подошел- меняют без слов. А закрытую с чеком и подавно. Тем более продавец должна вас помнить. Что то тут не так))

и как вы узнали ,что крем не подошел вам? пару недель помазались, а вам не понравилось, как он ложится на лицо?:))) Мне надо отсмеяться, уж простите:))))))

#13

11,тональный крем, которым я пользуюсь всегда идет в запаянной упаковке.
Парфюм, кстати тоже. Целлофан потом запаивают?))

#14

12, нет, я помазалась один раз и у меня началась аллергия. Что вас так рассмешило, я не понимаю)

та чьё имя мы
#15

просто моршины не исчезли, и она на крем обиделась

#16

12, кстати, в своем посте ╧5 я имела ввиду обычный увлажняющий крем. О том, что он тональный и слова не было.

Инга
#17

Сейчас звонила юристу, он тоже говорит косметику нельзя поменять. Вот блин... 1 тюбик - 900 руб.
Конечно бы оставила 2 флакона, только мне одного хватает на год с хвостиком, на срок глянула - там до 1.10.2010. Один тюбик тогда пропадет...

близняшка
#18

ну подарите подруге хорошей или маме, у вас что женщин знакомых нет? в конце концов если тон не очень подходит, его можно смешивать с базой или другим оттенком тонального или продайте подружкам за полцены, если жабец душит

котейка
#19

автор, как вариант, может подруге (маме, сестре) подойдет....

Инга
#20

у меня подружка - негритянка.
думаю предложить кому действительно за пол цены, чм пропадать.
Если кому интересно, то тональник МАС, тон nc 200, оттенок весьма нейтральный.

#21

С одной стороны - косметику менять нельзя. Но с другой - вводить покупателя в заблуждение относительно товара (в данном случае информация о товаре была дана неверно) - тоже нельзя. Идите в магазин, напишите жалобу в книгу жалоб, о том, что вам продали не то, что вы просили и отказались менять и вы обращаетесь в вышестоящие инстанции. Контакты вышестоящих инстанций демонстративно переписываете с доски информации прямо в магазине. Потом напишите жалобу в роспотребнадзор. Возможно, деньги вам вернут... Весьма вероятно, что на стадии написания жалобы в КЖ.

Доктор Хаус
#22

я меняла.Я вообще в магазинах что угодно творю

Гость
#23

Мне однажды в летуале продали увлажняющий крем для тела, а дома оказалось, что он антивозрастной. Я это узнала из вкладыша, который достала, сняв целофановую упаковку. На упаковке такой информ не было. Я как могла обратно это все запечатала - ужасно, конечно, получилось, и принесла обратно. Мне поменяли без разговоров. Прошло где-то полгода, а недавно я увидела у них на полке этот мной запечатанный крем. Пока никто не купил...

Форум: Красота
Всего: 55 959 тем
Новые темы за месяц: 632 темы
Популярные темы за месяц: 29 530 тем